私達の会社は、創業以来34年間、
何度も何度もつまずきながらも、なんとかここまでやってきました。

 

といっても高みの目標を目指してやってきた訳ではなく、
その時にあった問題とテーマを地味にこなし、
毎年、前年比120%を得ている間に、
いつの間にかここまで来ていたという感じで、
いつも言うことですが、達成感を持つことなくここまでやってきました。
だからここまで来ても、
組織全体にさしたる緊張感もなくやって来た気がします。

 

15年前に3人の組織の長、例えば班長だった人間が、
全体が増えたので
今は50人の組織の長、例えば部長をやっています。

 

しかし15年間にその人が、
班長から部長への器と能力を上げて成長したとは限らず
会社の成長と共に、担当した組織の大きさも自動的に成長して、
その増加した人数の長は自然に部長ということになった。

 

つまり、その人が班長職から部長職に成長しているかどうかは別にして、
会社が10倍に成長したので
担当している組織も10倍に成長したので、
5人の長=班長から、50人の長=部長に成った訳なので、
果たしてその人が
「班長の器と能力」から「部長の器と能力」になったのかは判らない。
組織が相当のスピートで成長して大きくなると、
その成長に追いついて、
組織の構成員の成熟度も成長しているとは限らない。
むしろ、まったく追いついていないのが普通だ。
しかし、それでも部長は部長なので、世間は彼を部長として扱い、
しかも大きく成長した会社の部長として扱います。

 

すると、彼はその気になって「部長らしくしていなければ・・。」と、
その言動から立ち振る舞いを部長らしくする。
しかし残念ながら
彼は「”らしく”している」だけであって、
その器と能力が部長にふさわしいレベルに成長する前に、
会社が成長したから部長になってしまったので、
“らしい”だけで、
部長として相応しい理解力、判断力、実行力、決断力は伴っていない。

 

部長は部長になったとたんに、
部長として持つべき力を持った訳ではないので、
まだ持っていないから、
まだ、持っていないという自覚から、
それを持つべく学ぶのです。
学ぶ以外方法は絶対にないのです。
学ぶには、自分がまだ出来ないということを知り、認める所から始まります。

 

出来ないということを認めず、
出来るふりをしたり、”らしく”だけしたり、あるいは錯覚なんかしていたら、

本人にとっては、もう出来るのだから、学ばなくていい。
学ばなくてもいいのだから、学ばないので、
いつまで経っても力を着けることは絶対に出来ません。

 

課長になったら、
突然、英語が出来るようになる訳がないのに、
課長になったとたんに英語でメールを書き始める人がいたり、
今まで全くしたこともない企画が、
部長になったに、突然、出来るようになる訳がないのに、
部長になったとたんに企画の中心になりたがったり、
みんな、その地位になったとたんに、
自分がその地位らしくなった錯覚を持ちます。
バカバカしいのですが、本当にみんなそうなります。

 

“らしく”しようとすると、すぐこんな罠にはまって、
学ぶべき事を学ばず、
部長づらして部長みたいな事をしたがるただのアホになるのです。

 

こんな場合は、まず、
その人がまだ「知らない」「出来ない」「判らない」ことを強く自覚させるか、
その人の本当の能力に見合った役職にとりあえず下げるしかない。
しかし、それは本人からすると他人からの「自己否定」につながる事であり、
受け入れられないこともある。

本社事務所の横にある名古屋営業所の裏、つまり、
中央トレセンの斜め前の通路のような場所に
アフリカケヅメ陸ガメ「トンボ」が住んでいます。

 

出荷倉庫と本社が、
刈谷市松坂町から今の大府市吉川町に引っ越したのは
今から12年前の平成18年8月のことです。
それを更にさかのぼる事10年以上前、つまり今から25年前
アフリカケヅメ陸ガメ「トンボ」はやって来ました。
やって来たと言っても自分で来た訳ではなく、
私がペットショップで買ってきました。

 

他の色々なペット(今はもう少ない)と同様に、
私が気楽に”買って”きて、
連れ合いがせっせと”飼う”という図式の通りです。
25年前に買って来た当時の「トンボ」は甲羅が直径3cmぐらいで、
体重は100gも無かったでしょう。
それがどんどん大きくなって、
25年経っても
まだしばらくの間、目を離すと、一回り大きくなって
どこまで行ったら成長が止まるのか見当が着きません。

 

今年の冬、トンボは寒さに凍えて、かなり長い間餌を食べなくなりました。
冷えて体が動かなくなってしまうのです。
でも、もう何年も日本の冬の外の環境での生活は過ごしていて、
冬ももう10回以上越しているはずですが、
体が大きくなるほど冬の体の動き停止の時間が長くなって、
ここ何年かは「今年の冬は越せないかな?」と心配しました。
そこで、今の場所を引き払って、
新しい家の空地を全部トンボに解放し、
冷暖房付きの専用の小屋を造ろうということになりました。
そうすれば「トンボ」が生死をかけた越冬をしなくて済みます。

 

今日はその引越しの日です。
事前に出荷倉庫の2tトラックを借りて、
それを一番使っている鷹見君の応援を頼んで、
開発から望月君と、名古屋営業所から現役プロレスラーの小杉係長を頼んで、
いよいよ引っ越しです。

 

 

これでこの家ともお別れです。

 

 

みんなでとりあえず甲羅を手づかみにして外へ引っ張り出します。

 

 

小屋の脇に敷いた丈夫なビニールシートに乗せて、
シートの四隅を持って運びます。

 

 

あれ? 屈強な男性スタッフを応援に頼んだのに、
60才を過ぎた総務の天野課長が混じっています。いい人です。

 

 

トラックの荷台に乗せて。

 

 

トンボは何がどうなってるのかわからずキョロキョロです。

 

 

それにしてもデカくなりました。

 

 

でも、ちょっとその前に
若い子の応援がいっぱいあるついでに、
「トンボ」を健康診断をしてもらいに動物病院に連れて行きました。
知立市にある「こんどう動物病院」で、爬虫類に強い獣医の先生がいます。
知立まで車で約30分、
振動をなるべく「トンボ」に与えまいと毛布でくるみますが、
荷台に乗せられた「トンボ」は興奮して、
毛布を振りほどいて、走っている間も荷台を歩き回ります。
それでも何とか「こんどう動物病院」に着きました。
ベットブームだからなのか、
「こんどう動物病院」は、とんでもなく立派になっていてびっくりしました。

 

 

まさかこのトラックにでっかい陸ガメが乗っていると誰が想像するでしょうか。

 

 

乗っているのです、歩き回っているのです。

 

 

まず体重測定。
結果、体重79kg！、体長79cm
動物図鑑には、アフリカケヅメ陸ガメは成長すると
体重80kg、体長80cmにまでなる。とあります。
これには「大きいものは・・・」の意味が含まれています。
「トンボ」は、それにあと1kg、あと1cmで届くまでに成長していたのです。

 

 

こんどう動物病院の獣医先生も、
「大きいなぁ~、こんなに大きくなるんだ。ケヅメ陸ガメは・・
こんなデカイの初めて見た。」とつぶやいていました。
それを聞いて、子供を褒められた親の心境で、
私たちは得意満面になったのでした。
健康状態は、
ここまで大きく成長したのだから、問題があるべくもなく、
目ヤニが少し出ていたので、目薬を一本くれただけで
獣医の先生は「大丈夫！」と、
太鼓判を押してくれた。

 

 

「こんどう動物病院」には「陸ガメ」が2匹飼われていました。
トンボと同じアフリカケヅメ陸ガメと、ゾウガメみたいな亀です。
自慢ではないが、
明らかに、我が「トンボ」の方がでかかった。勝ったのだ。

 

 

そして新居に着いて、
初めての環境に戸惑っているのでしょう。あまり動きません。

 

 

でも、大好物のバナナは食べます。
リンダは歓迎わんわんコールです。

 

台風24号が、非常に強い勢力のまま日本列島を縦断して、
9月の月末の土日を潰して行ったばかりなのに、
今度はもっと強い台風25号が24号と同じようなコースをたどりそうで、
そうなると、また三連休が潰れてしまいそうです。
去年も台風の連続攻撃にはずいぶんやられましたが、
今年はそれと同等、あるいはそれ以上にまた台風にいじめられそうです。

 

しかし、お客様の視点からすると
必ずしもそうではないかもしれません。
キーパーコーティングは
クリスタルキーパーにしてもダイヤモンドキーパーにしても、
ちょっと雨が強く降ると、汚れが水はじきと共に取れてしまって、
意外ときれいなままで、お客様に喜んでいただいています。
特に台風クラスの暴風雨だと、
強いシャワーを浴びたように
それまでの汚れまでけっこう落ちてしまって、キレイになるのです。
それは自分自身の車で実感として強く思っています。
私は二月に新車を買って、すぐにダブルダイヤモンドキーパーを施工して、
まだ一度も洗車をしていないのですが、
雨でも台風でも全く汚れなかったので、
面白くなって8か月間ずっとそのままだったのです。
それでも、ずっと洗車をしたばかりのように汚れが無いように見えて、
さすがに変に思えてきて、
先日、製品部の開発のスタッフに洗車をしてもらいました。
変な細工をしない素直そうな女性スタッフを指名です。

 

しかし、洗ってもらって、
洗う以前よりまったくきれいになっていなかったのです。
誤解を招く言い方ですが、
洗っても、洗う前と何も変わらなかったのです。
洗った後が汚れていたのではなく、
洗う前がまったく汚れていなかったので、
洗ってもそれ以上にはキレイにならず、まったく感動がありませんでした。
車は二月に買った新車であり、
色は汚れが目立ちにくい若草色ですが、
私もとりあえずプロなので、どんな色でも汚れの有無は見分けられます。
その私が、判らなかったのです。
KeePerのガラスコーティングは、
今でも着々と改良されて進化していますが、
とんでもない次元に届いてしまっていたようです。

 

条件がある程度揃わなくてはならないのかもしれませんが、
KeePerのガラスコーティング、
特に最高峰のダブルダイヤモンドキーパーは、
いつのまにか、
「雨がちょっと強く降れば、”汚れないコーティング”」にまで、
進化が進んでいたようです。
私自身びっくりしました。ちょっと考え込んでしまいました。
9月は3つの台風と秋雨前線で、
名古屋では昨年の340%の雨が降りました。
その雨を降らせた台風が去っても、
それほど洗車の台数が増えないのは変だなとは思っていたのですが、
ひょっとしたら、キーパーのガラスコーティングは、
台風では汚れなくなってしまっていたのでしょうか。
だから洗車がドカンとは来ないのでしょうか。
考えすぎでしょうか。

 

この会社の従業員が450人を越しました。
アルバイト、パートさんが70人なので380人が社員です。
昨年に比べて65人増えました。
その内訳は新卒で62人、中途で10人が入社して、7人が退社しました。
ここ何年かこんな調子で増えてきました。
東証に上場したことが効いているのでしょうか。
人手不足のこのご時勢にもかかわらず本当にありがたいことです。

 

しかし人が増えてくると、昔からいた人は、
自然に上の方の役職になってきて、
部下も持つようになってきます。
しかし彼らがその役職に見合った能力が身に着いたとは限らず
組織がその役職にどうしても人を必要としたので
年月と経験で得た力で押し上げられて、上がってきたのです。
だから、
まだ力不足のまま役職付きになっているのですが、
なぜか、本人は、
その役職になったとたんに
その役職に見合った能力が
突然、自分の身に着いてしまったような錯覚を持つことがあります。
いわゆる「解ってしまった人」です。

 

いずれにしても、
その役職になったとたんに、
その役職に見合った能力が突然その人に着く訳がなく、
その役職になってから、自分に足りない能力を自覚して、
焦る気持ちを動力にして、
それはもう一生懸命学ぶしかない。
自らが「知らない」「出来ない」「判らない」ことを自覚して、
懸命に「知り」「出来るように」「判るように」努力をして、学ぶしかない。
しかし学ぶ前に、
能力が自分の身に着いてしまったような錯覚を持つと、
その人にとってはもう学ぶ必要が無いので、学ばない。
学んで本当の能力を身に着けることは無い。
組織の成長が速いと、そういうことが成長のブレーキになることが多いが、
もちろんそんなことで組織の成長を止める訳には行かない。

 

こんな場合は、まず、
その人がまだ「知らない」「出来ない」「判らない」ことを強く自覚させるか、
その人の本当の能力に見合った役職にとりあえず下げるしかない。
しかし、それは本人からすると他人からの「自己否定」につながる事であり、
受け入れられないこともあります。
滅多にないことですが、現場の意味が解っていないと、そういうこともあります。

2018年9月15日、大阪市に「KeePer LABO鶴見店」がオープンし、
直営店は74店舗になりました。

 

9月は前半に非常に強い台風21号と、中旬にかけ秋雨前線による長雨の影響を受け、
最後の土日も非常に強い台風24号により、2回あった三連休と最後の土日、
すべてが潰れてしまったことが痛かったです。
その結果、中部と関東共に降雨量が多くなって日照時間は少なくなっています。
その上に、ガソリン価格が160円/㍑を突破するなど
燃料油の高騰が続いてユーザーの燃料油以外の商品、
例えばキーパーの購買意欲がそがれるという事情も加わりました。

 

 

そのような状況の中で、
売上げ実績は74店舗で229,738千円であり前年同月比9.8%増加でした。
前年実績のある既存店だけの売り上げ実績は196,737千円であり
前年同月比は6.1%減少でした。

 

これは前年実績に対する前々年同月比が全店で37.0%増加、
既存店での前々年同月比でも18.7%増加と
非常に高い実績であったことを考えると相対的には健闘していると言えます。

 

また、今年の悪天候による
著しい来店客数の減少(前年同月比24.7%減)に対して
ダイヤモンドキーパー台数が前年同月比30.4%増加しているなど
単価アップ(前年同月比24.6%増)に寄与し売上げ実績をカバーしています。

 

最後に、北海道のKeePer LABO札幌店の実績減少は
地震によって目の前の大通りが液状化現象によって
通行できなくなった事情によります。
その代わりに、お客様がKeePer LABO手稲店に廻ってくれて、
KeePer LABO手稲店がKeePer LABO札幌店を見事にカバーしています