自分が担当していた店舗の成績がたまたまの偶然で急激に上がり、評価してもらえた事でいい気になって、というより勘違いして、自分の意見が通らなかった時には公然と会社に対して批判じみたことを口にするようになったから、当然、上から叩かれるようになる。大きな会社の組織はかなりの階層によって成り立っていて、現場の立場というのはかなり底辺に位置していた。だから、現場で少し目立って成功したからと言って、上から褒められることはあっても、現場は現場であって上に意見を言える立場になった訳ではない。

大会社には主に学歴を元とした階層、今で言えばヒエラルキーが越えられぬ壁が厳然としてあった。しかし、私は勘違いしたまま楯突いていたので最後は会社を辞める事になったのだろう。大きな会社の中では仕事がいくら出来たとしても、ずっと褒められる立場にいるだけで、上から褒める立場にはならないのだと察したのです。

 

だから、今度はそれほど大きな会社ではなく小さな規模で、でも古い歴史をもった安定した会社に入った。小さな会社ならば、目立った活躍をすれば上に突き抜けるチャンスがあるかもしれないと思ったのです。一応、現場を走り廻らなくてもいいような立場になったのですが、担当の店舗は決まっていて店舗の管理と企画をして店舗の売り上げを上げる事が仕事です。現場にはいるが、現場の作業を直接はしなくてもいい要務職という立場のようでした。その仕事でも、一応の成果は出して店舗の成績は上げました。しかし、その店舗が終わったら、すぐ次の店舗を担当する形で、現場の仕事は続いて行ったのです。

ある時、何かの会合で食事の会があってそれに同席した時、その会社の社長はいかにも社長らしいビシッとした服装をして、私達とは一目で違いが解る堂々とした姿でした。と同時に同行していた社長の長男(普段はいつも私達と一緒に働いていた)も、いかにも跡継ぎらしく高そうな高級背広を着、私達とはいかにも違う世界の人間らしい堂々とした態度でした。

この時、理解しました。私は前の大会社で越えられないヒエラルキーを悟って小さな会社に転職したのですが、そこにはもっと強烈な「血のつながり」というもっと強固なカースト制のようなヒエラルキーがあったのです。

 

この時に明確に分かりました。自分は独立して(起業して)、最初から社長になって、自立してその会社を大きくしていくしか納得できる方法は無い。と。

 

今日も、新店舗候補めぐりをしました。

ある愛知県内に百軒レベルの店舗を展開して見える大きな会社のご提案で、

KeePer LABOの併設出店の可能性を示すレポートを提出する為に、

その店舗の地域と、店舗と、敷地を実際に見て提案する為に

何日かに分けて巡りました。

私は今日で三日目ですが、

店舗部部長とLABO中日本担当副部長の三人で

全部で20軒以上も見て廻り

たぶん、県内を200km以上も走った筈なのですが、

既存のKeePer LABO店舗の前を1回も通過しませんでした。

 

愛知県は日本国中で一番KeePer LABOの出店密度の濃い県ですが、

県内の新店舗候補物件を巡って200km以上も走ったのに

たったの一軒も見なかったのです。

新店舗候補物件なので、現状、KeePer LABOがまだ無い地域が主なのですが、

それにしてもそれなりに通行量の多い通りを200km以上走って、

一軒も見ないで済んでしまったとは、

改めて新規出店を急いで

必要な密度を実現せねばいけないことを思い知ったのでした。

全国で一番LABOの出店密度が高い愛知県でこのザマですから、

他の都道府県では推して知るべしです。

特に関東、関西などは、まだスカスカです、

 

消費者の皆さんから望まれているから、

現在の店舗にも本当にたくさんのお客様がご来店されていて、

新店を造っても長い時間を要さず

すぐに、たくさんのお客様にご利用いただけるようになっているのは、

それだけ、多くのお客様に望まれているからに違いありません。

 

改めて、このままの出店ペースでは

絶対にいけないことを痛感した今日でした。

もっと効率的にというだけではなく、もっと一生懸命にと言うだけでなく、

発想を変えた仕組みづくりを真剣に考える必要があります。

しかし、

その手掛かりは確実に掴めてきています。

 

今日の夕方、東京から孫のK君がやってきました。

K君は、チーちゃんが昔から、恋焦がれている恋人で、

チーちゃんが猫年齢で100歳近くなっていて、それ程は長くないと聞いて、

わざわざチーちゃんに会いに来てくれたのです。

チーちゃんは年老いているので、K君の事を憶えているかどうか分からなかったのですが、

女の恋心は深く強いのでしょうか

明らかに、チーちゃんは、私とかお母さんに対する態度とは違う感じの態度で、

よく分からないけど「この人は好き」と、伝わってくるようです。

私は心底、嫉妬したくなるぐらい、羨ましく思いました。

 

 

 

この報告は、あくまでも谷 好通個人の主観的な報告であって、

先に開示された月次報告を修正するものではなく、

乖離があれば、それはこの報告の誤りであり、

開示された月次報告の数字および内容がすべて正しいものです。

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2024年1月は、雨と雪(北国)が多く、

お天気が悪いと目立って減少する「洗車」だけが大幅に減っています。

 

1月洗車台数の前年比較

 

この表のごとく、

洗車の台数は21%(5,645台)も減っています。

それもキーパー施工車への洗車は7%(925台)減っただけだが

キーパー非施工車の洗車は36%(4,720台)も減っている。

その結果、

昨年は、洗車のキーパー施工車と非施工車の割合がほぼ50%:50%だったが、

今年の1月はキーパー施工車60%、非施工車40%の比率に変わっている。

これはある意味、願ってもない結果とも言える。

 

昨年の9月に洗車料金を大幅に上げさせていただいたが、

9月-12月の間はほとんど洗車の台数は変わらなかったが、

今年の1月になったら、

洗車が減る要因である悪天候で、

KeePer LABOにキーパーコーティングはしないが洗車だけに来るお客様は、

雨が多ければまたすぐ汚れるので洗車に来られなかった。

しかし、キーパーを施工してあるお車は、

雨が降っていても、それが車が汚れる要因にならないので、

ほとんど洗車台数は減らなかった。

 

それどころか、KeePerコーティングはむしろ相当数増加していて、

全ての来店台数では9.9%減少しているに過ぎず、

洗車台数の21%減少、とりわけキーパー非施工車の洗車台数の36%減少を

KeePerコーティングの台数増加と

車内清掃等のアラカルト商品の販売増加によって大幅にカバーしている。

だから、低単価の洗車が減って高単価のKeePerが増加しているので、

全体の平均単価が19%も上がっている。

 

しかし残念ながら、この1月は新車納車の台数が少なく、

新車によく施工されるEXキーパーの伸びだけがわずかしかないので、

これが無ければもっと大きく単価が上がり、

売り上げももっと上がってっていたはずなのに、

このレベルで納まってしまったのは残念ですが、

悪天候と新車納車減の悪い条件に中で

LABO直営店全体で16.9%増、既存店のみで7.1%増は

大健闘であったと私は確信しています。

 

KeePer LABOが大健闘とするならば、

製品等関連事業、つまり卸しは、とんでもなく大健闘で

前年比141%とは、何ともすさまじい。

KeePer PRO SHOPをはじめとするアフターマーケットは、

フレッシュキーパーがますます絶好調で大きく伸び、

カーディーラーなど新車マーケットは全体で前年比200%を越していて、

拡大ペースが本格的に上がってきています。

 

このブログはとりあえず、毎日書くことにしているのですが

酔っぱらった日は書かないとしています。

と言っても、

酔った日でも、習慣として書いてしまう日もありますが、

今日は本格的に酔っぱらったので、

書きません。

と、言いながら書いている訳ですが、どっちでもいいことです。

明日はちゃんと書きます。

ごめんなさい。

完全に飲み過ぎました。

 

今日の飲み屋さんで見た、

バカでかいお好み気焼き。

今日は久しぶりKeePer LABO新店候補地巡りをしました。

最近は全国各地から候補物件が出てきたら

Google mapのストリートビューを見て検討を済ませる場合が多く、

周辺の立地環境や、道路事情、住宅地の様子などは、

地元のスタッフに現地に見に行ってもらって報告をもらい、

みんなで検討して決めるのがセオリーになっています。

そういうプロセスでほぼ間違いないのですが、

私も実際に物件を見に行くことも、たまにはしないと勘が狂ってしまいます。

だから、今日の午後2時から時間が出来たので

愛知県に出ていた複数の候補物件を、

あえて、LABOの副部長と一緒に自分も見に行ったのです。

 

しかし、たまにはこういう風に巡ってみるのもいいですね、

南区では私が育った地域を何十年ぶりかで通って、

その変わりようが新鮮であると同時に、

憶えのある風景がすっかり古びているのも見て、

自分が歳を取ったことを、改めてひしひしと感じました。

そんな風景を見ながら、

昔の友達とまた会いたくなって来たし、昔話をいっぱいしたいなと思いました。

 

今、昔を思い出しながら連載の計50話を書いていますが、

一瞬一瞬の事を切り取って書いていると、どんどん思い出してきて、

1話850文字程度の制約がとても間に合わなくなってしまい、

文章のどの部分を消すかの選択が必要になります。

しかしその作業が、

自分の過去のどの部分を抹消するかの選択のように思えて、

自分でも変だとは思うのですが、不思議とこの作業がつらいのです。

変ですね、

 

昨日も今日も澄み渡った晴れ。

1月も、追い上げ急です。