旧年中はたくさんの方々に大変お世話になりました。
心より深く感謝いたします。
本年もどうかよろしくお願い申し上げます。

 

2017年は多くのKeePer LABO新店舗を開店させ、
特に年末には、皆さんの一人一人が気力と体力を振り絞っての活躍で
多くの新記録が打ち立てられるなど大きな成果が見られた年でした。

 

KeePerブランドが日本国中で広まり、定着しつつあり、
キーパープロショップとキーパーラボも共に広く認知されてきました。
これをより信頼されるものにしていくためにも
1台1台のお車に対して、
1人1人の技術者が、
確かな高品質を確実に実現していくことが、
お客様の満足を作り出し、それが従業員の満足をも同時に作り出すだけでなく、
KeePer に関わる全ての人達の繁栄につながるものと信じます。

 

しかし何百台ものお客様の車に対する施工から得られた大きな信頼が、
万が一にも、たった一台に対する不誠実があっただけで
無くなることを我々は知っています。
KeePerを標榜する多くの仲間が作り上げた信頼を、
お互いが、お互いのために、守っていくために
高い技術を、誠実な姿勢で発揮して、
常に高い品質を作り上げ続けたいと思います。

 

世の中には約6,000万台の乗用車があります。
その内訳は約1,900台の普通自動車と、
約2,000万台のコンパクトカーと、約2,100万台の軽自動車があって、
我々のKeePerはとりわけ普通自動車に多く利用されている傾向があります。
全体の3分の2余りのコンパクトカーと軽自動車はあまりありません。
今年はここに対する商品的なアプローチをしていきたいと思います。
コンパクトカーと軽自動車が
セルフのドライブスルー洗車機を日常的に利用している点に着目し、
KeePer流のアプローチをしたいと思います。

 

その回答が2017年一年間をかけて造った ”艶パック”。
セルフのドライブスルー洗車機は、
多くのキーパープロショップが保有し、すでに稼働しています。
KeePer流の新サービス商品”艶パック”が、
今までのKeePerコーティングと相まって、今まで以上に
キーパープロショップの役に立っていくことを目指したいと思います。

 

キーパーラボでは
KeePer LABOの新店舗開発がひとつのペースに乗れたので、
つっかえながらも、月に2件のペースを進めて行けるでしょう。
物件開発、判定、獲得、プラン、建設、開店。
それぞれの段階において責任ある効率の良い行動が求められます。

私は、元旦だけは店舗すべてが休業し、
社員全員がお休みになっていると、
元旦のブログで書いた。が、
今朝、トレッサ横浜店と西熊本店での営業日報が届いて、
2店のKeePer LABO店が営業していたことを知りました。
私は昨日のブログで皆さんに正月早々嘘を言ってしまいました。
だからどうだという事ではないし、何の影響もありませんが、
かっこわるいですね。

 

これは2つのことを意味します。

 

一つは、
2店の店舗が元旦営業することを前もって聞いていたような気もします。
つまり、報告を聞く機会と件数が多くなって来て、
自分の思い込みの修正と照合が追い付かなくなっていることが判ります。
もう一つは、
この会社が、私の独善の会社ではなくなっているという事ではないでしょうか。
つまり、私は、たいていの創業者がそうであるように
自分の価値観を十分に発揮して仕事をします。
そしてその価値観をみんなよく理解して支持くれますが、
会社のみんなが必ずしも私の価値観に縛られることなく
それぞれの価値観に諮って、
判断して、行動できる会社になってきているということ、
そして、そのことを私がまったく意外に思わなくなって来ていることです。
この会社も正常進化しています。

 

このお正月、楽しんでます。

 

昨日までの戦争のような激しい日々が終わって、
お正月三が日は、基本的に直営LABO店舗はすべてお休みをいただきます。
ただしドライブショップやホームセンターなどに併設している店舗は、
2日から営業の所もありますが。
だから、元旦の今日だけは、
私たちの会社で仕事をしている人はいない。
そういう意味では、今日は年で一度だけの心底からホッとする日とも言える。
いくら自分が休みでも、
LABOは基本的に年中無休の営業で、誰かが働いている時は、
頭の中のどこかが緊張しているものです。

 

しかし、街を走ると
ラーメンの来来亭、肉そばの丸源などラーメン屋は休んでいましたが、
珈琲のスターバックスは営業していました。コメダ珈琲も営業しています。
普段にも増して席はびっしりです。
不思議なことに居酒屋チェーン店が昼から営業していました。
本屋さんやおもちゃ屋さんは、
子供が貰ったお年玉を狙っているのでしょうか、
いや、子供たちの気持ちを思うと頑張って開けてくれているのでしょう。

 

公共交通機関はすべて平常通り運営されていますし、
24HセルフSSもすべて営業されています。
年中無休の私たちのLABOは、
年末が極端に忙しいので、お正月だけは理屈抜きで休みにしていますが、
いつかは、営業する時が来るのかもしれません。

 

お正月、営業すれば、
普段より多くのお客様が来られることは知っています。
お客様の需要があるのだから、それが自然なのかもしれません。
それがビジネスの鉄則かもしれません。

 

しかし、今は、
年末まで、体力を越しても、気力をなお振り絞って働き続け、
お客様の満足と、掲げた目標を追い続けた彼らのことを思うと、
お正月の三日間だけ、どうしても休ませたい気持ちはまだ動きません。

 

一部のドライブショップに併設のLABO、
イオンとかカインズなどのホームセンターのモールに店を開いている店舗は、
元旦の一日だけになってしまっていますが、
さらに、ドライブショップやモールの主催者からは、
元旦も店を開くように言われていますが、
もう少しだけわがままを言わせていただこうと思っています。
すみません。

 

※12月に彼らによって上げられた成果は、
残念ながらインサイダーの問題で今の時点では申し上げられません。
1月4日に開示できるように準備をしたいと思いますので、
それまでお待ちください。

 

【KeePer LABO 岡崎店】
福岡営業所から応援の進藤副所長。一級技術資格武藤(兄)スタッフ。一級技術資格甲斐スタッフ。

 

 

応援の営繕担当大友スタッフ。

 

 

タオル応援の出荷担当佐藤スタッフと福留Mg。

 

 

池田チーフと菰田マルチスタッフ。

 

 

【KeePer LABO 岡崎上和田店】はガソリンスタンド併設のFC店KeePer LABO。
今年の12月、何かを開眼して前年比135%で1173万を出してきた。
2018年注目の店舗です。

 

その大変化のキーマンらしい深井スタッフ。

 

 

影のキーマン?、伊藤さんと。

 

 

LABO責任者の比嘉チーフ。

 

 

【KeePer LABO 安城店】は、
1,100万クラスがずらりと並ぶ三河地区では1000万を欠けるとまるで目立たなくなってしまう。

 

しかし君の名前は忘れてしまったゴメン。

 

 

名古屋営業所から応援の鈴木係長と松浦店長。

 

 

このマスク誰だっけ、と、一級技術資格松下スタッフ。

 

 

タオル応援の磯村スタッフ。

 

 

今年も元気、牧野チーフ。

 

 

一級技術資格馬淵シニアスタッフ。

 

 

【KeePer LABO 知立店】

 

応援の店舗部永田部長、大島店長、一級技術資格山田スタッフ、応援の竹内幸男課長、えーと名前が出てこない。
有留チーフ、長谷チーフ、

 

 

KeePer LABO 刈谷店に戻って　古川副店長と一級技術資格大池スタッフ。

 

 

仕事納めは代車にダイヤモンドキーパーをかけてピカピカ。

 

 

2017年最後に、鏡餅飾りをセットして。やっぱ美咲ちゃんが一番好きです。

 

今年最終日、
朝起きたら”雨”、それもかなりの雨。
それでも、真っ先に行ったKeePer LABO 刈谷店では、
たくさんの車を洗車してKeePerしていたのにはびっくり。
「ほとんど予約にキャンセルはありませんでしたよ。」
雨が降っているだけで、最終日のLABOはびくともしていないみたいだった。

【KeePer LABO 刈谷店】

 

応援の増田開発部長が研磨しているのを、
大胆にも指差す武藤(弟)。

 

 

出荷から応援の中村Mgと横山店長。

 

 

担当の伊東Mgと、アイ・タックOBの加藤大君、今年もまた応援に来てくれていた。

 

 

一級技術資格杉浦スタッフと古川副店長。

 

 

足をくじいて腫れているのにずっと耐えてくれた一級技術資格豊島スーパーアルバイト。

 

 

今年もタオル応援に駆け付けてくれた横山店長のおかぁさん。と、私の秘書の宇野さん。

 

 

応援の開発小崎係長と、坂井デザイナー。

 

 

そのあと、【KeePer LABO 鳴海店】に行ってびっくり。
お客様の車が一台もない。

 

 

朝の雨で予約のキャンセルが相次いで、とうとうお客様の車ゼロになってしまったそうだ。
私はびっくりしたが、みんな意外に平気そう。
ここからまた予約がいっぱいあるので、大丈夫なんだそうだ。

 

ここに登場のみんなすべて一級技術資格。
江口スタッフ、大田スーパアルバイト、野口チーフ、
白石店長、山田一歩スタッフ。永津マルチスタッフ。

 

 

【KeePer LABO 東郷店】
タオル応援の天野課長、店舗部から一級技術資格現役バリバリの佐々木Mg。

 

 

一級技術資格友田スタッフと、一級技術資格森本スタッフ。

 

 

今年もやってきたアイタックつなぎの成住元店長。

 

 

ずっと後輩の喜田店長。

 

 

タオル応援、販促製品制作の田島さん。

 

 

石川チーフ。

 

 

すでに一千万オーバーを果たしている【KeePer LABO 豊田店】

 

鶴田シニアスタッフ、一級技術資格木村?スタッフ、畑田店長。

 

 

福岡営業所から応援の佐伯係長。

 

 

畑田店長と新人の古谷スタッフ。

 

 

一級技術資格青山スタッフと、畑田店長にますます似てきた松川チーフ。

 

 

ドキっ、タオル応援の経理の酒井さん。