彼は立花文人、
デザイナーとして入社して、
KeePerのポスター、看板、チラシ、パフレットなどなど
毎日いっぱいの制作物をデザインして、忙しい毎日を過ごしています。
デザインの腕は一流です。
しかし反面、自分からKeePerの技術を学び
一級技術資格を自ら進んで取っていて、
忙しい年末などになると店頭に出て応援部隊の一員になります。

 

デザイナーがなぜそんなことをするのか。
デザイナーはデザインだけしていれば良さそうなものです。
しかし、私たちの会社の社内には計8名のデザイナーがいますが、
最近入社した者を除いて全員一級技術資格を持っていて、KeePerが出来ます。

 

KeePerの良さを表現したデザインをするなら、
KeePerの良さをやる側からも知らなければならない。
また、KeePerの現場を知らなければ、その現場を表現できない。
というよりも、
KeePerを出来ずして、KeePerを表現することは出来ない。
と、単純な論理です。
KeePerの価値は、現場にそのすべてがあります。
その現場に関わらずして、
KeePerに関わる何事をも正しくは仕事出来ない。
現場に興味ない人、あるいは現場に近寄らない人が、
現場をとやかくは言えません。あるいは影響を与えることはいけません。
KeePerのデザイナーたちは、それを身を持って知っています。

 

この日(24日)は、船橋店でダイヤモンドキーパーを上手くかけていました。

 

 

【KeePer LABO 船橋店】
奥澤チーフと、一級技術資格日野スタッフ

 

 

名前を聞き忘れたゴメン。

 

 

ひょうひょうと石井店長。

 

 

【KeePer LABO 千葉古市場店】
二年目なすがら完全に標準実績に届いています。
金井チーフ、中条スタッフ、応援の清水係長。

 

 

一級技術資格泉水スタッフ、佐藤店長。

 

 

【KeePer LABO 千葉ニュータウン店】
○○翔平スタッフ、押谷Mg、手稲店から応援の一級技術資格岩崎スタッフ/strong>
岩瀬店長。吉村チーフ

 

 

とてもいい店です。

 

 

【KeePer LABO 柏店】
スーパースター一級技術資格小倉スタッフ。

 

 

【KeePer LABO 柏店】LABO最少面積の店。

 

斉藤Mgと、木幡店長、名前忘れたゴメン。一級技術資格小倉スタッフ。

 

 

合計約100坪で今月はなんと800万を狙います。

 

 

【KeePer LABO 野田店】

栗田店長、《応援》の芳賀課長。一級技術資格若狭スタッフ。

 

 

柏店に次ぐLABO二番目の狭さ。
それでも600万を目指す。すごい。

 

 

この日(24日)は、クリスマスイブ。
スカイツリーが金色に光っていました。

 

今日は12月24日クリスマスイブ。
東京は夜になってからの雨予報とクリスマスイブで、昨日ほどのラッシュはない予想。

 

朝8時にホテルを出発して、まず、
【KeePer LABO 上溝店】
昨日はペイントミストが1台ありで155万/日の第2位であった。
今日は開店9:00直前に上溝店に到着したら、
店の前で待っていたお客様が続けて10台くらい入ってきて、びっくりした。

 

 

技術ナンバー1の堀口さんもちろん一級技術資格、菊壽店長、小林チーフ。

 

 

一級技術資格渡辺スタッフ

 

 

一級技術資格峰岸スタッフ、応援の黒木Mg、ゴメン名前忘れた。

 

 

相模原店に行く途中に新店物件を見に行く。

 

 

一級技術資格長谷川スタッフ、渡邊店長。
応援の柴田課長、一級技術資格船木スタッフ。

 

 

たよりになる豊嶋チーフ。

 

 

応援の佐々木Mgと豊嶋チーフ

 

 

平林テント作快洗テントⅡ

 

 

【KeePer LABO 昭島店】
応援のうっちゃん、、開発兼任一級技術資格望月スタッフ、一級技術資格千葉スタッフ

 

 

岡野店長、折戸チーフ、

 

 

遅れて来た、名前聞かずでした。

 

 

【KeePer LABO 三鷹店】

 

関口チーフ、一級技術資格野谷スタッフ、名前聞かずでしたゴメン

 

 

新人中村スタッフ。

 

 

小澤店長。

 

 

応援の鹿討所長、関口チーフ。

 

 

本日のトップ。
【KeePer LABO 世田谷】
今日はいっぱいの応援の人が入っていました。

 

新人君?、一級技術資格伊嶋スタッフ?、名前聞かず、ゴメン

 

 

吉村店長と野崎Mg。

 

 

大好きな松本さん。

 

 

吉田チーフと一級技術資格伊嶋スタッフ。

 

 

応援の小林係長と一級技術資格佐藤スタッフ。

 

 

建物の中に9台、外に10台ありました。
今日のトップは83万/日でした。

 

年末本番の一つ目のピークである今日は、
どの店舗も多くのKeePerコーティングなどを施工させていただき、
すごい数字が続々と入ってきます。
50万クラスはざらで百万に届く店舗も複数あり、
その中でもびっくり仰天は、
なんと、KeePer LABO浦和美園店が、意外にも、167万と、
飛び抜けたトップでした。
店長の萩原君はこのところ何かにとりつかれたようかのに
驚異的な実績を次々と上げてきます。
今回は立ち寄れないのが残念です。

 

今年は1,000万オーバーの店舗が、
二桁店舗はもちろん、何軒出るのか判らなくなってきました。

 

 

しかしそれにしても今年は
関東の店舗にあまり行かずじまいで済んでしまいそうです。
私が東京に出ると、東京でしか出来ない仕事で埋まってしまい、
店舗を廻ることが次になってしまい、つい、行く数が減ってしまいます。
年末にも何日か用意したのですが、どうしても他の用件に追われて、
本格的に店舗廻りに専念できるのは、明日だけになってしまいました。

そこで、
今日は三時過ぎまで愛知で用件を済ませた後、
午後6時過ぎに無理やり東京に出てきてしまい、
明日朝早くLABO周りに出発できるようにすると同時に
今日の夜も東京都内で三軒だけですが先に廻ることにしたのです。

 

まず、
【KeePer LABO 高島平店】
今日は、あまり大きな盛り上がりはなかったものの
目標に掲げた600万には余裕のペースです。

 

小室チーフ、高井店長、
一級技術資格佐藤スタッフ、SGT大好きの一級技術資格川田スタッフ。

 

 

みんなが見送ってくれました。

 

 

次に
【KeePer LABO 板橋店】
実力ある五年生の内藤店長をはじめとしてみんなで頑張り、
目標の1,010万に届くペースをかろうじて維持している。

 

内藤店長、一級技術資格高井スタッフ、一級技術資格羽山スタッフ

 

 

一級技術資格高山スタッフ、一級技術資格矢野目シニアスタッフ。

 

 

風邪予防の為のマスクだそうです。やゃきなマスクの丸山チーフ

 

 

【KeePer LABO 足立店】
この店はもう異次元の世界なのだろうか、
完全に2,000万のペースを上廻って突き進んでいる。

 

みんな待ってくれていたらしいのです。恐縮してしまいます。

 

全員一級技術資格!!。
鈴木スタッフ、本田スタッフ、名前忘れたゴメン。
高田スタッフ、札幌から応援の千葉陽太スタッフ、もうすぐ社員になってくれる人、
KeePerのスーパーホープ佐藤玲係長。宮古島からの応援下地スタッフ。
すごい迫力ですね。

 

 

後藤将吾店長。

 

 

下地君は「しもじくん」なのです。
信じられないほどたくましくなっていました。

 

 

接客していた伊藤真希チーフ。

 

 

足立店はすごいですね。

 

いよいよ本格的な年末が始まりました。
世間一般の年末年始の連休がはじまる直前の土日が、
年末大ラッシュの第一の峠です。
たぶん一年中で一番たくさんのお客様が来られる日でもあります。
今年は23日(土)と24日(日)がその日です。
しかし、24日日曜日のお天気が崩れる予報なのと、クリスマスイブなので、
ピークは今日23日になりそうです。
各店舗に営業人員約70名と事務員も役員もLABO経験者が応援に入ります。
そのシフトは3週間前にLABOマネージャーと各営業所所長が、
メールでやり取りしながら真剣に決めています。
応援と言っても、皆、技術インストラクターなのですから現役バリバリです。
東西の常務取締役支社長だって、つなぎを着て、みんなに交じって働きます。
今日の夜はとんでもない数字が報告されてくるはずです。

 

それでも第一の峠は、みんなまだ体力が十分残っていて元気です。
これが、いよいよ最後の三日前ぐらいに近づいてくると、
もう全員が疲労困憊になっていて、
自分の持っている技術と気力で仕事をしている状態になります。
私もずっと現場だったので何十篇となく年末を現場で過ごしましたが、
本当にきついものです。

 

しかしその頃になると、
また違う応援団が入っています。
それが不思議なことに会社を辞めた人達なのです。
親が営む酪農を継承するために宮古島に帰った下地君は、
今の時期ヒマになっているからと言って足立店に入ってくれるそうです。
親と一緒に大工をすると言って会社を辞めた土門君、どこかの店に入ります。
今年も鳴海店に成住君は来てくれるのでしょうか。
元社員、元学生アルバイトの人とか、いっぱい来ます。
みんな年末がきついことを知っているのです。
社員の親で子供をどうしても手伝いたいと言ってタオル洗いをかって出る人、
年末の数日、LABOは同窓会のようになります。

 

たくさんの人が応援してくれるから、
みんな頑張れるのでしょう。

 

この仕事の年末は本当にきついのですが、
例年、一人も脱落者が出ないのには、本当に感心します。

 

いよいよ年末の本番がやってきました。

今日は「冬至」です。
一年の中で昼が一番短く、夜が一番長い日。
地球が太陽を回る公転軸に対して一番角度がきつくなる日？
冬は続き、ここからまたぐんと冷えてきます。

 

でも、12月の真ん中の日とは、いったいどういう意味か。

 

12月は日本人が一番大切にするお正月の前の月なので、
みなさんの愛車もさっぱりしてキレイにされる月なのです。
だから、
12月22日までに平月の一か月分の実績が上がり、
31/22の割合、つまり平月の約1.4倍のペースでお客様が来て
お車を洗い、コーティングし、キレイにしていかれる。
そして、
12月22日を境目にして
残りの9日間でもう一か月分の売り上げが上がります。
31/9の割合、つまり平月の約3.4倍の勢いでお客様が来て、
お車を洗い、コーティングし、キレイにしていかれます。
この9日間が一年の中の一番の掻きいれ時です。

 

たくさんのお客様が来られるので、
この期間に焦って洗車をするだけの接客にならず
いかにお客様の立場に立ったいつもの接客受注をして、
お客様の要望に沿った行動が出来るかで「単価」が決まり、
売上実績に大きく影響することになります。

 

しかし一年のピークがこの短い期間に来ると、
その期間のお天気の良し悪しによって年の実績にも大きく響きます。
しかしそれでは不安定な経営になりかねないので、
それを補うようなピークを他に意識的に造り出す工夫と企画が必要です。
その一つが、新車が一番たくさん売れる三月に、
新車に対するコーティングを促すような企画を立てることも大切なことです。

 

そんなことを教えてもらいました。
私達は、自分の足元を見ながら、お客様の気持ちを一途に考えながら、
色んなことを企画してきました。
しかし、それだけでは足りないことも知っています。
もっともっとたくさんのことを知り、学び、企てていかねばなりません。
そんなことをまた考えさせられた一日でした。

 

朝、名古屋を出てくる時には曇り空で、
天候の崩れを心配しました。

 

 

しかし、仕事が終わって東京駅に向かう頃には、
素晴らしく美しい夕日になっていて、明日の晴天を予言しています。

 

 

今年の12月はとんでもない記録が出そうです。

 

よく見ると、ビルの間に富士山が見えます。

 

 

富士山です・・・

 

 

東京駅の手前の「銀座」はにぎやかでした。
冬至です。まだ6時です。早く帰ります。