2017年08月17日(木曜日)
8.17.こんなに雨が続く夏は初めてか
猛暑がどこかに行ってしまったように涼しく、
梅雨が戻ってきたかのように「雨」が続いています。
洗車は雨が続くとぱったりと無くなりますが、
KeePerは、雨が降っても減るだけでなくなりはしません。
しかしこれだけ降り続けると、さすがにマインド的に下がるのか、
KeePer LABOからの実績報告も沈みがちです。
キーパープロショップも洗車が来ないとの声が聞こえます。
それでも、
雨でしかも日照時間が前年比40%程度しかなくても、
みんなまだ前年比90%台、80%台の実績で踏ん張っています。
100%オーバーの店舗すらいくつもあります。
海やプールがガラガラでニュースになっていても、
全国のKeePerのみんなはまだ頑張っています。
この変な夏は、
猛暑で体力を消耗することは無くても、
洗車が少なく来店客数の少なさにめげそうになっても、
気持ちの上で緊張感を絶やすことなく、
みんな懸命に頑張っているということなのでしょう。
今朝から決算報告で東京に来ています。
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2017年08月16日(水曜日)
8.16.日本国中のじいちゃん、ばあちゃんが一番寂しい日
お盆が終わって上りの高速道路が大渋滞しているそうだ。
今日は、日本国中の”じいちゃん”と、”ばあちゃん”が寂しい日。
あんなに賑やかで元気な”孫たち”が帰ってしまった日。
孫たちを見送ったばあちゃんがポツンと一言「また、二人だけだね。」
じいちゃんが力なく「うん」。
私はまだ現役なので、
孫たちから「じいちゃん」と呼ばれたくなくて、
「大きいお父さん」と呼ばせているのは、
自分でも情けないとは思っている。
孫が可愛いと同じ歳くらいの年寄りが言っても、同感しなかったのは、
本当にそういう言う感情にならなかったからだ。
しかし、その感情が分るようになったのは、
私が歳を取ったからなのか、
孫たちが大きくなって気持ちのやり取りが出来るようになったからか。
自分でもよく分らないが、
孫たちを見ているだけで楽しく、愛しく感じるようになった。
家は、十五年前まで、
私たち夫婦と、両親と、二人の子供たちが暮らしていて、
犬が3匹と猫が3匹、いつも、にぎやかだった。
でも、やがて親が逝き、施設に行き、息子が出て、娘が嫁ぎ、
二人だけの家になって、もう何年経つだろう。
それでも仕事を一生懸命やっていて、
毎日が忙しく、寂しいなんて全く思わなかった。
でも、娘と孫ふたりが帰って来て、
家中がにぎやかに、声がいっぱい溢れて、夢のような時間が過ぎると、
娘と孫が帰って行って、いなくなって
ばあちゃんが「また二人だけになったね。」と言うと、
じいちゃんの私は、「うん」と、うなづくことしかできない。
一匹の犬と一匹の猫も寂しそうだ。
本当にさみしそうだ。
今日は、日本国中のじいちゃんとばあちゃんが寂しく
「また二人だけだね」「うん」と短く言葉を交わす寂しい日。
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2017年08月15日(火曜日)
8.15.最後に勝って華やかに引退するのは難しい
私は陸上競技の事には全く詳しくないし、
それほど大きな興味を持っている訳でもないが、
8月4日から行われている世界陸上2017は、
面白かったので、ついつい毎日深夜まで見てしまいました。
何と言っても今年のハイライトは、
短距離走の伝説的存在になりつつあるウサイン・ボルト選手でしょう。
ボルトは何度かのオリンピックと、もっと何度かの世界陸上で、
トップを勝ち続け連勝中ですが、
この世界陸上で引退すると言っていました。
年齢的な衰えが引退の理由なのでしょうが、
彼は「勝って引退する。」ことを宣言していました。
「負けるなんて考えられない。」
しかし結果は、100mでは3位に落ち、
4×100mではアンカーで走って、足を痛めて途中で倒れてしまいました。
足を痛めたのは、
待機室が寒過ぎて
体が冷えてしまったのが原因だと怒っているそうですが、
だから、ボルトが被害者であったと思う人はまずいない。
不敗の王者ボルトは、
100mでは3位で、4×100mでは走り切れなかった。
早い話が、負けたのだ。
どんなスーパースターでも引き際は難しいものだなと思いました。
勝って引退した王者はほとんどいません。
どんなに連戦連勝の不敗王者でも、最後は「負けて、引退」です。
多くは「負けた」、の結果として「引退」ですが、
ボルトの場合は
「引退」と「勝利」の両方を事前に宣言し、
「勝って」⇒「引退」の花道を本当に引こうとしたのですが、
結果として「負けた」のです。
そして「引退」です。
よく解りませんが、あまりかっこよくありません。
勝って来た者ほど、
いつかは負ける自分を予感するのでしょうが、
最後にもう一回だけ勝って引退しようと思った時には、
多分、もう勝てなくなっているのでしょう。
だからこそ、もう一回だけ・・・と思うのかもしれません。
引く時は、潔くスッと引くべきであって、
もう一回だけ勝ってから引きたい、と思ってはいけないのかもしれません。
勝って引退しようとしたのに、負けたボルトをテレビで見ていて、
そんなことを思いました。
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2017年08月13日(日曜日)
8.13.三河の古いLABOは私には故郷みたいでした
昨日、広島に行き名古屋に帰ってきたのは夜7時ごろ、
東海市の花火大会が事務所から見えました。
しかし今日は、
昨日のあの新幹線の混雑ぶりを見てきたので、
お盆の間は、どこの道路が大渋滞になっているか判らないと思い、
とにかく遠くの店舗に行くのはまずいと思って、
今日は、
一番地元の三河のLABO店舗に行くことにしました。
三河は古い店舗が多く、
私にとっては、ある意味、故郷でもあり、
お盆に故郷に行くような気分です。
三河の店舗にまとめていくのは久しぶりです。
まず【LABO東海店】
祝一級技術資格合格、中崎スタッフと、
祝一級技術資格合格、松永スタッフ
東海店はこの看板がものすごく効いているのです。
矢下田チーフと、北村店長。
着々とベストコンビを形成しつつありますね。
渡邊チーフと一級技術資格スーパーアルバイトの砂山スタッフ
【LABO大府店】
長谷チーフと二瓶チーフのライバルチーフです。
祝・一級技術資格合格大島スタッフ
池田チーフは岡崎店所属ですが、今日は大分に出張中です。
もうベテランの林店長。
続いて【LABO刈谷店】
一級技術資格横山スタッフと、
祝・一級技術資格合格、杉浦スタッフ
この夏になんとか痩せたい横山店長と、忙しい古川副店長。
祝・一級技術資格合格武藤(弟)スタッフ。
企画に入社して只今LABOで勉強中の坂井スタッフと一級技術資格基常シニアスタッフ。
祝・一級技術資格山田スタッフ。
桑鶴チーフと知立店5年目の大島店長
ベテランの有留チーフ
【LABO安城店】
ベテランの牧野チーフ、アルバイトさんの杉浦君。
一級技術資格松下スタッフと松浦店長
一級技術資格馬淵シニアスタッフ。
【LABO岡崎店】
8月末にオープン予定の「久留米店」のメンバーが岡崎店で
チームワークを調整中でした。
左の中西久留米店店長と右の大庭スタッフ。
真ん中は祝一級技術資格合格の武藤(兄)
福留店長と、久留米店に行く増田チーフ
こちらは最高な【LABO豊田店】
一級技術資格鶴田スタッフ、畑田店長、一級技術資格木村スタッフ
祝・一級技術資格合格青山スタッフ。
祝・一級技術資格合格木村スタッフ。
いいコンビの松川チーフ。
最後に【LABO東郷店】
祝・一級技術資格合格の森本さん。
64人中二番目に高い140点での合格です。
これからたくさんの場面で活躍してもらいます。
なぜか友田君がいた。7月に転勤になったらしい。
つい、祝一級技術資格と同じように撮ってしまった。
好調の東郷店は喜多店長と石川チーフです。
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2017年08月12日(土曜日)
8.12.お盆の帰省ラッシュのピークに広島に行く
昨日はまだトヨタ自動車の工場からのトラックが
いっぱい道路を走っていたので、
工場はまだお盆休みに入っていなかったようでした。
でも今日は8月12日、いよいよお盆の帰省のピークです。
私はたまたま今日、
広島の新店予定地に行って広島のみんなと一緒に、
この物件をどう改造してKeePer LABOを造るのか
店舗プランを検討する予定を立てていました。
予定を立てた時は
それがお盆の帰省ラッシュのピークにあたるとは思っていなかったのです。
私は普段から、土日とか祝日とか、
みんなが仕事を休む時に自分も休む習慣がないので、
今回のようにみんなが移動するピークの時に
自分も仕事で移動する予定を立ててしまうことがあります。
今回は、何日か前に東京に行った時、
同行したスタッフが、この日程がお盆の帰省ラッシュにかかることに気が付き、
行った先の東京駅で、まず、
8月12日の名古屋⇒広島行きの切符を買うことにしました。
そうしたら、この日の切符はもうほとんど売り切れていて、
朝8時03分発の「のぞみ」のしかもグリーン席が一組残っていただけでした。
ぎりぎりセーフで席を確保して、今、その列車に乗っています。
名古屋駅は、帰省であろう家族連れがホームから溢れるほどいて、
お盆の民族の一斉移動を思わせる光景でした。
みなさん、土日が休みで、お盆や黄金週間、お正月がお休みの人達でしょう。
一斉に働いて、一斉に休みます。
私たちサービス業はこういう時こそ繁忙期で、稼ぎ時です。
それが良いか悪いかと言えば、
私達は長年こういう生活をしているので、
平日に休んで、どこへ行っても空いているのが当たり前になっていて、
たまに土日などにどこかに行くことがあって、
行った先で信じられないくらいの混雑で、
何をするにも、買うにも、
長い行列で待たされたりすると、
そういうことに慣れていないので、ヘトヘトになって
「休日はぜったいに平日がいい。」とつぶやいたりします。
しかし、
「友達の休みが一緒にならないから」と言って会社を辞める子もいます。
学校の時は、それがどんな学校であっても休みは一緒だったので、
“みんなと一緒に休む”が、当たり前になっているので、
土日が稼ぎ時のサービス業の生活サイクルに慣れないこともあるのでしょう。
この会社では、
入社して会社を辞める人がほとんどいません。
年間の離職率が5%を切っているほどです。
それもお客様に喜んでいただくことに直接接する店舗の人ほど辞めません。
現場の人ほどやりがいを持って仕事をしてくれているからだと思います。
それでも、少数であっても辞める人は出ますが、
その理由が「土日に友達と遊びたい。」です。
残念ながら、ほとんどの場合がそうです。
ここをどう克服していくかが、今後のテーマです。
ありがたいことに求人はほぼ予定通り順調に進み、
離職率も極端に低いので、
今のところ、新店の急展開にも十分に間に合っていますが、
「土日、祝日が稼ぎ時」というサービス業の宿命は付いて回るので、
少しでもカバーするように何らかの方策を考えていかねばなりません。
「休日はぜったいに平日がいい。」と思うのだけどなぁ、、、
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