16日、大府の中央トレセンで、
第2回宇佐美KeePerチャンピオン決定戦が行われました。
宇佐美鉱油さんの技術コンテストは
昨年のキーパー技術コンテストに矢部日本チャンピオンを輩出するなど、
ハイレベルの選手揃いで、トップは競技得点160点越えでの闘いです。

 

競技は34名の選手で競われたのですが、
その内、女子選手が6名参加しており、
昨年の大会では1名だけだったのに、一挙に6倍増はすごいですね。
4月行われたKeePer技術コンテストでも決勝戦は11人中3名が女子で、
どこでも、ますます女子選手の活躍が目立ってきました。

 

お客様のお車をキレイにする気持ちで集中して競技に挑みます。

 

 

てっきりトップだと思いましたが上位大接戦で惜しくも5位。

 

 

優勝は千葉茨城支店の成田選手。

 

4月24日準決勝、25日決勝の全国チャンピオン決定戦のビデオが、
このチャンピオン戦に出場した45名の全選手が登場する
「全30分のビデオ」に編集が終わり、
DVDの形になって私の手元に届きました。
何度も作り直している間に、
チャンピオン戦が終わってから3週間も経ってしまい、
このビデオを待ちかねていた皆さんを大変お待たせしてしまいました。
申し訳ありませんでした。

 

しかし、このビデオは素晴らしい出来でした。
私はこれを見ている内に引き込まれ、
涙が出て仕方ありませんでした。
大会の当日も何度も涙が出てきそうになったのですが、
たくさんの人の前でみっともないので我慢しましたが、
今日のビデオは一人で見ましたので、
何も我慢する必要はありません。

 

 

KeePerの施工は、技術です。
KeePerのケミカルは妥協無く効果を出す強い性能を持っていますので、
マニュアルを無視して下手に施工をすれば、
ムラだらけになって、とてもキレイとは言えない仕上がりになってしまいます。
逆に十分に訓練された技術で、きちんと施工されれば、
お客様が驚くような期待以上のキレイさを造り出すことが出来ます。
これは圧倒的です。

 

KeePer=強力なケミカル+確かな技術=圧倒的なキレイさ

 

だからKeePer技研は全国に13か所あるトレーニングセンターで、
年間延べ4万人もの研修生を迎え、
KeePerの技術を伝えることに全力を尽くしているのです。
また、KeePerには確かな技術力が絶対に必要だから、
延べ3,000人もの参加で行われる「技術コンテスト」が成り立つのです。

 

でも、本当は、KeePerは、
ケミカルと技術だけでなく、
お客様の車を本気でキレイにしたいと思う気持ちが必要なのです
KeePerにはそれが必要なのです。
精神論を振り回すつもりは全くありませんが、
これは本当なのです、

 

マニュアル通りでも機械的に型どおりの施工しただけでは、
車の形状は千差万別であり、汚れ方もいろいろですから、
必ずしもキレイになりません。
それを施工しながら判断して、車の形状に舐めるように沿って、
うまく均一に塗れたかを目でしっかり見て、判断しながら施工します。
自分の作業の恰好がどんなふうに見られているのか、
そんなこと構っていたら、いい施工はできません。
我がふりを忘れ、我を忘れ、車の塗装面に気持ちを集中して、
車をキレイにすることに熱中します。

 

だから、全日本チャンピオン戦ともなると、
その素晴らしい技術と同時に
その気持ちのオーラが一人ひとりの選手に満ち溢れ、
彼らの言葉からも
このビデオからも、
そのオーラが溢れ出てくるかのように、
見る者を圧倒します。
私はそうでした。

 

このビデオは本当に感動的でした。

 

※ただ、年取ったおっさん(谷)が二度も出てきて、
モゴモゴ言っている所だけは興ざめです。

 

このビデオは、明日、
ユーチューブで皆さんに見ていただけるように
KeePerとsnsya.comのサイトにアップします。
もうちょっとだけお待ちください、

 

また、出場選手全員とその所属会社に大迫力のDVDを
ダビング後にお送りします。

 

またこのDVDをご希望の方には、
お申込みをいただき、残らずの方に送らせていただきます。
ただこちらはDVDのダビングに時間がかかりますので、
もう少し後になります。

 

私ごときではありますが、
どなたからかおホメを頂戴することもあります。
しかし、私は不完全極まりない人間ですし、
ホメられることがものすごく苦手なので、本当に困ってしまいます。

 

このブログは、16年前、
毎日コラムを書くことによって、
KeePerのWebサイトのアクセスが増えると言われて、始めたもので、
高尚な考えで始めた訳でも何でもありません。
これが16年間続いたのは、
最初の100話を、きっちり頑張って毎日書いたことから、
自然に習慣のようになって、続いています。
もうすぐ何か月かすると5,000話になります。

 

ただ、書く前に考えていたことが
書き始めると、だいたい感情的になって考えたそのことが、
間違っていたことが自分で解って、
つど自分を修正できることはプラスでした。

 

また、自分で自分の考えを修正することが多くなると、
「自己正当化」や、「言い訳」はあまりしなくなりました。
少しは客観的になれたかなと思います。
それが、事業が少しはうまく行っている要因かもしれません。

 

いずれにしても、私はホメられることがすごく苦手です。

KeePer技研株式会社の事業セグメントは大きく分けて二つ、
第一のセグメントは、
全国5,424店(S29年5月14日現在)のKeePer PRO SHOPを主宰し、
これを中心としたKeePer施工店さんに、
技術研修を伴いながら、KeePer製品を卸していく事業で、
社内では簡単に「営業」と呼んでいます。

 

研修のためのトレセンを兼ねた”営業所”が8か所。
札幌、仙台、東京、横浜、名古屋、大阪、広島、福岡にあり、
トレセン専用の施設が鹿児島、高松(委託)、新潟にあって、
トレセンは全国に合計11か所あることになります。
これを全部で東京証券取引所には「KeePer製品等関連事業」と言っています。

 

第二のセグメントは、
KeePer LABOの直営店運営事業で、
北は札幌から南は熊本まで53店舗(S29年5月14日現在)を
主に中部と関東を中心に展開しています。

 

以前は会社の組織も、
この事業セグメント別に、
営業本部とKeePer LABO運営本部に分けて(プラス管理本部)、
それぞれに営業本部長、KeePer LABO運営本部長を置いていました。
しかし、
営業とLABOの組織を別々にしておくことによって、
会社の規模が大きくなるにつれて両者の交流が減って、
お互いそれぞれの活動の中で得たノウハウの交流もなく、
それぞれに了見の狭いスペシャリストが自然に育ってしまいつつあったので、
これではイカンと考えました。

 

それで何年か前に、
営業とLABOの組織を一緒にしてしまい、
これを静岡県の大井川で東西に分けて、
西日本支社と、東日本支社に乱暴に分けてしまいました。
だから各営業所でも、
営業とLABOを一体化した組織にしようとしましたが、
LABO店舗は中部と関東にかなり偏って集中しており、
逆にLABOが一箇所もない営業所まであったので、
同じような組織を均一に造ることはできず、
時間をかけて、それぞれに体制を造り上げていくことにしたのです。

 

営業所ごとに新しいLABOを開発することが、
営業所としての重要な仕事の一つになりました。
そんな方針とは裏腹に
相変わらず新規のLABOは中部と関東に多く開発されました。

 

しかし、福岡は以前からあったFC店の青葉台店をはじめとして、
福岡春日店、西熊本店が開店し、今年9月には久留米店が開店します。
また、目標の福岡営業所5店舗体制は、年内に実現が可能と考えています。

 

札幌には札幌店があり、華やかな実績を上げて、
札幌店店長であった瀧澤君が札幌営業所所長になり、
営業とLABOの仕事がうまく溶け合い、スタッフの能力も上がっています。
5月20日にはLABO手稲店が北海道2店舗目としてオープンします。

 

横浜営業所はすでにLABO5店舗が神奈川と西東京にあって、
今日、6店舗目のLABO昭島店がオープンし、
改装中で営業を休止していた八王子店のお客様が押し寄せているそうです。

 

 

いずれにしても、いつでも営業とLABO6店舗の仕事の合体が出来る体制です。

 

東京営業所と名古屋営業所はすでに、
両方の仕事を曜日で掛け持ちするマルチスタッフが多数存在していて、
営業とLABOの仕事がうまく相乗効果を上げつつあります。

 

ある意味もっとも劇的に体制が変わったのが、大阪営業所です。
ここ一年ぐらいで、それまでの宝塚店だけから、
交野店、尼崎店、彦根イオン店が稼働していて、
さらにまた、非常にいい物件が決まっていて、
さらにさらに私は今日2物件を見て、その内1つの物件にGOを出しました。
まだこれからも精力的に実現しそうです。
これは、情報に対する素早い反応の良さと、○×の精度の高さが、
ここまでの多くの充実した情報の提供を促したのでしょう。
山戸所長。

 

残念ながら仙台と広島の営業所は、それぞれに1店舗のLABOがあるだけで、
まだ2店舗目の目途も立たず、
残念ながら。です。

 

今日はせっかく大阪まで行ったのでLABO店舗を訪問してきました。

まず、大阪営業所所属LABO交野店。

 

 

一級技術資格川越スタッフ、平川店長、河端副店長

 

 

次にKeePer LABO 尼崎店
景観条例のためパラベットの色が少し地味になっています。

 

 

石井チーフと、日下部店長

 

 

今一級技術資格取得に向けてまっしぐらの高見スタッフ。

 

 

尼崎の街にしっかり溶け込んでいます。

 

 

次にKeePer LABO 宝塚店
また、絶好調を取り戻しています。
木下店長、一級技術資格羽淵シニアスタッフ

 

 

今年新入生のフレッシュコンビ田村スタッフと西村スタッフ。

 

 

一皮むけたかマルチスタッフ山川チーフ。

 

存在感がぐんと増した一級技術資格岡田スタッフ。

 

 

名古屋方向に100km戻って、KeePer LABO 彦根イオン店。
左から西畑シニアスタッフ、崎井スタッフ、辻店長、よく似ているといわれる糸川チーフ。

 

 

彦根イオン店は完全に息を吹き返している。

 

 

大阪営業所管内ではないが、
彦根まで来たら、KeePer LABO 大垣店を素通りするわけにはいかない。

 

杉山チーフと、福本店長。

 

 

課長ぶりを発揮している藤村課長。

 

 

確実で信頼がおける一級技術資格高木シニアスタッフ

 

 

朝、大阪に向けて出かける前に本社事務所に寄ったら、
今年の新入生が集まって、鈴置常務や名古屋営業所の先輩達から、特別技術研修を志願して受けていた。

 

 

上の六人だけかと思ったら、トレセンの中からいっぱい出てきて全部で15人もいました。
みんな、楽しいと言ってくれました。うれしいですね。

 

武藤兄弟が揃っていたので、二人揃ってパチリ。
輪郭が似ているようですが、やはりそれぞれですね。

 

武藤(弟)と、武藤(兄)。
今日の大作のトリです。

 

誰か、社会的地位がある人から、
自分のことをホメられたり、評価されたりすると、
突然、目覚めたように、
「今まで気付かなかったけど、
○○さんから言われて気が付いた。俺って、優秀なんだ。」と、
劇的に自己評価を高めてしまうことがあります。

 

たいていの場合、
その社会的地位のある人からのホメ言葉は、
自らの謙遜の表現の手段として相手をホメただけで、
その人の謙虚ぶりの裏返しである場合が多い。

 

あるいは、
相手をホメて、その人自身が気付いていない潜在能力を
引き出そうとする場合があります。
ホメてその人が囚われている低い自己の概念から脱することを促す訳です、
これは劇的な効果を発揮して、
自らが押し殺していたその人の可能性を解放して、
見違えるように力を発揮し始めることがあります。
特に過去に失敗があって自信を無くしていて、
自己を無用に委縮させていたような人の場合は非常に有効でしょう。

 

「○○さんからのお墨付きをもらった。
これからは、俺の正しいと思ったことを、思う存分やろう。」

 

しかし、その人がうっかり自己評価を思いっきり高くして
その力を発揮し始めても、
それ以前の実績から、その力を十分に発揮する権限を持っている訳ではなく、
しかも、以前の失敗の悪しき要因を解決している場合は稀で、
その悪しき要因を引きずったまま、権限もなく、力を解放したら、
それは暴走でしかなく、周りはその暴走を抑え込みにかかります。
しかし、
「分ってないなぁ、俺は○○さんが認めてくれた人間で、
その俺がやろうとしているのだから、大丈夫だから、任せて放っておいてくれ。」
と、ただの理解のない者からの抑圧として、
あるいは、劣っている者がその優秀な自分の行動を理解できないだけで、
不当な抑圧だと思って、暴走の力をより強めたり、
コントロールできない状態になって、
仕方なく、若い子を無用に潰すことになってしまう場合があります。

 

こうなったら、事態を収拾することは極めて困難になって、
最悪の場合、その子を失うことになります。

 

社会的地位のある人は、
自分が責任を持てない若者を、
本当にそう思ったにしても、”不用意にホメると”、
取り返しのつかない事態になることがあります。
そんな残念なことを何度も経験しました。何度も経験しました。

 

この会社の存在が大きくなって、
皆が認めてくれるようになって、
その会社に対する評価も込みで、気軽に、若者をホメてくれると、
特にそれが社会的地位のある人からのおホメだと、
うっかり一挙に自己評価を高くした若者が、
まさかと思うような事態を引き起こすことがあります。

 

不思議に
自力で会社を大きくした”創業者”は、
多くの方が、同じようにおっしゃいます。
「社員にホメてくれるのはありがたいけど、本当は、困っちゃうんだよね。」