中嶋店長がKeePer技研㈱(アイ・タック技研㈱)に入社したのは、
快洗隊・五香店(現・LABO松戸東店)をオートパラダイスが運営していて、
そこに中嶋君はアルバイトで働いていた。
やがてオートパラダイスが行き詰り、運営をアイ・タック技研㈱が引き継ぐ時、
色々ないきさつがあって彼は五香店の店長として入社した。(らしい)

あれから11年、彼はずっと店長でやってきて、
今では、関東のトップクラス店舗のLABO草加店の責任者をしながら、
埼玉県のLABO三店舗のリーダーも兼ねた課長を担っています。

その中嶋課長が、家を買って、入籍し、今日、結婚式を上げました。
お相手は、その11年前からずっと一緒に暮らしていたERIさん。
よくもまぁ、11年間も続いて、
その末に家買って、入籍、結婚式とは、珍しいというか、むしろ立派というか。

いずれにしても、良かった、良かった。
結婚式も披露宴も、きっとERIさんの注文なのだろう。
アパレル関係に勤めるオシャレなERIさんの選択は、
渋谷のど真ん中での結婚式らしく、あくまでもオシャレであった。

オートパラダイスでアルバイトをしていて、
アイ・タック技研技研に移籍した人が、幹部として意外と多く残っている。

野崎部長、(向こうは奥様)、向かいは萩原所長。

それから多田マネージャーと、今日は来ていない木下店長、高山店長もオートパラダイス出身である。

イギリスが国民投票でEU離脱を決めて、
円が急騰し100円を切りました。
株も暴落して、KeePer技研㈱の株もこの日の午後だけで86円も下がりました。
世界中の経済が混乱するのではないかと心配です。

イギリスの国民が世界中からEU残留を求められながら離脱したのは、
主張は色々ありましたが、
「EUの一員でいると”難民”・”移民”を国内に受け入れなくてはならず、
移民が安い労働者として住み着くと、多くのイギリス人が職を失い失業する。損だ。」
ということらしい。
イギリスに元々住んでいる人々が、
後から住もうとやってくる難民・移民のために失職と言う「損」を被る
「損だ」という被害者意識がパワーとなったようです。

被害者パワーは歴史的にも強いパワーで、
世界を大きく変えてきました。
有名な話で、
ヒトラー率いるナチスドイツが、ユダヤ人を大虐殺し始めたのは、
商売に長けていたユダヤ人が、金と富を独り占めしているから、
アーリア人などドイツ本流の民族が貧しく、生活が苦しいのだ。
ドイツ人が貧しく苦しんでいるのは、
損をさせられているのは、ユダヤ人のせいだ。殺せ。
ということだったらしい。

損をされられている被害者としての論理は、
いつも正義として主張される。
今のアメリカ大統領選挙で、共和党の候補者となったトランプ氏の主張も、
たとえば、
アメリカは日本を守ってやるだけで、
日本はアメリカを守らない。
日本を守る為にアメリカの金を使うのは一方的な損だ。
あるいは、
難民、移民を受け入れるのは損だ。と言います。

「損をしているぞ。」は、大衆に対して非常に大きな説得力を持つようです。

商品の宣伝広告で言えば
「ネガティブキャンペーン」がそれに当たるのでしょう。
自社製品に対する”競合商品”を
「自社商品に比べて、他商品はこんなに悪い。ダメな商品だ」とし、
こんな悪い商品を買うと損をする。という悪口宣伝です。
アメリカの宣伝などではよく使われるようです。
大統領選ですら相手候補の悪口をガンガンやり合うので、
一般の商品の宣伝では、
当たり前のように悪口宣伝「ネガティブキャンペーン」をやるのでしょう。

「KeePer」は、これをやりません。
類似他商品と同じ条件で比較実験をすると、
KeePerのコーティングとしての性能の高さを一目瞭然で示せますが、
それをやると、お客様の車に今施工してある他コーティングを否定する事になり、
それを施工した自動車屋さんなど業者さんを否定する事にもなります。
これは大きな意味では、
ユダヤ人を殺せと言ったナチスと変わらなくなってしまいます。
プロ同士では実証で試験をやることはありますが、
一般の人相手には決してやりません。

考えすぎかもしれませんが、
KeePerはネガティブキャンペーンはもちろん、比較広告もしません。
他者を悪く言わなくても、自製品の良さをキチンと伝えれば十分だと思うのです。
その方が、特に日本の価値感にとっては
多くの人に指示をいただけるものと思ってそうしています。
甘いのでしょうか。

新店は華やかであり、みんなの注目を集めますが、
新店はリピートのお客様の積み上げが出来るまでの
1年~1年半は赤字なのが当たり前です。
会社全体を食べさせてくれているのは、既存店の稼ぎです。

そんな既存店も、
徐々に古くなっていくだけでなく、
時々手を入れてリフレッシュして、出来るだけ新鮮さをはかります。
関東の千葉県、松戸市の東、
五香駅の近くの「LABO松戸東店」は、
元々コーティングブースが1台分しかなかったので、
どうしても、コーティングの作業が追い付かなくなって、
洗車の仕上げ場を潰して、密閉ブース3台分を増設することになりました。

既存店を廻って、
店舗に隠れているお客様の”不快”を探して、
徹底的に潰して(直して)回る「藤坂SV」が活躍しています。
中部における藤坂SVの活躍を見て、
東日本の賀来本部長が、藤坂SVをスカウトして
関東の店舗を廻ってもらっていました。

以下は、藤坂SVの報告です。

『高島平店』
改善に向け進めている事
・トイレ、自販機の案内POPが分かり難い件についてです。
マネージャー、店長に相談しお客様が分りやすく見やすくなるように考えました。

『宝塚店』
改善の完了した事
・仕上げ場の床の塗り替え工事が完了いたしました。
お客様からの見栄えも良く、お客様が歩く時の不快もなくなりました。

・スタッフルームドアの交換工事が完了いたしました。

『草加店』
改善の完了した事
・ゲストルームの床ワックスの剥離が完了いたしました。
お客様から見て不快の無い状態になりました。
※改善前、

※改善後

『さいたま店』
改善の完了した事
・タワーサイン下の芝生の柵がボロボロで見栄えが悪かった件です。
柵を外して改善いたしました。柵が無い方がスッキリしました。

『大垣店』
改善の完了した事
・大垣店もスタッフルームにWi-Fiの機械がありゲストルームでWi-Fi電波の
入りが悪い状況でした。機械をゲストルームに移し改善いたしました。

今年の4月に「LABO高島平店」がオープンしました。
5月はナシで、6月30日に「LABOちば古市場店」がオープンします。
続いて間髪を入れずに、
7月1日には「LABO新潟東店」が、
そして7月中旬には「LABO三鷹店」がオープンです。
8月は微妙ですが、夏から秋にかけてまた忙しくなります。

もうすぐオープンの「LABO新潟東店」は、
新潟市に本拠地を置く信越から東北にかけて自動車用品卸業を営む
新興商事株式会社が運営するFC店です。
http://www.sinko-sj.co.jp/company.html
この会社は全株式が役員及び社員の持ち株であり、
役員株主3名、社員株主40名の変わった株式会社です。
社長さんは役員さんの持ち回りなのか、順番に変わって行きます。
また、その誰もが、まったく威張っていません。
創業者が、実に私利私欲の無い方で、こういう形にされたのだと聞いています。
そして、ずっと黒字経営を続けていらっしゃる優秀な会社でもあります。

新興商事㈱は、
既に「LABO新潟県庁前」というキーパーLABOのFC店を運営しています。
しかし今はキーパーLABOのフランチャイズ店は認めていません。
何年か前まで、少しですがフランチャイズ店を作っていた時期があったのですが、今はやめています。

この「LABO新潟県庁前」はボウリング場・ラウンド1の1階にテナントとしてあります。
車が4台入ったらいっぱいいっぱいになるほど狭さなのですが、
新保店長らが大変高い品質でリピートのお客様を積み重ね、
いっぱいのお客様を獲得して、
狭い店舗から徐々にオーバーフローしてきたのです。
そこで、ドミナント効果が効きそうな数km離れた所に
FC2号店「LABO新潟東店」を造ることにしたのです。

この店は約100坪の建物を「LABO野田店」のように造って質感も十分です。
何年かぶりにFC店がもう一軒出来る事になります。

その7月の中旬には、
待望の「LABO三鷹店」ができます。
濃厚なマーケットに大き目の店舗に、みんなが期待を膨らませています。

昨夜は熊本から最終の飛行機で羽田に飛び、
そのまま羽田空港内のホテルに泊まりました。
それが一番便利だと思ったからです。
しかし、羽田空港内のホテルは巨大な空港ビルの一番端にあって、
熊本のようなローカル空港から飛んできた飛行機は、
たまたまですが、その反対側の端のエプロンに止まったので、
延々と、空港ビルの端から端まで歩くことになりました。
歩くしか方法がありません。
本当にもうクタクタになりました。
これだったら、
空港からすぐタクシーに乗って、
近くの空港に近接しているホテルに行って、
ぱっとチェックインした方がうんと楽だなぁ、と思ったくらいです。
羽田空港のホテルは、
意外と値段は高くなく便利そうだけど
意外とホテルにたどり着くのにくたびれます。

でも、ホテルの窓から飛行機がいっぱい見えるのは最高です。

翌朝、午前中に大切な仕事を済ませた後、
LABO世田谷店に行きました。
世田谷店には、一年前に入社して、
施工技術一級資格を取ったけれど、
体がでかいので、既成の一級ツナギが着れず、
市販のつなぎを着ていた「鈴木スタッフ」が、
特別制作のオーダーメイド一級ツナギを造ってもらって着ていました。
それがカッコイイのです。

今年新入生の内藤君は、体はでかくないのですが、
背が高く185cm、
長身の宇井マネージャーより2cm高いと言っていましたが、

しかし、名古屋には188cmの鬼頭店長がいます。
彼の場合は、毛なし”で188cmですから、圧倒的です。※昨年撮った写真より