2016年03月13日(日曜日)
3.13.名古屋ウィメンズマラソン1秒差の激闘と、LABO半田店
何十年か前までマラソンは男子だけでした。
最初、女子マラソンを見た時は「遅い」が印象なだけで、
マラソンは男子だけでいいと思いました。昔は。
それが今では、
マラソンは女子の方が華やかで、
圧倒的に人気があって、スターは女子選手の方がはるかに多い。
そして、面白い。
しかし今日のレースはすさまじかった。
37kmを越して、
先頭を行くキルワを追って
2位田中智美と3位小原玲は、
日本人トップ、実質的なリオ・オリンピック出場権を巡って、
ナゴヤドームに中に設けられたゴール直前まで凄まじい激闘であった。
激しいデットヒートで二人の苦しさにゆがんだ顔が
鍛えられた彼女たちの限界で闘う激しさを表していて胸を打たれました。
結果としてたった1秒差で田中智美が勝って
リオ・オリンピックの出場権を得た訳だが、
スピードは二人とも全く互角で、
あれは1秒差で負けた小原玲も両方とも出場させればいいと心底から思った。
しかし、そんなことをすれば
すでに出場が決まっている伊藤舞と
1月の大阪国際女子マラソンで、
日本陸連の設定記録を上回る2時間22分17秒で優勝した福士加代子が、
またややこしいことになるので、
三人目の出場枠は田中智美で決定だろう。
すべてを得られる1位と、
2時間23分のレースでたった1秒遅かっただけで
何も得られない2位は天と地の差で、
“勝負”の冷酷な非情さを改めて知ることになりました。
女子マラソンのレースが終わってから、
【キーパーLABO半田店】に行ってきました。
この店は、元自動車ディーラーで西向きのショールームの部分を
お客様の待合室にしていたのですが、西日が激しく暑かったので、
工夫して壁を設け、暑くない待合室を造ったのですが
それが、暗いムードの部屋なっていて、これはイカンなと思いました。
これをどうするのか、また、考えます。
ここにいる子達は、皆、素直で、労を惜しむことなく働くので、
その働きを無にしないためにも、
お客様にとって居心地の良い待合室を造らなければなりません。みんなで考えます。
女子マラソンは、たった1秒負ければすべてを失いますが、
私達の仕事は、勝負ではなく、仕事なので、
いつでも、リベンジが出来ることが多いので、
つい甘くなってしまうこともありますが、
逆に常に改善を怠らなければ、勝ちを取り返すことが出来ます。
アルバイトさんの須田君。もうベテランですね。
渡邊チーフ。安定したペースで、仕事を任せられる人ですね。
もうすぐ入社して丸1年の新井君。
もうちょっとしたら、後輩がいっぱい入ってきて、教えなければなりません。
なんかいい男ですね。鎌田店長。
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2016年03月12日(土曜日)
3.12.スケジュールをぎっしりと詰めていく満足感と・・
私のスケジュールは、今、とんでもない事になりつつあります。
三月の予定はもう、隙間なく入っていて、
四月のスケジュールもかなりの込み具合になっていて、
入れる余地はほとんどありません。
技術コンテストの地方チャンピオン戦が三月下旬から始まって、
幾つかの地方に行くので、その予定に合わせて1部上場の報告をして、
それだけで月の半分を費やし、
一般個人投資家への事業説明会とか、機関投資家へのIR、
東証一部への市場変更の手続きもあり、さすがにもう三月はぎっしりです。
四月はその延長と、ドイツへの出張もあり、
自由になる時間がほぼ無くなりつつあります。
しかし、相手が土日はだめな人が多くて、
それでかえって、
土日はキーパーLABO店舗に行くことが確保されていて、
土日の方が、みんながいるので都合がいいので、うまくかみ合いそうです。
先の方まで予定が詰まっていくのは、
それだけで自分の人生が術実していくようで、
私は決して嫌いではありません。
しかしあまりにも隙間が無いと、
いつの間にかそれをこなしていく毎日になって、
自分が考えたこと、画したことを実行に移すスペースが無くなりがちで、
自分の意志で作り上げる人生ではなくなってしまうので、
危機感を持ってスケジュールを作るようにしています。
スケジュールはぎっしり詰めていくのは、充実感があって、好きです。
今日は会社の永井君の結婚式と披露宴があって飲みました。
それに続いて夕方には、マツハヤ石油さんの中嶋さんと飲みました。
中嶋さんは三日間LABO大須店に体験入店しているので、
さっそく引っ張り出して飲んだのです。
ぎっしりのスケジュールの割には、なんだかんだで、けっこう、飲んでいます。
スケジュールが厳しいと言っても、そんなものです。
私のスケジュールなんて、ゆるいものです。きっと。
でも、
永井君の結婚披露宴に出席していろいろ思ったので書きたいのですが、
昼と夕、続けて飲んだら、さすがにそれを書く根気がありません。
酔っぱらったまま、もう寝ます。
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2016年03月10日(木曜日)
3.10.新しいテレビコマーシャルが出来あがりました。
KeePerは一つのレベルを越して認知度が高くなったような気がします。
車に乗る年齢の人なら、ほとんどの誰と話をしてもKeePerをご存じで、
その中の多くの人がKeePerが自動車のコーティングであることもご存じです。
本当に驚くばかりです。
この認知度は、
何度か流したTVCMの効果もあるでしょうが、
全国の4,876店舗(2016.3.10.現在)のキーパープロショップさんが
膨大なKeePer PROSHOP看板を上げていただき、チラシを配り、
無数の声掛けなどがあり、
何よりも、高い満足を伴ったキーパーコーティングが
何千万台もの車に施工されて
良い評判をいただいていることがあって
出来あがったKeePerの高い認知度であると、深く感謝するばかりです。
そこで、考えるのは、
今後、マーケティングで考えていくべきは、
認知度のアップ、つまり、より多くの人に憶えていただくことだけでなく、
KeePerのイメージアップ、好感度アップ、
つまり、より良く思っていただくことだと思います。
それがこれからのKeePerの在り方を決めていく大切な要素でしょう。
ならば、新しいテレビコマーシャルも、
KeePerを大きく、多く叫ぶことではなく、
制作者いわく「ファッショナブル」な印象を与えるような、
より良く、好感度を上げるような方向性であるべきで、
そんな効果があるはずの
新しいテレビコマーシャルが出来あがりました。
KeePer ミラー編と名前が着いていました。
これは好き嫌いがずいぶんあるだろうなとも思いました。
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2016年03月09日(水曜日)
3.09.私は正真正銘の”小物“です。
私は、会社の代表印はすべて自分で押します。
代表印は、代表取締役自身が「承認した。」という意味なので、
代表取締役の私が押さなければ、その意味がありません。当然です。
しかし、その昔、昔、
以前の管理の部署の責任者が、
「社則に、何かがあれば取締役管理部長が会社の代表印を押すことが出来る。とあり、
社長のお手間をおかけすることはないので、私が責任を持って押します。
何かおかしなことがあれば報告しますから、信用いただいて任せて下さい。」と、
私は代表印を押すことが無くなりました。
そして色々あって、
後任の責任者が出来た時、今度は、
「前任の責任者から、この会社では、
代表印は管理の責任者が押すことになっていると引き継ぎました。」と、
またしばらく、代表印を押すことなく、
代表印と銀行員が一緒になっていて、
銀行の出金伝票などに捺印が多いこともあって、
管理の責任者がどんな書類にも代表印を押していました。
その人も「変な会社だなぁ」とは思ったそうですが、
私もずっとこれはおかしいと何度も話しましたが、
この変な習慣は「社長が会社の幹部を信頼する大物の証」として、
くだらない太っ腹論が根を張っていたのかもしれません。
しかし、
当然のこととして、代表印は代表取締役が捺印する以外にあり得なく、
会社が株式上場を目指す頃になると、
規則として、代表印は代表取締役が押さなければならないと決められて、
私が捺印しても、捺印した書類が何であるかを記録して、
私がその記録にサインをする仕組みになりました。
社長として幹部を信頼して代表印の捺印を任せる”大物“ではなくなったわけです。
私は自分の代表印の捺印を幹部に任せず、
自分で捺印をする”小物“の代表になった訳ですが、
バカバカしいくらい当たり前のことです。
コーポレートガバナンスは、当然のことがいっぱい書いてあります。
コーポレートガバナンスの観点からしても、
「上司が部下を信用して、いちいち聞かずに部下に仕事を任せることが大物」
なんてことはありません。
そんな者は大物でもなんでもなく、職務に対して無責任であるだけです。
上司は、部下の行動と結果に責任を持つだけでなく、
上司は、部下のいちいちの言動に責任を持ち、
キチンと責務が果たせられることに責任を持つことが当然です。
だから、部下の仕事の言動のすべてを知っていることは、上司の責務であり、
顧客に対する義務です。
ITが発達した現代では、コミュニケーションを共有することで、
それを果たすことが出来ます。
私は、気が付いたら、ものすごく細かい事に口を出します。
若い社員が書いたメールの単語の使いかたにまで、口を出します。
私はこの会社の仕事の最高責任者なので、
すみずみの細かい事にまで、細心をはらいます。
正真正銘の“小物”です、
細かい事は気にしないような太っ腹の大物ではありません。
どんなに社員が多くなっても、すべての社員に関心があって、
つまらない事まで憶えていて知っています。
私は正真正銘の小物です。
仕事は、「任せた事」に字は似ていますが、違うので、
キチンと社員のすべての言動と結果に責任があるので、
“知らないこと”を徹底的に嫌い、知っていることで、いつも気を配って
責任を果たします。
会社が大きくなって、社員が多くなってくると、
多くの部下を持つ幹部が“大物”になって、
責任を持てないことまで任せて、知ろうとせず、
自分が知らないことを信頼の印と勘違いする者が出てきます。
「君だけに言うけど、・・」「私だけに言ってくれた・・」が好きで、
魂が閉鎖的になります。
細部に気が行かない大物は、ただ鈍くなっているだけのでくのぼう。
昼ごはんは、いつも、自分の経営するコンビニ、
セブンイレブンの、新メニューを試食するのだそうです。
鈴木CEOは。
私は正真正銘の小物で、
虫のように地面を這い、やることも細かいけど、
鳥のように広く見ることも、魚のように潮目を見ることも、少しだけ出来ます。
特に、お客様の気持ちが時々、ズキっと解かることがあります。
人々の多くが小物であるように、喜んで私こそは正真正銘の小物です。
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2016年03月08日(火曜日)
3.08.そこに立ってから見えるものがある。だから何が出来るのか。
私と私の会社は東証一部上場を”目標”にしてきた訳ではありません。
毎年、毎月、前年比のリピートの積み上げ110%+新規10%=120%を
繰り返してきた結果が、こうなっている訳なので、
達成感はありますが、それは爆発的な興奮ではなく、静かなものです。
ただ、3月18日に東証一部への市場変更がされますので、
その日の夕方、LABO店長と営業の役職者などが中央トレセンに集まって、
気持を引き締めて、ウッカリすると出てくる”勘違い”を叩き潰す集会をやって、
そのあと、良い牛肉を30kgばかり買い込んで、
120名で”すき焼き”を食うことになっています。これくらいはいいでしょ。
東証一部上場が確定して、今思うのですが、
そこに立って見えるものということがあるのでしょうか。
KeePerが日本の中で、
”頑張っている”存在ではなくて、
“在って当然だと思っていただける存在”になるイメージを持ってもいいような
そんな気がしたのです。
これは変な勘違いではなく、
世の中のみなさんが「そうなってもいいよ」と思っていただいたことで、
東証一部上場という表現になった。
そう感じました。
頑張っている間は、
頑張ること自体にも意味があったのですが、
これからは、それはどちらでもよくなって、
当たり前になることを当然のこととして扱われる。ということです。
それを思ったのは、
きょう東京・広尾のスタジオで出来上がった新しいKeePerのCMを見ながらです。
今度のCMは、私には似合わない、とても「オシャレなCM」です。
もうKeePerはこんなCMが合うよな存在になったのかもしれませんが、
私には似合いません。
とにかく、オシャレという言葉が私には合いません。
キライなわけではないのですが、
どちらかというと気合と根性派であった私には、こそばゆいばかりです。
こんなオシャレ感が、勝手に、
KeePerを世の中の当り前のものに育てていくのでしょう。
東証一部へ市場変更の出来事よりも、
新しいオシャレなTVCMは、
私にとって衝撃的で、新鮮でした。
明後日には、ユーチュープで皆さんにご披露できると思います。
朝、東京に出てきて、午後9時の今、名古屋に帰っています。
少し東京で飲みすぎたかもしれませんが、
今日のお酒はとってもおいしく、楽しかったので、
ぜんぜん新幹線の振動がつらくなく、これを書けています。
意味もなく、富士山の写真です。
調子がいい時の写真は、私の場合なぜか「右上がり」になります。
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