高校生の時に習った事で「ヘーゲルの弁証法的論理学」というのがありました。
難しいことはあまり憶えていません。
私なりの勝手な解釈です。

世の中に何らかの物事があることを、
あるいはその状態を、まず一つの「テーゼ」があるとします。
「テーゼ」が生まれれば、
必ずそれに反し、対抗する「アンチ(反)テーゼ」が発生します。
さそして当然、
「テーゼ」と「アンチテーゼ」の間には闘争が起きることになります。
しかし、その闘いの結果、
どちらかが勝って残るのではなく
「テーゼ」でもなく
「アンチテーゼ」でもない新しい「ジン(統合)テーゼ」が生まれて、
新しい物事が生まれます。
進化したのです。

このヘーゲルの弁証法的論理の繰り返しで
すべての世の中の”進化”と”歴史”が作られてきたという考え方です。

世の中は進化してきたが、それは、
「テーゼ」×(闘争)×「アンチテーゼ」⇒(統合)ジンテーゼであって、
「テーゼ」が勝ってそのまま残ることも、
「アンチテーゼ」が闘いに勝って「テーゼ」に変わって残ることもなく、
闘いの中から新しい「ジンテーゼ」が出来あがって、
つまり、テーゼからも、アンチテーゼからも変化して
歴史が進んでいく。

【会社の仕事も経営も、常に、変化し続ける】
つまり、進化とは、すなわち変化であって、
同じであり続ける歴史は無く、歴史は常に進化し、変化し続けることでもある。
「進化」とは「変化」のことでもある。
これは仕事にも言えることで、
会社の状況においても、経営においても、常に事態は進展し、変化し続ける。
一日として同じ仕事も経営もなく、常に変化し続ける。
だから、変化し続ける世の中の変化に、着いて行くことが出来る。

【変えることが出来るのは自分の思考・行動と未来だけ】
よく言われることで、
「他人の行動と過去は変えることが出来ない。
変えることが出来るのは自分の行動と未来だけ。」
つまり、
「自分が部下など他人の思考・行動を変えることが出来そうに思えるのは錯覚で、
自分が過去を変えられないことと同じように、決して変えられない。
自分が変えることが出来るのは、自分自身の思考・行動だけである。
自分が自分の未来を変える事が出来るのと同じように、変えられるのは自分だけ。」

【今の自分を変えるとは、今の自分の思考と行動をまず自己否定すること】
今の自分を変える事とは、
「テーゼ」×「アンチテーゼ」⇒「ジンテーゼ」のごとく、
今の自分=「テーゼ」に、
自分を否定する事(自己否定)=「アンチテーゼ」をぶつけ、
新しい自分の思考・行動=「ジンテーゼ」を作り出すこと=変化=進化。

自己否定が出来なければ、進化も変化もない。
まず”壊す”から始まる。(造反有理) (スクラップ&ビルド)

【自己否定とは、他人との「合意」に他ならない。】
「自己否定」と言うと、自分をけなしたり、自分を嫌悪する事のように聞こえるが、
実はそうではない。
人の意見に賛同したり、人の言っている事を理解して同意したりすることを、
「合意」(コンセンサス)と言います。
「合意」とは、ジンテーゼそのものであり、
自分の意見(テーゼ)×人の意見(アンチテーゼ)⇒合意(ジンテーゼ)
自分の意見と、
人の意見が、
議論と言う闘いを経て、
合意という、
自分の意見でもなく対抗する人の意見でもない新しい「意志」「意見」を生み出す。
その闘いはお互いに自己主張のぶつけ合いだが、
お互いに、お互いの意見と意志を受け入れ、
つまり、お互いに自己を否定して、双方とは違う「合意」を生み出す。
「合意」とは、
自己否定の要素と他人を受け入れる受容の要素が相まったものだ。
お互いがお互いを尊重すると、
人の意見を容易に受け入れるので一見イエスマンのように見えるが、
実は、合意の名人なのである。
どんどん進化し、変化できるコミュニケーションの名人でもある。

【「服従」とは、口先の同意と腹の中の反発の裏腹現象=「反発」と同義語】
服従する人は、口先だけで相手の言うことを肯定しても、
本当の自分の意志としての”腹の中”は、
自分が正しく、相手が間違っていると思っているので、
口先での肯定とは裏腹に、行動は否定的な行動を勝手に取る。裏切り的行為に近い。
服従と反発・反抗とは、
相手との合意を否定して、
自己否定を「自分は正しい」で拒否するもの。
「服従」とは、「反発」「反抗」の一種である。
合意を拒否し、他人を受容することなく、自己主張にこだわる。

【合意なぎ自己主張、自己防御は、「変化」「進化」の拒否】
議論で合意することなく、単なる自己主張を続ける人は、
自己否定をする必要を見失った人に違いない。
自己否定をして、今より進化し、変化する必要を見失い、
自らがより良くなる可能性を見失った人だ。
つまり、すでにその時点で、
自己完結をしてしまった人なのだろう。
もう、自分は完成して、進化も変化もしなくても良いと思ってしまった人だ。
頑なな自己主張とは、「進化」「変化」の拒否に他ならない。

【成功体験は、その人を止めてしまう最大の要因】
人間は小さい時から「成功体験」を積み重ねて成長するのか。
小さい時は「褒められて」育ち、良い子になるのかもしれない。
しかし、大人になったら、
ヘタに成功体験をすると、
それですべて良いと思ってしまって、
自己否定をしなくなり、それ以上の進化と変化を不用とし止まってしまうことがある。
低いレベルでそうなると低いレベルで成長は止まり、
幼稚な大人が出来る。
しかし、
ある程度高いレベルになってから、
ある程度のレベルの成功を体験すると、より強固に完結してしまい。
せっかくそこまで進化し、変化してきたのに、
中途半端にしかも頑固に完結してしまう。
しかも、その成功が他の人のおかげで、本当は自分が成功した訳ではない場合、
なおさら始末が悪い。

コミュニケーションの目的は「合意」であり、
弁証法的に自己否定としてのアンチテーゼでもあり、
しかもテーゼから進化してのジンテーゼなのだろう。

自己と他人との一つ一つの「合意」の積み重ねが「進化」を創る。

今日は、大阪で大学卒業予定者の面接会と、
個人投資家のみなさんへのIRで企業説明会です。
今日は大阪で、
月曜日は東京です。今日と同じスケジュールです。
面接には、大阪と東京合わせて15名の方が来てくれて、
IRの企業説明会には、合わせて110名の投資家の方にお集まりいただきます。
本当にありがたいことに、たくさんの人が来ていただきます。

しかし、たくさんの方を前にすると、
つい夢中になって、
我を忘れたかのように声に力が入って、
時々、声がひっくり返るだけで
力が入ると、ちゃんと大きな声が出てしまい、
どおってことないように思えてしまうのですが、
家に帰ってきたころになると、また、声が出なくなっています。

まずいなぁ、と思い始めました。
耳鼻咽頭科の先生の言ったように、
「声を出さずにいなさい。元に戻りますから。
でも声を出し続けるとポリープが出来ます。悪い物に成ったら大変です。」
の言葉が思い出されて、
まずいなぁ、と思います。

明日は日曜日、
たまたまですが、何の用件も入っていない珍しい日です。
しかし、
土曜日の今日もいっぱいのお客様が来ているので、
ましてや明日は月末に近い晴れるはずの日曜日なので、
すごくたくさんのお客様がくるはずなので、
店舗に行って、みんなの活躍に声を掛けたいところです。
しかし、本当にこのまま、繰り返して声を潰していると、
本当にまずいことになります。

明日こそはじっとしていましょう。
と、自分を言い聞かせます。
6月までは、仕事の予定でほぼ埋まりました。
沈黙の日は作れそうにもありません。
明日こそは、貴重な”沈黙の一日”としなければなりません。

声がまた潰れていることと、まったく関係ありませんが、
倉庫のミミちゃんです。

煮干し入り二種混合キャットフード。私のごはんより手が込んでいて？豪勢です。

昨日(2016年5月26日)、
キーパーLABO新規出店に関る状況報告と計画の修正を”開示”しました。
以下は、その内容を簡略化したものです。

2015年2月12日のマザーズ市場上場以後、
ショッピングセンター(SC)の中へテナントとしての出店提案が、
複数のチャンネルから、
全国にたくさんのお話をいただくようになりました。
上場前までは、物件探しにずいぶん苦労をしていたので、
たくさんの(SC)への出店の話には有頂天になって、
どこへでも出せるだけ出そうと、
新規出店の計画を強気で考えました。
それが、
2016年6月期は「12か所」
2017年6月期は「24か所」
更に、
2018年6月期は「36か所」の新規出店計画を立て、
計画時より三年後には100店舗以上にする計画を立てました。

これはいくらなんでも無茶な計画か？とは思ったのですが、
全国制覇を目指すようなチェーン店は、
みんな一度はこういう時期があって、
それを乗り越えてこそ今があるのだろう。
我々も、こういう時期を自らの意志で造らなくてはと考え、
あえて非常に強気の出店計画を発表しました。

その後、
昨年10月に「キーパーLABOイオンタウン彦根店」と
昨年11月に「キーパーLABOイオンタウン芸濃店」を、改装で造りました。

特にイオンタウン彦根店は、
年間来店客数280万人！という、とてつもない集客力をすでに持っていたので、
キーパーLABO彦根店も開店したと同時にいっぱいのご来店があって
すぐに大繁盛するに違いないと思っていました。
それで、開店してからすぐに、
キーパーLABO彦根店のパンフレットを、
イオンタウン彦根店に来てお買い物をしているお客様に配りました。

しかし、ほとんどお客様の反応はなく、
イオンタウンの中にはお買い物客が溢れているのに、
キーパーLABOに車を持ってくる人はごくわずかです。
「どうしてなのか」と、みんなで考える中で、ふと気が付いたのです。

ショッピングセンターに来ている人は、お買い物に来ている人であって、
乗ってきた車は、すでに駐車場に停めてある。
お買い物でいろんな商品を選んで買っている時に、
「車をきれいに・・」と、パンフレットをもらっても、
わざわざ車を駐車場に取りに行ってキーパーLABOに持って行く気になれない。
イオンタウンの”中”で、すでにイオンタウンに”来ている”人に、
キーパーLABOを宣伝しても、良い反応が得られるわけがない。
「中の人に宣伝していてもダメなのだ。」

「お買い物のついでに洗車をしませんか」ではない。
宣伝はすべきは、イオンタウンに”これから来る”人であり、
イオンタウンの”外”に向かってキーパーLABOを宣伝して、
来てもらって、このLABOはイオンタウンの中にあるので、
「洗車、コーティングの間のついでに買い物が出来る。」が
メリットであるべきことに気が付いたのです。
少なくとも開店当初はそうであるべきだったのでしょう。

いずれにしても、
このまま他のSCへの新規開店を同じ手法で続けても、
すぐに行き詰ると考え、新規出店にブレーキを掛けました。

当時30店舗レベルで新規のチャンスがあった事は事実ですが、
どうすれば新規開店のスタートダッシュが出来るか分らないまま、
スタートをしてはいけないと考え、
この期の新規開店を、路面店にとどめ、
結果として、三鷹店までを入れても今期の新規開店は6店舗にとどまり、
当初の予定であった12店舗の半分で終わります。

皆様への約束が守れなかったことをお詫びするとともに、
自らの認識の甘さを深く反省するものであります。

今後は、イオンタウンだけでなく、イオンモール、
6月開店のキーパーLABO千葉古市場店がベイシアのSCであるように、
複数のSCへの出店機会を得ており、
つかんだ初期販促の手法でSCに出店すると共に
路面店の発掘も加えて、ペースを加速して行きたいと用意を進めています。

それでも、一旦ペースを落としていることに加え、
新規店候補物件の選定を厳しい基準に変更してきているので
来年度・2017年6月期では12店舗の新規開店に留まると考えます。
しかし今年・2016年4月入社の新卒社員は40名でしたので、バランスは取れます。
再来年度・2018年6月期は、15店舗の新規出店として計画を修正します。

今後は、慎重かつ大胆に
一軒一軒の新規オープンを成功させつつ、
着実に店舗数を増やして行き、
新たなる三か年中期経営計画では、
飛躍的な新店開発の可能性を探って行きたいと思います。

昨日、新しく出来た「スタジオ」に、
全日本チャンピオンの矢部選手を招待し、
その模範演技と、東京東営業所の三浦所長との掛け合いで、
一つ一つの作業を説明しながら、作業を解説していくビデオを撮りました。
ここからの編集次第で、判り易さが変わるとは思いますが、
素晴らしい素材が撮れたと思います。

この「スタジオ」は、昨年の秋、
本社事務所の70m離れた約300坪の土地の売り物が出たと聞いて、
その前に事務所横の土地の取得に、地主さんの
「今、金に困っている訳じゃない。」のいつもの一言で失敗していたので、
何か”運命的”なものを感じて思わず取得してしまいま、その上に建てたものです。

本社事務所が狭くなって困っていたわけではありません。
事務所は狭いほど良いと思っているので、事務所拡大が目的ではありません。
この300坪には、深く考えるまでもなく
直感的に「スタジオ」を造ろうと思いました。

当社は、販売促進に使うあらゆるツール
「看板、ポスター、チラシ、パンフレット、・・などなど」から、
KeePer製品、店舗デザインまで、
全てのデザインを、
社内の正社員7名のデザイナーさんが造ります。全部です。

これは色々ないきさつがあったのですが、
初めての女性デザイナー伊藤佳代子さん(現・LABOと関西担当)を採用した時は、
本物のプロのデザイナーさんを社員として中途採用しても
やってもらう仕事量がそれほどあるだろうかと心配で、
最初は、私の秘書も兼任してもらう条件で雇用しました。
(私も秘書を持つ身分になったものだと、嬉しかったものです。)

そして、色々な案件を渡してデザインを始めてもらったのですが、
始まったら、みんなが次から次へとデザインの依頼を出してきて、
たちまち大忙しになり、
伊藤デザイナーはたちまち忙殺されるようになって、
一瞬にして私の秘書はふっ飛んで、
私は元通りの、何でも自分でやるタダの社長に戻っていました。一瞬です。

自前のデザイナーに直接仕事を頼むようになったら、営業も、
ちっともこちらの意志が通じない代理店を使う者はいなくなって、
すぐに伊藤デザイナーの手が足らなくなってしまいました。
二人目のデザイー、林田デザイナー(現・九州担当と色々)が入社し、
そこから順次、立花デザイナー、一條デザイナー、佐伯デザイナーが加わって、
彌富デザイナー、青木デザイナーが加わって7名のデザイナー陣となっています。
彼には役職はありません。
それぞれがデザイナーというクリエイターです。

この7人のデザイナーさん達がいて、
今のKeePer技研㈱があると言っても過言ではなく、
代理店に頼んでいた頃に比べれば、
その仕事のクォリティーにおいて間違いなく10倍以上の価値があり、
そこから生れ出る付加価値は100倍以上、ひょっとしたら1,000倍以上です。
あの時、思い切ってデザイナーさんを募集して本当に良かったと思います。

そして、デザイナーさん達は、
現場にも行って、それぞれが大変忙しく仕事をこなしていますが、
今はこなし仕事に忙殺されていて、
クリエイティブな部分が発揮できていません。

仕事量が多いデザイナーさん達は、
今ある写真を、用途によって使い分け、コピーを載せて、
全体のバランスを取って一つのデザインを造ることになりますが、
写真の種類も点数も少なくはありませんが、限られており、
同じような作品が多くなって、
一つ一つにクリエィティブな要素を盛り込むことは難しくなってきます。

そこに、自分たちで撮った自由自在の写真を載せたり、
写真そのものにクリエィティブな要素を加えたり、
もっと創作に幅が持たせられたら良いと思ってきました。
だからの「スタジオ」という「可能性の場」が欲しかったのです。

私達の作業には「水」がつきものですが、
「水」が使えるスタジオは世の中にほとんどありません。
だから、それを造ったら
それだけで、考えられることの幅がうんと広くなります。

また、
これからの時代は「動画」が主役であり、
メニューカタログをすべてスタジオで撮った動画で作ったり、
施工前と、KeePer施工後は写真ではよく判らないのですが、
動画で撮るとその差がよく判ったりするのではないか、
作業風景を、色々なところで撮ったり、
スタッフ紹介も動画で‥、などと考えれはーば、考えるほど出てきます。
また、
スチール写真でも、今までは撮れなかったような写真が、
自分たちが好きなだけ使えるスタジオがあれば撮れたりするのではないか。
今までの制約がすべて取っ払われるような可能性が、
スタジオを造ることによって出現するような気がしたのです。

このスタジオが出来ることによって出現するビジネスがある訳ではありませんし、
収入が出現するわけでもありません。

「可能性」が出現しただけです。
よく、「●×▽が無いから、できない。」と、
すぐに出来ない事の言い訳を言う人がいますが、
そういう人には、「可能性」しかないこのスタジオはただの「無駄」でしょう。

しかし、可能性が大きければ大きいほど創作意欲を持つ人には、
このスタジオは、無限の創作の宝庫です。
ここからどんなものが生まれて来るか。
どんなものを創って見たいと思うか、
どんな人にも開放しますので、
みなさんも、一緒に考えてみていただけませんか。

矢部選手の施工技術の撮影は、
まず最初に、洗車からダイヤ、レジン2、仕上げまでの通しを撮ることになった。
約1時間の連続作業です。
洗車は「快洗7」が設置してあるトレーニングセンターの方がスムーズに進むので、
通し作業の撮影すべてをトレーニングセンターで撮りました。

この通しの撮影は比較的スムーズに行って、
そこから新しい「スタジオ」に移動して、
作業の一つ一つの解説の部分を撮ることになっていましたが、
矢部選手が、
「さっきの作業はレジン2の部分がどうしても納得いきません。
気持が集中できなかった。すいません、もう一回お願いします。」
もちろん、OKで、
スタジオでダイヤの塗布からレジン2まで撮り足すことになった。
審査員的な目で見ても、
なにかおかしい作業ではなかったが、
たくさんの人にお手本として見ていただくビデオなので、
矢部選手も、妥協をしたくないのでしょう。

いーですねー。
私も仕事に妥協をしたくない気持ちは大好きです。

やっていることが遊びあるいは自分の趣味でしていることならば、
それはあくまでも自分の為なので、
適当にやっておいても、誰も何とも言わないし、自分が良ければそれでいい。
しかし、”仕事”はそうは行かない。
仕事は、人に為にやるから報酬がいただける訳で、
相手を納得させる必要があるから、自分の都合で妥協する訳には行きません。
そのピリッとした気持ちが大好きです。