昨日、4月1日は新入社員の入社式でした。
朝、会社に近い「吉田小学校正門の桜のトンネル」が満開でした。

高卒、大卒合わせて新卒が40名、
今年に中途で入社した人が5名で、合計45名の入社式でした。
これはKeePer技研株式会社始まって以来の大量入社で、
昨年と一昨年が20名ずつなので、今年は一挙に倍増です。

昨年から続く積極的な新店出店政策に合わせて、
思い切った人数を採用しました。
それにしても40名とは一挙に集まるとすごい数です。

面接して採用通知を出し、
ほとんどの人が受諾してくれて、
その全員が4月1日に入社してくれました。
仙台1名、関東19名、中部19名、大阪1名です。

そして入社式を終えて、
みんなで一緒にスパゲティを食べて、
昼からは「社会人としてのマナー教室」が行われました。
夕方関東の人は一度東京に帰り、遠い人は東京に泊まって、
今日から東京トレセンと、
中部の人は本社の中央トレセンで、「新入社員研修」です。
最初から「手洗い洗車」の作業を教えてしまいます。
手洗い洗車の動作は、キーパーコーティングの施行の動作の基本です。
このベーシックな部分を先に教えてしまうと、
LABO店舗に配属された後、
それぞれの店舗でOJT(日常業務を通じた教育)を行っていっても、
技術的に大きなブレが出るようなことがありません。

この「新入社員研修」がここ何年かすごく良くて、
以前のように、怖い会社の上司に最初からビシビシ教えられて
新人研修の最中に、くじけて辞めてしまうような人は全くいなくなりました。

そのポイントは、一年生の新入社員に教える人を、
昨年の4月入った新入社員、つまり二年生の諸君にすることです。
彼らは一年前、今の新入社員と同じ立場だったので、
その気持ちや不安などがリアルに分っています。
だかせ、新入生と共感しながら、教えられる側を理解しながら、教えるのです。
教えるには、教えられる人に共感しながら教える事が非常に需要な要素です。
そのもっとも重要な要素を、最初から持ち合わせているのが、
去年の新入生、今年の二年生で、
教えられる新入生も楽しそうですが、教える二年生もすごく楽しそうです。
この仕組みは、私にはとても思い付かなかったこと。
役員、部長、課長クラスの者がみんなで作り出したもので、最高です。

それにしても、
1年経った新入生、二年生たちは、
みんなお客様に育ててもらって、たくましくなっています。

左から、
二瓶君。長谷君。服部君。荒井君。松川君。桑鶴君。基常君。小林君。

今日の朝、思わぬ人とお会いしました。運命的なものを感じます。
私の幸運は並大抵なものではなく、私は飛び切りの幸運の持ち主なのです。
今後、私たちがすべきことが明確になり、
早速、具体化して、行動に移します。

この写真は、
昨日、3月31日、名古屋証券取引所で1部上場のセレモニーで、
出席のみんなと記念写真を撮った時の写真です。
(「キーパー」ってやっています。)
私は真ん中に近い一番前にいます。

と、こちらは、今年のお正月の新年会で、
最後に、社員全員で集まって記念に撮った写真です。
私は、前の少し右で「日本に新しい洗車文化を」の看板を持たされています。

写真が小さくて判りにくいですが、
お気づきでしょうか。
両方とも、私の両側に女性が立って、私は挟まれています。

別に私に女性を引き寄せる力が湧いたわけでもなく、
これらの女性が私の魅力にひき寄せられたわけでもありません。
(今日はエイプリルフールなので、そう言ってしまっても良かったのですが)

最近、
何かの記念写真を撮る時は、
私が女性と並んで撮ると、機嫌がいいと、
みんなが、変な誤解をしているようなのです。

何も言わずにみんなといっしょにポーズを取っていると、
なぜか私の横に社員の女性がいます。というより、横に来させられています。

大勢の社員と食事をしても、
私のデーブルにはいやに女性社員が多いのです。

いつからこんな”誤解”が始まったのでしょう。

それとも、本当に私は女性社員と並んで写真を撮ると、
ご機嫌になっているのでしょうか。
私は、決してそんなことはないと思うのですが、
自然発生的にそうなっているとしたら、私は本当に困ったものですが、
そんなことは決してなく、
まったくの”誤解”なのです。

みなさん、誤解をしないでください。
しかし、もちろん悪い気はしていませんが。

KeePer技研㈱は、株式会社タニとして30年前に起業してから、
飛躍的な急成長をしたことが一度もありません。
しかしずっと前年比120%前後の成長で、一度の減収もありません。

前年実績のある既存の顧客で10%増、その年の新規の顧客が10%増で、
既存10%増+新規10%増=前年比120%が、毎年のパターンです。
それで30年間すると、
1.2の30乗で約200倍になります。
ところが
1.1の30乗は約17倍にしかなりません。

これは以前、このブログで書いたことがありますが、
前年比110%と120%では、30年後に17倍と200倍の違いがあるのです。

ではこの10%の差とは、新規の10%増なのか、既存客での10%増のことなのか、
これは意外かもしれませんが、既存客の10%増があるかどうかの違いです。

新規のお客様を、
努力と企画で開拓して増やしていくのはよくあることです。
毎年10%増の新規開拓が出来れば優秀で、
しかも、前年開拓したお客様がそのまま残っていて
やっと、前年比110%が続くことになります。それはなかなか難しいでしょう。
だから実際には、
20%増の新規を獲って、でも去年獲った新規の半分がいなくなって
20%-10%=10%増が続くことになるのでしょう。
それでも二桁成長であり、それはそれで大したものです。

では既存の10%増+新規で10%増=前年比120%の成長とは、
これが例えば小売店ならば、
例えばキーパーLABOならば、
前年にはもう開店していた既存店舗の、
前年比が110%ということで、
昔からある店舗が、商品の進化によって単価アップするとか、
KeePerの知名度が上がって客数が増えるなどして、
今なお少しずつ成長しています。

また、前年開店した店舗は、認知度アップと
売れ筋のクリスタルキーパーのリピートがちょうど1年後に来るので、
2年目には前年比150%とか160%などの大きな成長が、ほぼすべての店に来ます。
だからその2年目と、
それに準ずる成長をする3年目の店舗を入れて、
既存店トータルで前年比110%を確保します。
そこに、また新しい店舗が出来て、
そこの部分が新規の10%増になって、
キーパーLABO事業トータルで前年比120%となるわけです。
これは何年か前のデータを見ても(開示済み)それが、実際の数字になって残っています。
つまり、【既存の10%増+新規で10%増=前年比120%の成長】です。

これはもう一つの事業、
KeePerの施行技術を全国のトレーニングセンターで訓練しながら、
KeePerケミカルや機械などキーパー製品を、
主にキーパープロショップである施工店さんに卸している
キーパー製品等関連事業でも、同じようなことが言えます。

主にガソリンスタンドのスタッフのみなさんに
KeePerの技術をお教えして、訓練して、
KeePerのケミカルを使って高品質なKeePerコーティングを施工できるようにするのは、
非常に手間と時間がかかる仕事です。
全国のトレセンには年間、延べ3.5万人もの研修者(2015年実績)が来られます。
それを70人の営業(インストラクター)のスタッフが担当し、
11のトレーニングセンターを運営していくのは、
いくらかの研修費・検定費をいただいても、とても採算の取れることではありません。

しかし、キーパープロショップがその技術を使って、
お客様にKeePerコーティングを提供すれば、
お客様が喜んで、リピートして下さるので、
キーパープロショップは、KeePerコーティングがたくさん施工できて、
収益が上がり、多くの店舗が成功します。
成功するぐらい多くのKeePerコーティングを施行するということは、
それだけ多くのKeePerケミカル等を使用するということであり、
KeePer技研㈱としてもたくさんの売上が上がります。
しかも、その時点においては、
トレーニングなどの手間も時間もかからず、
KeePer技研㈱としても、効率の良いビジネスがそこに発生したことになります。
キーパープロショップがキーパーコーティングで成功し、
収益を上げるようになると、
KeePer技研㈱は成功報酬として、KeePerケミカルの卸のビジネスが成功します。
これが、既存の10%増の部分で、何年も続きます。

この上に新規の店舗のスタッフが、
トレセンで新しく訓練を受けて、
新しくKeePerコーティングの施行に加わり、
新しいKeePerプロショップとして加わってくると、
それが新規の10%増となって、
【既存の10%増+新規で10%増=前年比120%の成長】となるわけです。

しかし、元来、
KeePerコーティングそのものが、その内に、
【既存の10%増+新規で10%増=前年比120%の成長】の仕組みを内包しています。

KeePerコーティングは、
訓練された高い技術で、
その技術のために造られたKeePerケミカルを使って正しく施工すると、
素人仕事とは別次元の高い品質の「カーコーティング」に仕上がって、
その深い発色と、透明感のある艶に、
お客様は驚いたように喜ばれます。
そして、水ハジキが長く続いて、
汚れが着いても雨が降れば、水ハジキで水と一緒に取れてしまうので、
あまり汚れなくなります。
今まで経験したことの無いようなその効果が、
メンテナンスなどしなくても、商品として約束している期間、キチンと続きます。
これは本物であるとみなさん思われて、また買います。
KeePerコーティングはリピーターになって、ファンになる率が非常に高く、
既存のお客様がどんどん増えて、どんどんいろんな商品をご利用になられて、
既存の10%増を造り上げます。

その上に、良い評判、口コミで、どんどん新しいKeePerのユーザーが増えていきます。
現代は、SNSという強力な口コミ媒体があるので、そのスピードは速く、
新規の10%増どころか、もっと速いスピードで拡がっている実感すらあります。

【既存の10%増+新規で10%増=前年比120%の成長】が、
KeePerコーティングそのものに仕組みとして備わっていて、
30年連続の120%前後の成長を生み出してきたのでしょう。

そのKeePerコーティング、
KeePer技研㈱が、
東証一部と、名証一部に上場しました。
今日はその上場セレモニーで、
午前中、東京の東証でセレモニーを行い、
すぐに名古屋に帰り、
夕方から名古屋の名証で上場セレモニーを行います。

何とも贅沢な一日です。

リピートの仕組みが生み出してくれた、
かけがえのない贅沢です。

東京証券取引所の前でタクシーを待っていたら、
満開になった大きな桜の木が見えて、とても幸せな気持ちになりました。

30年間、前年比120%の軌跡。

今日は、KeePer技術コンテストの地区最終戦の東海チャンピオン決定戦です。
54名の選手がものすごい熱気で闘いました。
それぞれ18名の3班に別れて競技、
全日本チャンピオン戦に勝ち抜きは6名です。

ここまでで光っていたのは香港のチンさん。
手の動きの速さでは群を抜いていて、観衆もいち早くそれを見つけて注目します。

コンビで競技をしていたベテランの土井さんも必死で着いて行く

トップでチンさんが終了。
この時点では、私はこの香港のチンさんが
東海チャンピオンに輝くかもしれないと思いました。
大相撲だってモンゴルの力士に牛耳られている。KeePerも香港に制せられるか。

ところが3班にまできたら、
観衆がにわかにざわついて、2番の選手に集中している。
前年の東海チャンピオン大山奈津美さんが、とんでもない動きをしているのです。

彼女の動きは、体全体を優れたバランス感覚で移動させ、
手でキーパーをかけているのではなく、
文字通り体全体のバネでKeePerをかけているのです。
見事なバランスとしなやかな動き
素晴らしい芸術的なKeePerです。

驚異のスピードで進み、何と23分19秒で作業を終えたのは、この大会の最速であったのではないだろうか。

毎回挑戦の鳥羽さんも、このペースにアップアップです。
それでも4位入賞は立派。

もちろんこの大会は大山奈津美さんの優勝でした。
技術点166点、時間加点2.5点で、計168.5点は、今大会新です。
しかし、表彰での挨拶でも、大山奈津美さんは控えめで、
その謙虚さにまた、ますますファンが増えます。

1班の時はチンさんと記念写真で、大山さんが勝ったらまた記念写真。
東海チャンピオン大山奈津美さんと調子のいいオッサンです。

今大会最大の人数でした。

帰りに、大山さんが相棒の武藤君(3位入賞)とトレセン前で会いました。
驚いたことに、大山さんは(武藤君も)、MY脚立持参だったのです。しかも2つも。
プロは、自分の道具を持っているのですね。

世の中で男女の差別をしないことはもはや常識になっていますが、
スポーツの世界では男女に体力の差があるので、
男子と女子が一緒になって戦う競技はありません。
かろうじてモータースポーツが男女の区別なしで闘っていますが、
実際は、ほぼ男性のみの世界です。

ところが、
KeePer技術コンテストは、男女の差別どころか、
まったく男女の区別もなく出場し、
いっさいのハンディもなしでガチンコ勝負をしています。
見物し応援する側の人も、
男女のそのどちらにも全くのハンディがなく、
イーブンで競技することに何の抵抗もなく、疑問も持たず、応援しています。

ふと考えると、
これはすごいことですね。

今日の東北チャンピオン戦では、
予選勝ち抜きの選手と選抜選手、シード選手合わせて31名の出場選手のうち、
なんと6名までが女子の選手です。
それも予選を勝ち抜いてきた選手が主で、
それぞれが真剣に地区チャンピオン戦を勝ち抜いて、
本気で全日本チャンピオン戦に出場するつもり出て来ています。

すでに終わっている他の地区チャンピオン戦でも、
全日本チャンピオン戦に向けて勝ち抜いた女子選手が何人かいます。
東京トレセンで開かれていた関東Aチャンピオン戦では、
私も大のファンである名久井さんが、勝ち抜いていた。OKである。

それに、札幌トレセンの北海道チャンピオン決定戦では、
安藤裕子さんという新スターが華麗に勝ち抜き、

南九州チャンピオン戦では、
MY脚立の後庵さんが優勝。

関西チャンピオン戦では、感動の八田選手

明日の東海チャンピオン戦では、伝説の大山さんが登場してくる。
私が見ていないチャンピオン戦でも、女子勝ち抜き選手がまだいるはずだ。
チャンピオン戦に”出場”した女子選手は50人以上がいるはずだ。
なのに、31名中6名も女子が出場していて、
三田商会の八重樫さんなど粒ぞろいの女子6名なので、
必ず、勝ち抜き選手に入っていると思ったら、
みんないい所まで行っているものの、残念ながら、であった。
勝ち残ったのは、
それぞれ実力で勝ったので祝福すべきだが男子ばかりであり、
私がとやかく言うものではないが、
何とも悔しい。こんなに残念なことはない。

八重樫さん、付き添いで愛知にぜひ来てください。