谷 好通コラム

2015年11月28日(土曜日)

11.28.懸念を恐れずに持ち続け、質を求める。

昨日、東京から帰る新幹線の中、
東京駅から乗ったのが午後5時を過ぎていたので、
晴れていても夕焼けの中の富士山は見られないだろうと思っていましたが、
品川駅を出た所で、ビルの隙間から赤く染まった空に富士山の”影”が見えました。

 

 

だから、案の定、
今日はすごくいいお天気で、
こんな青空の土曜日は久しぶりなので、
たまたま行ったLABO甚目寺店も賑わっていました。

 

みんな、いい子たちです。

 

小高君、新・畑店長、沖田チーフ、伊藤インストラクター、
名前を聞いたけど忘れてしまった新アルバイトさん(ごめん)

 

 

しかし、この11月は、
こんなLABOは久しぶりです。
まだ前年に届かない店舗が半分以上で、
この晴れた土日で取り返せるかどうか微妙です。
月末の30日(月)に雨マークがついているので、
この土日も、全開とまで行かないかもしれません。

 

私は強気の人間のように見えますが、
単なる楽天家ではありません。

 

ひょっとしたら・・という危機感を、いつも手放しません。

 

今、KeePerが急に認知度が上がり、
それなりのブランドと感じられて、
期待と興味を持たれていることを感じます。
それは昨日、東京でのLABO店長会で、みんなが口を揃えて言っていました。
関東は情報が早いので、ローカルよりも早くそう感じるのでしょうか。

 

何しろ全国くまなく5,000軒に近い店舗がKeePerの看板を上げていて、
近くにキーパーコーティングを施行した人も、結構いて、評判もいいし、
TVCMや、スーパーGTにも普通に出ていて、
インターネットのフォトログには30万台も施行車があります。
これは今まで一生懸命努力してきたブランディングの成果でもありますが、
しかしそのことで、
その中でも、専門店であるKeePer LABOは、
さぞかし、キチンとしているのだろうと
興味を持たれ、期待されていることを感じます。

 

しかし実際のLABO店舗が、その期待に応えられているのだろうか。と、
改めて、不安を強く持つ時があります。
大きくなった期待と興味に、満足のいく店舗で答えられているのかどうか、
懸念と不安に襲われます。

 

この危機感を、ばねにして、
お客様の期待が大きくなっていることをチャンスと考えて、
商品の品質、店舗の質、言葉の質、人の質、
すべての質において、自らを謙虚に見直して、
磨きをかけるべきなのでしょう。
今は、何にも優先してあらゆる意味で「」を高めるべき時です。

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2015年11月27日(金曜日)

11.27.(快洗Jr. + 快洗Wing ) ÷ 2 ≒ 快洗7

快洗Jr.は、初代Jr.から三代目のJr.3まで、
「手洗い洗車」を取り入れる店舗にとって、最も手軽であり、
標準的な機械として、約7,000台が全国に普及してきました。
そして、その進化形として、より効率的であり、
ショー効果までも備えた大型の快洗Wingがデビューし、
今では快洗WingⅡまで進化しています。
しかし、快洗WingⅡへの進化は「より精密に」の方向に進み、
本来、手洗い洗車作業の補助器としての役割であったはずの快洗シリーズなのに
一歩も二歩も出過ぎた存在、オーバースペックになった反省がありました。
価格も初代の快洗Wingが258万円であったものが、
快洗WingⅡでは325万円にまで上昇して、
もはや「補助器」の範疇を逸脱したところまで来てしまったような気がします。

 

そこで、もう一度初心に帰って、
本来、人が行うべき手洗い洗車を機械化する機械ではなく、
「補助をする道具」としてのシンプルな機械を目指して、
快洗Jr.以上、快洗Wing未満で、
そのどちらでもない新たな「快洗7」を作りました。

 

価格も(快洗Jr. + 快洗Wing ) ÷ 2 ≒ 快洗7

 

・ 全体のデザインは定評の「片持ち式」で、ショー効果と省スペースを両立します。
※写真の車CX-5は、ナンバーが見えますが、当社の社用車であり、個人情報に当たりません。

 

 

手持ち高圧水スプレーを自在2段アームに取り付け、取り回しが劇的に楽に。
※機械上部の赤色の2段アームにご注意を。

 

 

一周周って、元に戻る。ホースのからみゼロ。

 

 

足回りのスプレーが終わったら、水→泡コースのスイッチを入れます。

 

 

・水と泡が出るブームは水平の一本のみとし、吹き出しノズルの角度を吟味して、
前後横も洗えるようにして垂直の可動ノズルを廃止しました。

 

 

ブームが移動する速度は自在に変えられます。

 

 

泡は、風で吹き飛ばないよう比較的重い泡に調整してあります。

 

 

全体が軽くなってシンプルになり大幅なコストダウンにつながる。

 

 

まず下回りのタッチアップ。

 

 

ボディ部のタッチアップ。
垂直の可動パイプがないので、動きが快適です。

 

 

再び、水流しを往復。

 

 

プランジャーポンプの高圧水で、
残った泡を、1周だけ周って流す。

 

 

洗いはこれで終了。
場所を移動して仕上げ作業に移ります。

 

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2015年11月27日(金曜日)

11.27.何か月ぶりかの、くっきり「富士山!」

東京に向かう新幹線の中、
名古屋駅で切符を買う時、今日こそはと思って
東京に向かって左側の席を取った。富士山を見る気十分だった

 

見えた。

 

 

今日から始まるぞ。

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2015年11月26日(木曜日)

11.26.新店、福岡春日店、イオンタウン芸濃店と、FM愛知で収録。

11月25日、2店舗のKeePer LABOが新規に営業を始めました。

 

まず、1店舗目
九州に初めてのKeePer LABO直営店で、
【KeePer LABO福岡春日店】が営業を開始しました。
九州福岡県春日市のにぎやかな中心街にあり、
乗用車の交通量がたいへん多い交差点の角にあります。
「本屋さん」が廃業された物件を居抜き改装して造られています。

 

本屋さんの建物全体を「5台入るコーティングブース」とし、
交差点角に面した部分をお客様の待合室にしています。

 

オープン当日の昨日は、ご来店が1台です。
新聞折り込みチラシなどのオープン販促は、時期を見て行います。

 

 

2店舗目は、三重県の伊勢自動車道「芸濃IC」を降りてすぐ、
イオンタウンの芸濃店があります。
その広大な敷地の一番北の場所に、
元「100円ショップ」の店舗跡を大幅に改装して
「KeePer LABOイオンタウン芸濃店」を造りました。
入り口が狭く、中が広大で200坪近くある変則的な条件は、
このレイアウトしかないだろうと思える造り方が出来たと思います。
テーマは、
「お買い物の間にピカピカになります。」

 

 

昨日の午後、名古屋の中区栄にあるFM愛知で、
ラジオ放送「GLOBAL R-VISION」を収録しました。
http://fma.co.jp/f/prg/r-vision/?p=1&c=&y=2015&m=10
パーソナリティは安藤竜二さんと佐藤まみさん。
12月12日19:00からのFM愛知で放送だそうです。

 

愛知県に住んでいらっしゃる方、
よろしかったら、ぜひ、お聞きになってみて下さい。

 

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2015年11月25日(水曜日)

11.25.新作、LABO新聞折り込みチラシ

KeePer LABOの新規開店時には、
新聞折り込みチラシとポスティングの両方の販促を行いますが、
それ以降は、
年末前とお盆前の毎年2回、
都市部の店舗はポスティングを、
ローカルの店舗は新聞折り込みチラシで、
販売促進活動を行います。

 

KeePer PROSHOPの販促ツールは、
効果が確認された定評のチラシ、パンフレットを用意しますが、
KeePer LABOでは、少し冒険的な要素も入れてツールを作り、
それを使ってみて評判が良ければ、KeePer全体の方向に加えます。

 

だから、KeePer LABOのチラシは今年もちょっと冒険的です。
これはまだ完成ではありません。
ここから、またかなりの修正がかかります。

 

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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