先日、長崎のマツハヤ石油さんに行ってきました。
マツハヤ石油さんはKeePerを全国に広めるきっかけになった大恩人です。

ご挨拶がメインだったのですが、
そのお話の中で面白いことがありました。
マツハヤ石油さんには洗車委員会があって、
キーパーコーティングなどのことも、
ここで技術の維持とか販売の強化などされる重要なセクションなのです。

その2015年の目標の中に、
「洗車コーティング収益○○億円必達」とか、
「何とか・・・」とか真面目な目標の他に、
「鳥巣を結婚させる。」なんて変な目標がありました。
冗談でとは思うのですが、
長崎に住み込んで、この地域の専属担当として、
皆さんに可愛がっていただいている証拠であり、こんなに嬉しいことはありません。
しかし他の真面目な目標は、
頑張って、何とか達成の見込みはあるのですが、
さすがに鳥巣の結婚は、非常に困難な目標と見ました。

ところが、今日、社内のメーリングリストで
「鳥巣課長、結婚おめでとうございます。」なんて入っていました。
どうも、鳥巣君、結婚したみたいです。
話によると、ボーリングで知り合った福岡の女性で、
もう一緒に暮らしているとも聞きました。
また、鳥巣君の鹿児島のご両親がことのほか喜んでいらっしゃるとも聞きました。
鳥巣君、結婚おめでとう。
というより、マツハヤ石油さんの最も困難と思われた目標、祝・クリアという感じです。
そういえば、三河の高井君もこの間入籍したと聞きました。
高井君。結婚おめでとう！

この会社、みんなよく結婚します。いい事だと思います。

去年の年末、キーパーLABO豊田店にて応援の鳥巣課長

しかし、それにしても晴れと猛暑が続きすぎます。
洗車やカーコーティングをビジネスとしている者としては
素晴らしい実績が続くのは嬉しいのですが、
ここまで晴れと猛暑が続くと、いよいよみんなの健康が気になってきます。

そんな状況の中、
週間天気予報を見たら、
中部では明日の13日と14日に「雨」マークが付いています。
関東でも14日には雨が降りそうです。
こんなことを言ってはいけないのですが、
正直言って、この雨マークは嬉しい。

お客様の車にとって、
あるいはお客様の行楽や帰省などにとって、
お盆の最中の雨は具合の悪い方もいっぱいいるでしょうかから、
こんなことを言っては本当にいけないのでしょうが、
この「雨」マークは、
猛暑に苦労した多くのみなさんのホッとした顔が目に浮かぶようで
すごく嬉しいと思いました。

会社の経営者として社員の健康に気を使うのは当然です。
だから出来るだけ働く環境を良くしようと考え、
いろいろな手段を講じます。

しかし働く人によって、
仕事の意味が色々違っていて考えさせられてしまうこともあります。

仕事をすることによって、
その仕事にやりがいとか満足を得ている人もいます。
仕事大好き人間はいっぱいいます。
仕事をすることによって、誰かの役に立ち、必要とされて、
そのことに自分自身の満足を得ている人はいっぱいいます。
こういう人は、喜んで仕事をしているので、
仕事の能力もどんどん上がって、やる仕事の質も高くなって、
多くの人を指示するような、
どんどん重くて重要な仕事を任せられていきます。
だから当然、
その人の仕事の質と量に見合った高い報酬を得ます。
いい仕事というものは、
仕事が好きな人にしかできないものです。
こういう人には、会社も投資のし甲斐があるというものです。

社員にやりがいのある仕事をさせている会社ならば、
こういういい仕事をする人は、たいてい、上のポジションの人になっています。

逆に、仕事は基本的に嫌いで、
生活のためのお金が要るので、仕方なく、
嫌々、我慢してその仕事をやって、
自分の時間のある部分を犠牲にしているのが仕事であるという人もいます。
その人はその仕事を”嫌々”やっているので、
いつまでたっても仕事の質は上がらず、効率も上がらず、
いつまでたっても重要な仕事を任せられず、
いい仕事をすることなく、
それに見合った低い報酬しか与えられません。
そういう人にとって、
一番理想的なのは、
仕事をせずにお金を得ることで、
何らかの理由があれば大喜びで休業手当てに飛びつくでしょう。
あるいは、宝くじなどで労せずして巨万の富を得て仕事を辞めることでしょう。
宝くじに当たって億円単位のお金を得ると70%の人が仕事を辞めるそうです。
こういう人に会社は投資をしてはいけません。
しかし、逆に、こういう人が多い会社とは、
元々やりがいのある仕事をさせていない会社だから、
元々仕事自体にやりがいを感じていない人が集まってしまうのでしょうか。

いい会社を作りたいなら、
会社自体がいい仕事をしていることなのでしょう。

いい給料が欲しいなら、いい仕事をしなければなりません。
いい仕事は、その仕事が好きになれなければいけません。
嫌々やる仕事が、いい仕事になる訳がありません。
その仕事が好きになるには、
仕事自体が好きでなければ、その仕事も好きにはなれません。
だから、仕事自体を好きな人は、
いい仕事をしている会社に集まります。

つくづく、人の役に立ち、
必要とされるような仕事をする会社にせねばと思い、
いい仕事をしてお客様が喜んでくれることにやりがいを感じてくれている人が、
いっぱいいてくれていることに、ありがたいと思います。
そんな人たちがちょっと体を休められるかもしれない「雨」マークを見て、
雨で困る人も多いでしょうから、
こんなことを言ってはいけないのかもしれませんが、
正直、ホッとします。

8月10日は、KeePer技研㈱が東証マザーズに上場以来、
初めての決算発表でみんなが苦労して作った決算短信を開示し、
決算説明書も同時に作成して、東証のホームページに開示しました。
本当は、決算説明書は開示する必要はなく、
自社のホームページに掲示すれば良いとも言われましたが、
開示していけない訳ではないそうなので、
会社の方針として、あえて全部開示をしました。
多くの皆様のおかげでいい決算を出させていただいたことに、深く感謝を申し上げます。

上場後、初めての決算発表だったので、
作る決算短信も、決算説明書も初めてで、みんな苦労をしましたが、
こういうものはいつもギリギリの時間に出来上がるのは、不思議です。

それでも何とか開示にこぎつけたのですが、
その開示によって、
特段何かが起こる訳ではなく、
あー今日は株価が少し上がってくれたなぁ。だけで、
また、いつものようにドタバタと仕事がいっぱいあって、
次から次へと予定も立って行って、
いつもの忙しい月曜日でした。

それでも世間はお盆休暇に入っているので、
キーパープロショップさんなどからの発注がすごいところを見ると、
すごい数のキーパーコーティングが施行されているのでしょう。
キーパーLABOもすごい数字の実績が報告されてきていました。
今年は去年よりも「晴れ」「猛暑」続きで、
実績はすごいのですが、猛暑での作業はきつく、心配で心が穏やかではありません。

ある有名な人がいて、
彼は週刊誌に色恋のスクープ記事を書かれたりして
華やかで、どちらかというと軽い人かと思っていたら、
インタビューで話を聞いたら意外にも、
ものすごい努力の人だったということです。

以下は又聞きで聞いたことなので不確かですが。

彼は生活のこまごました所まで、
目標である勝つことのための行動の決め事があって、
のほほんと生きているわけでは全くありません。
毎日のトレーニングもハードの極みで、自分をこれまでもかとイジメ抜きます。
その結果、
世界最高峰まで登り詰めたそれまでの苦労は
人並みはずれたものでありましたが、
登り詰めた所での戦績は必ずしも華々しいものではなく、
まだまだ苦労と努力が続いています。
実はそんな苦労と努力の人であったのですが、
彼は、”だから”、自分がものすごく幸せだというのです。

努力と苦労があるから幸せでいられる。
彼だけでなく、私の知っている限りのレーシングドライバーやアスリートも、
一人残らず、信じられないようなきつい訓練と努力を重ねています。
だから幸せなのでしょう。

また、
ある人から聞いた話です。
「僕の知っている人に、もらったお金がたっぷりとあって、
何でも買えて、働く必要などまったくない人がいます。
毎日、自分の人脈の人と面白おかしく付き合って、好きな物を食べて、飲んで、
はたから見ると充実して幸せそうに見えるけど、
その人の言うには、
『自分が幸せだと感じることはない。
遊んでも遊んでも、実は毎日がつまらない。」と言う。

人の幸せは、
いっぱい努力して、苦労して、その結果、何かを作り上げ、
それが人から認められて、
人の役に立って、必要とそれ、それ自体が幸せと感じるか、
あるいは仕事の報酬となって、
何かを買ったり、手に入れたり、何かが実現した時に、
幸せを感じるものだと思う。
苦労せずもらったもので何かを手に入れても、何の喜びもない。
人生の喜びは、何かを目標にして、苦労して、努力して、
その目標を実現した時に、初めて得られるものです。」

今日も猛暑の中、
全国のキーパープロショップ、キーパーLABOでは、
お客様の車をプロの技術と道具で、しかし当然苦労しながらキレイにし、
お客様に驚くほど喜んでもらって、
やって良かったと深い満足を得ているキーパー技術者がいっぱいいます。
私は、彼らは本当の意味でお客様と自分の幸せを造り出していると思います。

今日は富士スピードウェーでスーパーGTでした。
仕事仲間が仕事をしているのに、
身内であるのに
遊び仲間と遊んではしゃいでいるだけの者がいます。
莫大な数の人達が稼いだお金で得た貴重な場所で、得た立場で、
それを勝手に自分の物と勘違いして、遊ぶだけのバカがいます。
それが我が身内であるがゆえに
それをどうしようもないジレンマに苛立ち
深く悲しみと怒りを覚えます。
棚ボタで遊んで生きる類にならなければいいのですが。

「こんなにつらいとは思っていませんでした。」とは、
先月まで福岡営業所の課長だった進藤君が言った言葉です。
彼は今、愛知のLABO岡崎店の店長として、奮闘中です。
福岡営業所のメンバーは、
LABO店舗の経験者が伊藤正希係長と濱崎主任の二人だけで
店長の経験者もいなかったので、
キーパープロショップのみなさんのレベルがどんどん上がってくる中で、
福岡営業所としての力不足を強く感じていました。
そこで、
去年、まず中西所長を関東のLABO八王子店の店長として半年赴任させ、
彼が福岡に帰ってきたらすぐさま、
今度は山本所長を愛知のLABO甚目寺店の店長にして、
さらに7月16日より進藤課長を愛知のLABO岡崎店の店長に赴任させて、
二人とも現在も店長として頑張っています。

といっても営業の仕事をしていた者に、
LABOの店長を”経験”させれば、
それで力が着くとは思っていません。
私は”経験させる”ということをまったく信用していないのです。
お勉強として経験するなんて生やさしいものでは、
何も得るものはないからです。
店長をやるなら、本物の店長として、本当の店長の仕事をしなければ、
店長としての力が着く訳ないのです。
だから、彼らは店長を経験して福岡に帰るのではなく、
本気で、帰る場所をあてにせず、真剣にそこで店長をやりきるしかありません。
本人たちもそう思って彼らを赴任させています。

しかし進藤君は、
岡崎店に赴任してすぐに猛暑が始ましたから、
そりゃあ、つらいはずです。
トップクラスの実力の岡崎店の店長にやおらなって、
即、この猛暑ですから、つらくない訳がありません。
特に、
愛知の猛暑は地味ではありますが、
天気予報の全国版で最高気温はいつも日本で一番暑い地域になっています。
しかも、愛知は湿度が高く、ジメッとした暑さがつらいのです。
これは他から来た人みんなが言います。

進藤君も「こんなにつらいとは思いませんでした。」と嘆くのは、
彼の根性が足りないわけではありません。
日本一ジメッと暑い愛知の猛暑が直撃している中、
初めてのLABO店長を、岡崎店で、やっているのですから、
つらくて当たり前です。
しかし、だからと言って他の地域の店舗に変更するとか、
そんなことは出来ませんので、彼も頑張るしかないのです。

でも、同じように福岡から愛知に来ている山本君(甚目寺店長)が言っていました。
「名古屋の夏は本当につらい。
けど、一日に何回か救われることがあるんです。だから、がんばれます。」
隣りで、進藤君もうなづいています。

でも、それは、
昼ご飯の時間(五番)か、
2時間ごとの10分の休憩(九番)のことかと思ったら、
そうではなくて
「お客さんがキレイになった車を見て、むちゃくちゃ喜ぶんですよ。
そんな時、本当にきちんとやって良かったと、すごく救われた気になります。」
なんて、
きれいごとのようですが、
本気でみんなそう思ってくれているのでしょう。
みんなが同じようなことを言います。

この仕事は、外の仕事ですから、
今のように暑い時は、やっぱりつらいです。
だから、出来るだけコーティングなどの作業環境を良くしようと、
コーティングブースの中をエアコンで空調したりします。
また、スタッフ休む環境にも注意を払います。
たまに差し入れられるガリガリ君なんて大した効果はありませんが、
でも、
お客様の「喜び」が、スタッフにとって、何よりの「救い」になるのでしょう。
きれいごとではなく、本当にそうなのでしょう。

しかし、しかし、
この猛暑は続きすぎます。
今年の猛暑は、桁外れの記録的猛暑だそうです。

今日の竹内店舗部長が
今日の日次実績報告のメールで、こんなことを書いていました。

「おはようございます。
日次実績報告書です、ご確認ください。
地元、トヨタ自動車はお盆休みがスタートしました。
昨日、どの道も混んでおり、人の動きを感じました。
今年の天候は、2013年(一昨年)に似ています。
2013年の実績は、お盆前半に集中していますから、
シフト管理はしっかりお願いします。
暑くて踏ん張らないといけない1週間が始まります。
体調管理をキチンと行ないましょう。」
竹内
これを読んで、夏の本番が今週末から始まることを改めて知りました。

お客様の喜びのお言葉をいただくことを励みに、
みんなでがんばる夏本番が、今週末、今日から始まっているのです。
キーパー選手権もすごいペースで真っただ中なのでしょう。
前年比に対してすごい伸びでダイヤモンドキーパーケミカルが出荷しています。
みなさん、やっぱり、こんなすさまじぃ暑さの中で、
お客様の喜びを糧にして、頑張っているのでしようか。

朝、長崎空港から飛んで帰ってきました。
本社事務所で、決算発表の準備をしなければなりません。

飛行機からの空は、
今までの熱気を湿気で封じ込めたような空ではなく、
僅かではありますが、開放的な空に変わってきているような気がします。