谷 好通コラム

2015年06月10日(水曜日)

6.10.競技に負けて、敵である勝者を心から祝福できるか。

トニー賞の受賞式の様子が朝のニュースになっていました。
「王様と私」に出演の渡辺謙が、
残念ながら、ミュージカル部門主演男優賞を逃したそうです。
その瞬間の、渡辺謙が悔しそうな表情を映していました。
しかしすぐに、
競合して渡辺謙に勝ったマイケル・セルヴェリスを、祝福していました。

 

さらに「王様と私」に共演のケリー・オハラが、
主演”女優”賞に選ばれた時、
渡辺謙は、自分の残念をそっちのけにして、手放しの大喜びでした。
10年以上もノミネートされながら落選を続けたケリーオハラの不運もあり、
これはこれでドラマでした。

 

しかし、このニュースを見ていて、ふと思ったのです。
仲間であるケリー・オハラを祝福する気持ちはよく分りますが、
しかし、
自分の落選が判った次の瞬間に、
この主演男優賞を競い合った『敵』であるマイケル・セルヴェリスを、
さわやかな笑顔で祝福する渡辺謙を、
潔く、かっこいい奴と、素直に思えなかった自分がありました。

 

自分だったら、たぶん、悔しくて、泣けて、怒れて、大変です。

 

 

今やっているKeePer技研㈱社内のKeePerの技術コンテストでも、
3位以下で、選抜に入れなかった上位入賞者は、
誰もが「悔しいっ」と言うし、思いっきり悔しそうな表情をします。
競って1位、2位になり選抜された同僚を、祝って、
嬉しそうな表情をしているスタッフはあまりいません。
「くっそー、今度こそっ。」

 

 

芸能界のように華やかで、かっこいい世界では、
自分の負けを悔しがるよりも、
戦った相手の勝利を祝うという姿は、
美しく、かっこいい姿として、むしろ当たり前でしょう。
ミスコンテストでも、
同じように負けた美人が、勝った美人をニコニコと祝福していますが、
あれはいかにも嘘くさくて、見ていて違和感が大きいです。

 

 

こんな素直な子もいました。
F3というレースの世界のことです。

 

F3第戦、小河諒選手は勝ちました

 

 

戦、勝ちました。

 

 

戦、当然の勝利です。
第2位の三浦愛選手は人気者です。

 

 

戦、ウォッホー勝ちです。

 

 

たぶん第戦 のことでした。
2位で、負けです

 

負けると、これです。素直な子です。

 

 

目下、2015年F3Nクラス、トップ独走の小河諒。

 

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2015年06月09日(火曜日)

6.09.激しいヨーイドンだった?

IPO(新規株式上場)は一つの目標であったとしても
これが目的であったわけではありません。
IPOによって得られる創業者利益も目的ではありません。
だからIPOは終着点でもなんでもないのです。
言ってみれば単なる通過点でしょう。
それは分っていました。
しかし、IPOを果たしたことで、
「ほっとひと息」ぐらいはつけるような錯覚がありました。

 

しかし、ひと息どころか、
このIPOが、激しいヨーイドンだったとは、夢にも思いませんでした。

 

株式上場したことによって得られたものは「資金」もありますが、
それと同時に得られた「信用力」というものが、
より大きな力を発揮して、チャンスを引き寄せるものであることを、
今、身に染みて感じている所です。

 

今日だけで何件かの店舗プランを造りました。
これがこれから先どうなっていくのかは全く分かりませんが、
とりあえず、プランを作る機会があったので造りました。

 

そこで初めて分ったのは、
こういうクリエイティブな要素が絡む作業は、
たいした集中力がいるので、長時間は集中が続かず、
結局、今日も、何件かを造り出したところで、神経が散漫となってしまい、
ちょっと中途半端に終わってしまいました。

 

私たちの頭はこの程度なのでしょうか。
この程度の頭脳でいっぱい集中したので、
何となく「微熱」が出ているような気分がします。
計ったら36.9度ありました。
平熱なのか微熱なのか微妙です。
そして脳ミソが興奮しているようで、夜、布団に入っても眠れないのです。
なんて、せっかく与えてくれたチャンスに罰が当たるような夜です。
でも、これを書いていたら、
やっと眠れそうな気がしてきました。
寝ます。

 

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2015年06月07日(日曜日)

6.07北陸からのうれしい応援

昨日の「ただの風邪」は、病院でもらった薬を飲んだら、
ものの数時間で熱も下がり、
夜、久しぶりにぐっすり寝て、今日はもう治ってしまったようです。

 

 

さて、三日前の話です。

 

北陸、石川県の株式会社コスモ自動車さんは
ガソリンスタンドを経営されていてキーパープロショップに登録しています。
そのスタッフさんはキーパー技術コンテストの全国上位の常連で、
しかも三名の方が揃って上位に入ってきます。
その中のお二人が先日、愛知県のキーパーLABO東海店?と、刈谷店に、
勉強のために入店し、一緒に仕事をしました。
そこで、
今やっているKeePer技研㈱の社員での技術コンテストの予選に出場の、
刈谷店の横山店長と、伊東マネージャーに、
うれしい応援メッセージが送られていました。
まだ他にもいっぱいありました。ありがとうございます。

 

 

おかげで、伊東マネージャー優勝です。

 

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2015年06月06日(土曜日)

6.06.LABO新仙台長町店と、意外としんどいただの風邪

直営37店目の新キーパーLABO「仙台長町店」が、今日、営業を始めました。
しかし昨日まで、Webのバナーが「6月上旬オープン」のままであったり、
店舗の絵も現実と離れたちゃちなままであったり、
営業開始前日とは思えないようなお粗末ぶり。
腹に据えかねて「これからの新規店なんて全部断っちまえ」と、
捨て台詞を言って帰ってしまいました。

 

営業開始と言っても、店舗の目印である「LABOのタワーサイン」が、
申請の不手際か何かの不都合で、
営業開始から1週間も遅れて取り付けられ
目印がないので、オープンチラシもまだしばらく投下しない予定です。
だからこそ、
キーパーLABOサイトでの「仙台長町店6/6オープン」の告知は、
絶対に重要で、告知の生命線だったのに、
店舗のみんなも、オープンに慣れているはずの他の幹部たちも、
営業開始が近づいたら表記を変えるマニュアルになっているWeb担当者まで、
怠慢で、
私が気が付くオープン前日まで、
誰も気が付かず、気にならなかったのは、
典型的な大企業まがい病の恥ずかしい症状です。

 

それぞれが自分の仕事の範囲の中で、
“やらされ仕事”になっていたことに他ならず、
誰もが、
与えられた作業をやっていればそれで済んで、
誰も、新しい店舗を、新しいお客様に提供していく「この仕事の目的」を、
果たそうとしなかったのは、悪しき大企業病の典型であり、
たかが東証マザーズに上場した位で、
大企業まがいの悪い所だけを身に着けてしまった情けない現象です。
これからしっかりと引き締めていかねばなりません。
しかし、みんな、本来が現場で叩き上げてきた人間ばかりなので、
こんな大企業まがいの病気は、間違いなく克服してくれるでしょう。

 

そんなことで、カッカしながら家に帰ってしまったのですが、
ああは言ったものの、
営業開始の今日は新幹線で仙台に行くつもりでした。
ですが、次の日の朝、つまり今朝、
体中がだるくて起きられないのです。
こんなことは何年ぶりでしょう。ひょっとしたら何十年ぶりかもしれません。
熱を測ったら38.3度もあります。

 

そういえば一昨日、
会社の開発研究員が緊急入院をしました。
彼、電話で曰く、
「朝、体中が鉛になったようにだるくなって、
熱が37.8度もあったので、
近くの大きな病院に行って調べたら「急性肝炎」だと言われて、
そのまま緊急入院になっちゃいました。」

 

私の方が0.5度も勝ち!です。

 

これはイカンと思って、いつも行っている大きな病院の、
土曜日なので「休日診療」に行って診察をしてもらいました。
そして、先生は聴診器をじっくりと当て、
「肺炎ではありませんので、風邪ですね。」
そうおっしゃるので、
「内の社員が「肝炎」で入院したばかりなので気になって」と言ったら、
先生「あー、ぜんぜん肝炎じゃありません。ただの風邪です。」
ただの風邪って言いますが、意外としんどいのです。

 

いずれにしても、今日は仙台に行くのはやめました。
キーパーLABOのシンボル「LABOタワーサイン」が着いてから、
ゆっくりと行きましょう。

 

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2015年06月04日(木曜日)

6.04.ピットを活かし120万円の投資で、毎月40~50万円UP。

(以下は弊社賀来副社長が取材した話です。)

 

キーパーLABO上和田店は全国に10店舗だけあるLABOのFC店です。
現在は「キーパープロショップ」の制度があるので、
LABOのFC店は募集していませんが、昔は募集をしていた時期があったのです。
LABO上和田店はENEOSのSSの中に、
手洗い洗車のスペースと快洗Wing、
そして「コーティングブース」を以前のSSのピットを活かして造りました。

 

「コーティングブース」の構造は非常に簡単で、
オイル交換、タイヤ交換などに使う「ピット」の入り口に、
蛇腹式の透明な「網入りイースターカーテン」を取り付けただけです。
こうすることで、
空調の効いた密閉式のコーティングブースが確保できるだけでなく、
前からこのピットで行っていたオイル交換やタイヤ交換も、
空調完備の作業場所で出来るようになって最高だそうです。
ピットは年中ずっと使っているわけではないので、
ここでキーパーコーティングもやればいいと、
ピットのリフトをそのままにしてイースターカーテンで仕切ってしまったら、
いい感じで空調完備のコーティングブースだけでなく、
空調完備のピットまで出来てしまったわけです。

 

工事費は、イースターカーテン(網入り)が約80万円、
設置の工事費40万円、合計120万円。
工事期間は実質2日間だったそうです。
このコーティングブース導入後は、店舗のスタッフの方がおっしゃるには、
「明らかに高いキーパーコーティングが増えた、
特にダイヤモンドキーパーが増えました。
ブース導入前は新車への施工がほぼ無かったが、
導入後には新車施工が増加しました。
売上でいうと、月間40~50万円ぐらいアップ出来ました。」
「施工環境が良くなったことで、
スタッフがお客様へお勧めしやすくなった。
今までは簡単に返せるクリスタルキーパーやピュアキーパーで終わっていた。」

 

そして伊藤所長より
「コーティングブースを導入してみて、
コーティングや洗車という商売をやるうえで、設備の重要さを感じました。
お客様からの反応がこんなに違うんだと思いました。
お客様は、設備や人をよく見ていて、
ちゃんとしたところ(店舗で)施工を望まれています。」

 

ピットを仕切ってコーティングブースにしてしまうと、
オイル交換やタイヤ交換が出来なくなってしまうような錯覚がありますが、
このLABO上和田店はタイヤの販売でも有名で、
タイヤメーカーから表彰を受けるくらいの本数を販売しています。
キーパーコーティングだってこの5月にはクリスタルキーパーを50台、
ダイヤモンドキーパーを15台施工して
378万円のコーティング・洗車収益(前年比122%)を上げています。

 

たった一台分の大き目のブースで、
タイヤメーカーから表彰されるようなタイヤの本数を交換し、
オイル交換もしながら、計65台のダイヤ・クリスタルキーパーを施行するのは、
かなりの工夫が必要でしょう。並々ならぬ努力があるのでしょうが、
実際にやっているのですから、出来るということでしょう。

 

いずれにしても、計120万円かけた実質2日間の工事で、
毎月40~50万円の収益UPが果たせたとするならば、
もちろん店舗のみなさんの努力もさることながら、
これは大いに参考になる例でしょう。

 

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    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
    読めば読むほど元気になること間違いなし。・・・の、はず。

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