本日は株主総会であった。
アイ・タック技研㈱は6月が決算月である。
だから、今日は2009年度の決算を報告する株主総会だ。
今期の決算は前年比115%の売り上げアップで増収であったが、
会社としての純利益は、売り上げのわずか1%強であり、ほんのわずかの増益に終わった。
今の厳しい時代に、増収であり、わずかであっても増益は本当に感謝すべきである。

お客様のおかげである。
お客様に「キーパーで車をキレイにしたい。」と思っていただいたおかげである。
全国のキーパー施行店さんや快洗隊のスタッフ達が
「お客様のお車をきれいにしたい。」と思ってくれたおかげであり、
全国の営業スタッフが、
「施工店さんに成功していただきたい。」と思ってくれたおかげである。

人が何かをする動機は「・・・たい。」
「・・・をしなければ」ではなく「・・・・・たい。」

「食べたい」から食べる。
「・・・したい」から、する。
「タバコを吸いたい」から吸う。
「会いたい」から会う。
「欲しい」から取る。買う。もらう。
ドライバーは「車をキレイにしたい」からキレイにする。
我々は「お客様の車をキレイにして喜んで欲しい」から、真剣にキレイにする。

人を動かせる最も単純で、素直で、強い動機は「・・・・たい。」
私たちの仕事は、そういう意味で幸せな仕事だ。
お客様の「キレイにしたい」を、
スタッフの「キレイにしてお客様な喜んでいただきたい」の気持ちで実現し、
お金をいただき、おまけにお客様から「ありがとう」なんて言葉までいただけるのだから。
お客様のハッピーが、スタッフのハッピーに直接つながる。
こんなにハッピーな仕事はない。
「・・・たい。」は、人間の動機の原動力。

本日の株主総会。
今年もまた、売り上げだけは上がったが
純利益はほとんど増えない、いつものパターンだった。
仲間は増え、たくさんのお客様にキーパーを使っていただけるようになったが、
会社に残る利益はさっぱり増えない。
いつもギリギリまで先行投資をしてしまうからなのは、分かっている。
しかしそれでも、私たちの「・・・たい。」が、
「仲間を増やしたい。」とか
どうしても「たくさんの人にキーパーを使ってもらいたい」なんてなってしまうから、
株主さんには大変申し訳ないが、
利益は微々たるもので配当もあまり多くは出来ない。
あやまるばかりの総会であった。

しかし、孫たちの「・・たい」は、ひたすら「遊びたい」であった。
風呂に入るのに何でこんなにオモチャがいるのか。