谷 好通コラム

2018年03月25日(日曜日)

3.25.信頼の蓄積のスピードと結果、中川、甚目寺、師勝、一宮、大須

私たちの洗車・コーティングというサービスは、
お客様からすると、
自分を満足させるだけの価値のある商品かどうか
実際にやって見てもらわないと判らないものであって、
それを判断してもらって、それが信頼にまで高まるには時間がかかります。
だから、洗車・コーティングの”専門店”ともなると、
新店として開けた最初から、品定めと判断から信頼を得るまでの
かなりの長い期間を、お客様の少ない暇な店舗として過ごすことになります。
立地と、設備、スタッフの努力と誠意の度合いによって、
その暇な期間の長さは大きく変わりますが、
例えば”中川店”ならば大変長くかかったように思います。
大きな面積の店舗であり、前面道路の通行量は十分にもかかわらず
お客様の来店がちっとも増えず
その間、店長やスタッフも何人も変わって関わってきました。
それが、今、色々な条件と能力がピタッと合ってきたのかもしれません。
それとも、長い時間が必要な地域だったのかもしれません。
ある時期を境に前年を大きくオーバーするようになり
昨年の12月、とうとう初の一千万円オーバーを記録しています。
昔は、大きすぎる看板がかえって空しい、お荷物的な店舗だったのが、
今では稼ぎ頭の一翼を担う看板店の一つになっています。

 

KeePer LABO 中川店

 

二週間の休みを取ってブラジルに里帰りしてきた広木店長と、一級技術資格田中スタッフ。

 

 

たくましくなった鈴置チーフ。

 

 

動きに磨きがかかる一級技術資格本田スタッフと中川スーパーバイト君。

 

 

この長い折板の幅木が、以前は店の入り口を断ち切っていたものを、
片方を外して奥に引っ込め、入りやすくしたのが、
ターニングポイントであったような気がする。

 

 

KeePer LABO 甚目寺店

 

沖田チーフ山田龍大店長のゴールデンコンビ。

 

この店舗も長い間お客様が多くならないので心配したが、
そんな期間を知っている人ももういないほど以前のこと。

 

 

一級技術資格小高スタッフと、応援の蟹江係長。

 

 

新人の水谷スタッフ。

 

 

KeePer LABO 師勝店

 

去年オープンの師勝店はスタートは良かったのだけど、
来店がなかなか増えていかず悩み中だが、焦らず、
足元をしっかり見つめて活動していかなければならない。

 

新・玉城店長

 

 

長谷チーフ

 

 

入り口に思い切った工夫と変更を考える。

 

 

入り口が明確に開いているKeePer LABO 一宮店
ある程度の期間、暇な時期があったが今では稼ぎ頭の一つだ。

 

 

一級技術資格福島スタッフと、新・岩波店長。

 

 

昼食中の一級技術資格高井スタッフ。

 

 

花粉症が深刻だと言っていた気の毒な一級技術資格睦浦スタッフ

 

 

店長を見越した修行真最中の伊藤チーフ

 

 

KeePer LABO 大須店の目の前に見事な桜が咲いていた。

 

 

大須にも何年かの低迷期があったことなど、もう、誰も知らない。

 

元気な一級技術資格坂崎スタッフ。

 

 

高針店から応援に来ていた一級技術資格スタッフ。

 

 

ブースで黙々と稼ぐオジサン二人。
鬼頭店長石田チーフ

 

 

大須店の近くでパグ犬四頭の何ともうらやましい散歩姿があった。

 

 

いよいよ桜満開の季節だ。

 

 

昨日東海店で撮り損ねた北村店長

 

 

一級技術資格大崎スタッフ。

 

Posted   パーマリンク

ページのトップへ ページのトップへ

  • 最近の記事

  • プロフィール

    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
    読めば読むほど元気になること間違いなし。・・・の、はず。

  • カレンダー

    2018年3月
     123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031
  • リンク集

  • 過去の記事

  • RSS1.0

    [Login]

    (C) KeePer Giken. All rights reserved.