2023年07月23日(日曜日)

07.23.KeePer LABOの既存店実績が三年間で約2倍になった訳。

KeePer LABOは少なくとも直営店において、

3年間で全店の売上実績で約2.5倍になっています。(開示済み資料による。)

その間に店舗数も増えていますが、

その店舗増加分とは別に、

この3年間で、

既存店での売り上げ実績も約2倍になっています。

それは毎月の月初に開示されている資料を計算してみれば明らかです。

さらに、この３年間で

来店台数が1.5倍余になって、平均単価も約1.35倍になっています。

 

開示済みの資料より

それで既存店売上実績も約2倍になっているのですが、

実際は、そんな単純な算数のように実現することではありません。

 

これは一つ一つの店舗で行われたことであり、

一人一人の人間であるスタッフ達が、

一人一人のお客様に対して造り上げたことです。

 

第一に、この三年間で、

一軒一軒の既存店は改装されたり、拡大されて

洗車とコーティング作業のキャパシティは大きくなって変わりました。

KeePer LABOは、

その前身である「快洗隊」の時から、

他に類似した店舗がある訳ではないので、

手探りで店舗をデザインして、

実際にその店舗を運営して見て、

実際の運営の現場から色々とたくさんの事を学んで、

現場に直接関わった人間たちが、実際の体験の中から改良し続けて、

徐々に今の形になって来ています。

だから初期に造った店舗だけでなく、数年前レベルで造った店舗でも、

最新の店舗に比べると、

コーティングの洗車の専門店としての効率と、

そこに働く者にとっての仕事環境は、

最新の店舗に比べると劣るので、精力的に改良していきます。

 

先月の６月までに大体やり終わった筈だったのですが、

まだ数軒残っていたので、今月中に必ず終えようとしているのが、

「コーティングブースの断熱化」

ブースの添付に断熱材を敷き詰めて天井を貼る。

今日たまたま、

埼玉県のLABO蕨(わらび)店からメールが来ていました。

 

※そのメールを転記

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蕨店のコーティングブースの断熱工事が完了致しました。

今回断熱工事を行って頂いた事により、ブース内の温度が下がり、

スタッフがより快適に施工に集中できる環境となりました。

真夏もより一層、施工に励む事が出来ます。

また、天井・照明の高さが下がりブース内が更に白く、明るくなりました。

今回は断熱工事をして頂きありがとうございました。

工事完了後の写真を添付いたしますので、ご確認をお願い致します。

 

蕨店　島田涼平

改装後

 

先期中に全部終わる予定だったのが

正確にはあと２店舗残っているそうですが、

この工事が全店で終われば、

夏季のコーティング作業が快適になります。

 

 

KeePerコーティングは、

その嘘や誇張のない本当の性能の高さで、

お客様の支持を頂き、どんどん広がってきました。

SNSでその評判が広がり始めてからは、加速的に広がっています。

 

しかし、それは技術の高さと共に、施工の確かさがなければなりません。

作業環境が暑すぎるような辛いものでは、施工の確かさは担保できません。

また。施工スタッフの技術の向上も熟練に伴います。

その為、スタッフが長く働きたくなるような環境づくりは必須です。

 

それに加えて、KeePerコーティングのますますの増加に対して、

その受け入れであるコーティングブースの増設は必須であり特に急ぎます。

すべてのKeePer LABO店舗で、

コーティングブースの倍増する工事を続けてきました。

その為のスペースは、

今までの「洗車場」と「洗車仕上げ場」が別々にあった構造を、

車の移動をしなくても済む「車を洗って、その場で仕上げるスペース」にして、

その結果出来てくる余分なスペースを活かして、

コーティングブースの増設スペースを確保しましています。

この洗車場の改造とコーティングブースの増設で、

店舗としての効率アップと、キャパシティアップ、

そして洗車時の車の移動による事故のリスクを回避できるメリットがあって、

まさに一石三鳥の効果になっています。

 

この工事は、かなり大掛かりになるので、

1~2週間店舗を休業して行うこともあります。

 

先日、広島県の「KeePer LABO福山店」がその工事を終えて、

工事完成後の写真を送ってきていました。

改装前

改装後

 

こんな需要の増加(来店客数の増加)と同時に、

ハードの効率化と、キャパシティアップ、作業環境の改善が、

ここ3年間での既存店販売実績の２倍増の実現につながっています。

 

となると、スタッフの負担はどうなっているのかといえば、

3年前の2020年６月の人時生産性が、6.480円/人時であったものが、

販売実績２倍の2023年6月の人時生産性は6.797円/人時でした。

ほとんど変わっていません。

さらに平均単価が約1.3倍になっていて効率化も図られているので、

この人時生産はほぼ同等、むしろ低下しているぐらいの数字です。

 

販売実績が２倍増しているのに、

人時生産性はほぼ同じだということは、

簡単なことで、人間の数、技術者数も２倍増しているということです。

 

 

既存店実績の２倍増の秘密は、秘密でも何でもないのです。

1. お客様のKeePerコーティング支持による需要の２倍増に対して、

2.店舗改造・拡大でコーティングブースの倍増等で施工キャパシティの2倍増。

3.と同時に、先手、先手の採用活動、所得の充実、環境良化で技術者数の2倍増。

 

この３つの２倍増で、既存店販売実績の２倍増が実現したのです。

 

ここからどうするのか。

一つの手段が「フレッシュキーパー」によるマーケット拡大であるとか、

より一層の高付加価値化によって平均単価の向上とか、

店舗の一層の効率化、車にとどまらないお客様とのつながり方。

等々今もいっぱい考えていて、

もう一度、3年間で2倍増の発想もあり得ると考えています。

 

と言えば、簡単なのですが、

これからの改善の為の工事がこんなにいっぱいあるのです。

これからのハイペースな新店とは別に、改装の予定がこんなにあるのです。

ホントに大変なのです。

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