久し振りに二日間もブログを書くのをサボってしまいました。

昨日の夜はお酒を飲んだので(範囲人数以内で)酔っ払ってサボり、

その前の日はびっしりの予定にくたびれ果ててサボりました。

しかし今日も、一日、充実しきった日でしたが、

さすがに三日間連続のサボりはイカンと思って、

遅い時間から書き始めています。

 

新しい仕事が始まってまだ10日しか経っていず、

まだ数件からの動きがあるだけの今でこんなに忙しいのだから、

今後、本格的に拡がって行ったらどんな忙しさになるのか

楽しみで仕方ありません。

 

仕事は楽しい。

仕事に関わる全ての人に喜んでもらえると、

このうえない充実感と満足感に満たされます。

 

しかし今日はもう本当に疲れたので、寝ます。

先日、新店「KeePer LABO蒲郡店」のキックオフを終えた所ですが、

今日は、LABO 直営88店目(FC店を含み99店目!)の

神奈川県の新店「KeePer LABO茅ヶ崎店」の

キックオフミーティングを開かれました。

 

LABO茅ヶ崎店は閉店した「タイヤ館」さんの改造物件で、

通行量の多い県道沿いにあります。

視認性の良い場所にあって敷地面積も広く、

多くのお客様のご来店が期待されます。

また、約6km離れた所には「KeePer LABO湘南平塚店」があり、

適度なドミナントを形成して、地域の方の利便性が上がることが期待できます。

そのLABO湘南平塚店の店長を務めていた伊嶋店長が、

新しいLABO茅ヶ崎店の店長を務めます。

 

写真左が稻田副店長と、右が伊嶋店長

一級技術資格小室スタッフと一級技術資格伊澤スタッフ

そして東日本LABO運営部の矢島部長と地区担当の峰岸マネージャー

茅ヶ崎店の建物はアピールが少なくさっぱりしていますが

この地域の看板規制で看板の面積が限られている為です。

昨日と今日、営業責任者会議を行いました。

今のこの会社には営業部隊が大増員されていて、

二つに分かれて組織されています。

それぞれの地域営業単位の責任者が別々に集まって会議ですが、

この会社の営業会議は、

どうしたらもっと売れるのか、もっと売れ、と発破がかかる場面がありません。

何をどう行動すれば、販売の相手の成功に結び付くか、

相手の成功の結果が自分たちの実績に繋がることを知っているので、

相手にどう売るかではなくて、

結果的に商品が売れる。=相手が成功するにはどうすればいいのか。

 

それはKeePerが必ずお客様に喜んでいただけるということが前提です。

その前提が分かっていないものは、この議論を「どう売るか」と誤解して、

この議論が理解できません。

しかし、この前提は、

営業の皆が店舗に勤めてきて、

たくさんのお客様に喜んでいただいてきた経験を持っているから分かる事で、

それを理解できなくなっているとしたら、KeePerの営業としては失格です。

結果として営業成績も上がってきません。

 

KeePerの営業は、

「売る」「売りつける」という意味での営業力は全くありませんが、

結果として営業成績を上げる術は知っているのです。

相手を成功させること。

そこがKeePerの強みと言えるのです。

パラリンピックは心身に障害を持った人たちによって

その障害の度合いによってランクを分けられて競技するものだが、

健常者と呼ばれる”普通”の人は、

多くはそれをかわいそうがって見るが、

競技している障害者たちは、自分をかわいそうがっている様子はまったくない。

競技に勝てば得意満面に喜び、

負ければ真剣に悔しがっていて、

彼らが持っている障害の存在を全く意識していないように見える。

 

そう、彼ら、彼女らは、自分が持っている障害の存在を意識していません。

むしろ、自分が持っている障害をただの個性としか本当に思っていないのです。

その自分の個性と同じ個性を持っている他人がいたら、

無条件に親しみを感じて、

ましてや、その他人が自分と同じ競技をしていたら、

まったく自然に勝ちたいと思い、勝てれば無条件にうれしい。

同じような個性の持ち主がお互いに親しみを感じ、

同じ競技をするなら当然ファイトが沸き、勝とうと頑張るだけで

そして勝てば、無条件にうれしい。

 

どう表現していいのか分かりませんが、

例えば目が見えない障害者は、

自分の事を目が見えないかわいそうな人とも

目が見えなくて不自由な人とも思っていないのです。

ただ単に目が見えないだけなのです。

 

例えば私は4歳の時のポリオで左足が不自由ですが、

だから、かわいそうなどと思ったことも感じたこともなく、

ただ、不自由なだけで、うっかりすると痛いだけなのです。

新幹線などの料金が割引になりますが、ただ、得したとしか思っていません。

 

パラリンピックの競技に出ている人の表情に態度に、

微塵も暗さも可哀そうさも無いのは、

本当に自分を可愛そうだとは思っていないからなのです。

ただ単に目が見えなかったり、

ただ単に足が無かったり、

ただ単に腕が無かったり、

背が高かったり、低かったりと同じように。

 

彼らが競技に勝って、大喜びをしている姿を見て、

瞼が熱くなって感動するのは、

その喜びに、かえって混じりけがないからなのでしょうか。

この会社が創業されたのは1986年。

わたしと連れ合いの二人で

共同石油高津波給油所という名のガソリンスタンドとして起業しました。

この店では紆余曲折はありましたが、

順調に売り上げを伸ばしました。

しかし、血気盛んな私はすぐに2軒目の店舗が欲しくなって

借り物件を一生懸命探したのですが、

独立して間もない会社に借地を得ることは出来ずに

1号店から数km南に下った同じ通り沿いの土地が売りに出ていて、

結局それを買うことにしました。

その土地は132坪で、坪単価50万円。

つまり6,600万円で買ったのです。もちろん全て銀行からの借金です。

ガソリンスタンドの用地として132坪は小さい方で、

決して通行量の多い場所でもなく、今だったら絶対買ったりしません。

借地でも借りなかったでしょう。

それでも、私は販売については自信があったので、

創業わずか3年目で大きな借金を背負ってまでして、買ってしまったのです。

 

しかし、その頃あった特石法という総量規制の法律で、

新しいガソリンスタンドを一軒開くには、

日本のどこかのガソリンスタンドを一軒閉めなくてはならず、

しかし、元売りさんがどこかの売れない店舗をどこか閉めてくれるだろうと

販売力に自信のあった私は、

たかをくくって大借金をして買ってしまったのです。

買っただけではなく、ガソリンスタンドを新設してしまったのです。

勿論すべて借金で建てたのですから、借金は1億円を越してしまいました。

それでも、「ここまでして建ててしまえば、

さすがに、元売りさんは新店枠をどこかで作ってくれるだろう」

と舐めた考えで、無謀にも新店を造ってしまいました。

 

ところが、元売りさんはそんな私にお灸をすえる意味もあったのでしょうか、

そんな新店枠をあてがってはくれず、

約1年後特石法が廃止されるまで、

ガソリンスタンドの設備を備えた店なのに、

ガソリン無しで洗車などだけでの営業をせざるを得ず

しかし、普通の洗車だけでは食いつなぐだけの収益を得ることは出来ないので

その頃はやり始めたコーティングを習って、

そのコーティングと洗車だけで1年を食いつなぐ事になってしまったのです。

その時のコーティングが、その後、自分で色々考えて開発して、

独自にKeePerというコーティングのケミカルと技術を造り上げ

特許を取ったり、山ほどの色々なことを経て、今に至っているのです。

 

だからクリーンベースは、キーパーの原点とも言えるのです。

その132坪の土地を、今回、売りに出しています。

KeePer LABOをする場所としては

前面の道路が今は閑散としてしまっていて不適であり、使い道が無くなって

元々あった設備も壊して更地として売りに出したのです。

 

ところが、住宅地としても、商業地として中途半端でなかなか売れず、

とうとう買った時の値段より下回った値段で売ることになり、

大変寂しい思いをしているのです。

よくあんな所に店を造ったものだと昔の自分の無謀さに呆れると同時に、

あんな無謀なことをやってしまったからこそ、

今のKeePerがあるとも言え、あの頃の自分を思い出そうとしますが、

もう、すっかり忘れてしまっているようです。

 

37年前、創業の頃の谷 好通32才