私は創業者であり、

何でも自分でやらないと気が済まず、

すべての事を知っていたいタイプの経営者だった。

そうすることで、一つの価値観と感性ですべての事が出来て、

独自性を持った組織と会社が出来て来た。

起業してそのまま一人の経営者の下で大きくなった会社の多くは皆そうです。

そのこと自体は珍しい事でも何でもないのですが、

人は誰でも必ず年老いて衰えて行くので、

自分が弱って、動けなくなってきても、

同じような体制でい続けると

組織全体が弱って、やがて滅びることになるのも事実なので、

いずれは事業を次の世代に受け継がなくてはならないことも厳然たる事実です。

 

その時期は、

自分が弱って、組織全体が弱って、

そのまま行ったら滅びるような趨勢になってからでは、

次の世代の者が貧乏くじを引いたようなもので、

それを立て直すことは出来ないのが普通だ。

そのまま潰れるのが当然で、私もそんな会社をいくつも見てきた。

 

だから、そんな愚だけはすまいと思い、

2年前、会社がまだ力強く成長し続けている時に社長職を次の世代に渡した。

その2年前、私は腰を悪くして手術を受けることになったので、

長期間の入院が必要になったタイミングを好機と考えた訳だ。

手術は大変うまく行って、私は完全に腰の痛みから解放されて、

すっかり健康に戻って元気になった。

しかし、体力は70歳に近くなってきて衰えてきていることは違いなく、

あのタイミングで社長職を辞したことはベストであったと思っています。

 

今は会長職として仕事を限定しており、

日本国中を駆け回る仕事はほとんどなくなって、

自らの身の移動に体力を消耗することなく

会社としての経営企画、営業企画や、

広報、製品開発などに全力を尽くせるようになっています。

もちろん、代表取締役として会社の責任を逃れることなく、

CEOとして会社のすべてに対する全責任から逃げるものではありません。

逃げも隠れもしません。

 

しかし、

体力と気力の両方を多く必要とする仕事を、

今の社長と専務に全部任せて、

悠々自適のように仕事をしていると、

非常にうまく仕事が行って、

もちろん、社長や専務たちの際立った働きもあって、

会社は、さらに大きな実績を出し、大きな成長を実現しつつあります。

 

私もあと10年以上は健康に働ける目途が立って、

今の状態を非常に充実して、続けています。

 

しかし、一つの価値観と感性ですべてをまとめ上げることは、

起業者ではなく、組織の初期を創った訳ではないので、当然出来ません。

それを我が身を忘れて形だけのワンマンをやろうとすると、

愚かな独裁者のように、組織全体をダメにして、

この会社に関わる全ての方たちの利益を損ねることになってしまいます。

 

そこで思ったのは、

組織の中のある程度際立った働きをする者、意見を言える者を抽出して、

あらゆることに対して「話し合って」、

みんなで具体的な事を決めて行けるような組織にしようと思ったのです。

そう思って、何でもかんでも、小さな会議を持って、

繰り返し繰り返しみんなで話し合って、

みんなの”合意”で造り上げられるような組織が出来上がりつつあります。

 

毎日いくつも会議があって、いくつもの合意を造り上げています。

社長は社長らしく、専務も専務らしくリーダーシップを取って、

皆を引っ張って行きます。

この組織は、今非常にうまく成長しつつあります。

 

報・連・相の極みだと思ってるのですが、

どうしても「命令と服従」の関係にとらわれている者は、

報・連・相と、「話し合いでの”合意」”の意味が、

体質として理解できないようです。

それでも、繰り返していくうちに解ってくれるに違いないと楽観しています。

 

4月29日オープンの姫路店のオープンチラシもみんなで造りました。

もちろん、私も参加しています。

 

今、EXキーパーが大評判です。

たくさんのユーチューバーの方が、EXキーパーをご自分の車に施工され、

その異次元の艶と不思議な透明感にびっくり仰天、驚き、

その感動を広く世の中に伝えられました。

それをご覧になった視聴者が、

名指しでEXキーパーを注文して、

その感動を「すごいぞ」とまた広く仲間に伝えて、

新発売してたった1年余りで、瞬く間に、一つの定評となってしまいました。

 

その結果、今年の3月、LABO直営店84店だけでも

609台(前年比337%！)が施工され、84,931千円の売上でした。

それだけでなく、EXキーパーが出たことによって、

従来のトップ商品であったダイヤモンドキーパーが2番目の商品となり、

真ん中効果で50,000円クラスの価格に割安感が出て、

84店舗で2,935台(前年比139%)も施工され168,605千円の売上があり、

収益全体の底上げに大きく貢献し、これもEXキーパー効果の一つと言えます。

ちなみに4月はこれをはるかにオーバーしています。

 

このようにEXキーパーの効果は大変大きいが、

その高品質がゆえに高い技術と施工環境を選び、

EXキーパーの施工店、つまりEX PRO SHOPになるには

密閉されたコーティングブースを必須としてきた。

その為に、6,000店舗以上あるキーパープロショップの内、

EXプロショップはわずか1,000店舗あまりにしか過ぎません。

 

そこで、この度、

コーティングブースを必須としない「EXメンテナンス」の施工を専門とする

「EXメンテナンスPRO SHOP」の制度を造りました。

これは、EXメンテナンス研修を受けた技術者がいるKeePer PRO SHOPのことで、

EXキーパーの受注を自店でした上で、

施工は、例えば同一社内の他店舗の「EX PRO SHOP」に持って行って施工し、

その後のEXメンテナンスは顧客来店時に自店で行おうという店舗です。

つまり、

多店舗展開している販売会社で、

設備の整った「EX PRO SHOP」をセンター店とし、

他の同系列複数店をサテライトの「EXメンテナンスPRO SHOP」と位置づけ、

受注を多店舗で行い、

センター店でEXキーパーを施工して、

後のEXメンテナンスを、多店舗で行っていこうというものです。

 

こうすることで、設備投資の必要なEX PRO SHOPは1店舗とした上で、

他の社内すべてのKeePer PRO SHOPでEXキーパーを受注して、

EXキーパー効果をすべての店舗で実現できます。

その後のEXメンテナンスの施工もすべてのKeePer PRO SHOPで行って、

お客様の利便性も同時に実現することになります。

私のこのブログは4月7日に、プログラムの変更を行いました。

今までのブログの形式が複雑で、データが溜まるとサーバーが過重になって、

特に歴史も古く、本数が多く写真も多いLABOブログが重荷になって

すべてのブログの動きが鈍くなって使い物にならなくなったので、

すべてのブログを最新のプログラムに変更しました。

 

まず最初にPRO SHOPブログを変更した後、

谷 好通ブログとLABOブログ、スタッフブログを変更して、

今、皆が新しいブログの更新マニュアルを読みながら悪戦苦闘しています。

 

だから、LABOブログも最近、更新が出来なくなっていたのです。

私も何とか出来るようにはなっているのですが、

まだぎごちなく、途中で判らなくなったりして苦労しています。

 

私が21年間かかって書いた過去の約6,000話分のデータは、

とりあえず1年間分が引っ越して、上げられていますが、

残りの20年間分も、お世話になっているIT会社の人たちが、

総出で引っ越しの作業をやってくれているそうです。

 

もう少しでリフレッシュした谷 好通ブログ21年間分が復活します。

 

冬の雪が熔けて、道路が乾いてきた頃、

雪国では、年一番の最高の大忙しが始まります。

厳冬の冬に、道路に固く踏みしめられた雪には、

錆の素であるのと同時に、撥水阻害の素でもある融雪剤と、

冬タイヤのスパイクが削れて出た鉄粉が錆びてボディに大量に着いています。

いずれも車の塗装に良くないことを、皆さんよく知っているので、

春が来て、その雪が熔けて、道路が乾く頃になると、

皆さんいっせいに、”さっぱり”しに来られるのです。

 

融雪剤やスパイクタイヤの鉄粉は、結構しつこいので、

単なる「洗車」では、”さっぱり”することまでは無理で、

多くの方が何らかのKeePerコーティングとかメンテナンスを受けられます。

だから、昨年の4月は、

台当たり平均単価が札幌店は17,263円/台と際立って高い数字を出し、

多くの来店数もあって、14,121千円/4月という驚異的な売り上げ実績を出し、

全LABOの月間チャンピオンになりました。

 

ところが、

今年のLABO札幌店は、EXキーパーも加わり

台当たり平均単価が18,640円/台にまで上がり、

顧客数も目立って伸びて、現在進行形で前年比150%以上をキープしていて

このままでは、

2千万円/月を大きくオーバーしてしまいます。

たった200坪の閉鎖的な倉庫店舗の札幌店が、

いかに人員的に充実したとしても、

2千万円/月までは、想定していないので、ハラハラしているのです。

兄弟店の手稲店も大健闘していて、今年の北海道は熱いのです。

 

現在2位の足立店には、すでにプラス120万円の差をつけていますが

それでも、足立店も、2千万円を越してくる可能性があり、

この4月における

札幌店と足立店の2千万円を超す異次元での闘いは、

世の中におけるKeePerの在り方が明らかに大きくなっている結果でしょう。

当然、他の店舗にも同様の変化を与えているようです。

 

昨日も雨が強く降り、

今日も午前から昼にかけて雨が降っていたのに、

目を疑うような高い報告が次から次へと入ってきます。

浮かれるだけでなく、冷静にキチンと考える必要があるでしょう。

 

雨の日、
庭に飛んできたスズメを見て、小ミミが夢中になっています。

スズメに飽きた小ミミが、陸ガメのトンボの部屋を覗いています。

陸ガメのトンボ君は、午前中に雨が降っていると、
晴れた午後からも動こうとしません。

もうすぐ東京オリンピックというのに、

新型コロナウィルスの感染が第四波に入ったそうです。怖いですね。

 

昨年の今頃は、日本国中に緊急事態宣言が出されて、

KeePer LABOも関東の32店舗が臨時休業に入っていました。

結局、4月9日から4月28日までの20日間を休業して、

20年4月当時81店舗のKeePer LABOの売り上げ実績は、

既存店前年比で68.1%の散々たるものでした。

KeePer LABO全店81店中の32店が20日/30日を休んだので、

この月の来店客数は全体では前年比59.7%に過ぎず、

平均単価が前年比114%あったので、売り上げで68.1%となったものです。

 

それが今年は、いまだ新型コロナウィルス禍は続いていても、

全店が正常に定時営業を続けており、

さらに人々に清潔意識が上がっている事と、

KeePerの評価、とりわけEXキーパーなどの評価が上がっている事で、

今年の4月は異例に高い前年比が予想されています。

 

単純に計算すれば、

81店中49店が昨年も同じ30日だが、

81店中32店の営業日が30日/10日で今年は3倍あるので、

今年4月の前年比は、

49店/81店+32店/81店✖3倍=179%となって当然です。

(前々年比で言えば68.1%✖179%=123%になる。)

 

つまり前年比179%で、普通の前年比100%と同じということです。

 

しかし、昨年夏から前年比150%に上がっているので、

同じような上昇率ならば、179%✖150%=268.5%となる。

 

つまりここ1年の上昇率を維持しているのならば、

前年同月比268.5%(あるいは168.5%増加)が、当然の結果となるはずだ。

何ともものすごい数字で、

過去においても、将来においてもこんな数字に会うことは無いに違いない。

 

では、その4月の半ばである今、どうなのか。

昨年のアンラッキーが生んだ今年の凄まじい数字の月がもう半分終わった。

わくわくです。