スーパーGTの第7戦のタイで、
「#37 KeePer TOM’S LC500」が、
平川亮、ニックキャシディの活躍で、予選1位、決勝1位の
見事、ポールtoウィンを決めたと連絡が入った。
これでシリーズのポイントもトップで、2位の#6のル・マンに6ポイント差。

最終戦の「もてぎ」での成績次第で、
5位までシリーズチャンピオンのチャンスが残っているそうだが、
自力優勝のチャンスがあるのは我が#37だけ。
最終戦を、優勝か、2位までに入れば自力でシリーズチャンピオンになれる。

若干、興奮気味である。

名古屋市の北部、北名古屋市の田んぼ交じりの住宅地に
敷地面積約170坪のコンビニ「ローソン」が繁盛していたが
すぐ近くの約400坪の場所に引っ越して、その跡が、
去年の年末近くに、170坪の物件として出たので飛びつきました。
コンビニのリプレース物件は、喉から手が出るほどおいしい物件です。

それから約3か月、
貸借の交渉、契約。店舗プラン出し。設計確認申請。改造。増築。
人事決定、キックオフミーティング、販促案決定⇒制作
そして今年の二月の末、
寒い中を「KeePer LABO 師勝店」はオープンしました。

2月は数日だったので参考にならないが
3月には193万9千円を売り上げ、
4月には186万2千円、
5月には209万9千円を売り上げて順調な滑り出しを見せました。
ところが
6月に131万6千円にまで売り上げを落として、
7月は201万1千円に盛り返したものの、
8月は157万6千円に再び落し、
9月は164万2千円と低空飛行、

この正常ではない状況を作り出したのには原因があります。

8月下旬に、
矢島部長からのメールに
「LABO師勝店で気が付いたんだけど、ゲストルームが臭いよ。」
ゲストルームに隣接しているおトイレからの下水の流れに詰まりがあって、
その匂いが洗濯室からゲストルームに流れ込んだらしい。

師勝店のスタッフ達は、洗濯室で臭い匂いがある事は気が付いていたのだが、
そちらの匂いが強かったので、
それがゲストルームにまで侵入していることに気がいていなかった。
店舗を巡回しているマネージャーも、
いつか直さなきゃとぐらいにしか思わなかったようだ。
しかし、矢島部長からのメールで、
一大事が起きていることにようやく気が付いた彼らは、
急いで下水との配管の修理を行い、
ゲストルームは無臭になりました。
しかし、
ゲストルームが臭くなったのは5月ぐらいからのようで、
洗車やキーパーコーティングをゲストルームでお待ちいただいたお客様に、
償いようのないような不快感を与えてしまったのでしょう。

その原因を解決しても、
不快な思いをしたお客様が再来店されることは少なく、
開店して真っ先に来られた、いわば一番のお客様に、
非常に不愉快を与えてしまい、
それがひょっとしたら繰り返し与えてしまったとしたら
この店にとっては、取り返しのつかない失敗であったのかもしれない。
それ以降、来客ががくんと減ったことは間違いない。

この10月に入っても、
不調ぶりは目を覆うばかりであり、
久しぶりに、今日、師勝店に行って見たら、
小杉店長は必死であったが、見通しがつかない様子で、
自分自身にも責任があるとはいえ、可哀そうであった。

何か、リカバリーの手段を私なりに考えることを約束しました。

ゲストルームで不快であったことのお詫びと、
師勝店のゲストルームの構造がちょっと独特だったので
その不快に気が付くことが遅れてしまったことの重ねてのお詫びと、
それがすでに解決していることと
皆様のまたのご来店を、心からお待ちしていることを
どうやってお伝えしたらいいのか。
自分なりに、真剣に考えることにしました。

まず、室内のちょっとした変更を。

大人になってきた一級技術資格中尾スタッフ。

一生懸命さはだれにも負けない小杉店長。

玉城チーフは、無念にも他店の応援に駆り出されていました。

私の今日の午後は、明日の吉田佐保理さんのCM撮影のための照明設定と準備の日でした。

やたらと目を大きく見せたり、鼻を高くしたり、
美容整形手術の今の技術は凄いので、きっと色んなことが出来るのだろうけど、
本当は目が大きくないのに、脂肪を抜いたり、二重瞼に手術して
実際より目が大きく見えるように手術すると、
年取ってきた時にどんなふうになるのでしょう。
きっと不自然極まりない顔になるのではないでしょうか。
しかし、”いかにも”と言う人をあまり見たことがないので、
そんな心配は全くないのかもしれません。

でも、目をちょっと大きく見せたいばかりに、
あるいは鼻を高く見せたいばかりに
自分の家族や、自分をよく知っている人を、
ずっと、だまし続けることの意味が私には解りません。
あるいは逆にそれを自慢する人がいるとしたら、
私はそういう人と付き合いたくありません

その人は嘘がばれることを恐れてビクビクして生きるのだろうか。
それでも自分を愛した人と結婚して、
子供が出来たら、
その子供の顔が手術”前”の自分に似ていることを恐れて
ビクビクするのだろうか。。

たとえば、
自分で稼いだ金でもないのに、
人を裏切って得た金で
社会の為には全く役に立たない会社を作るだけ作って、
社長の名刺をひけらかし、
女にもてたいために
金持ちに見られたいが為に、
高い時計をはめて、高級な服を着て、
ブラックカードを持って嘘ばかりついて暮らす人生は、空しい。

言えないことをいっぱい背負って、
見栄だけの人生は、心が貧しい。
自分についての本当のことを言えない人は、いつも心が貧しい。

私は今日、50周年を迎える会社のパーティーに出席します。
その会社は、見栄などかなぐり捨てて
見事なまでに質素、質実剛健を本文として
堅実な経営を営まれてきた。
私が尊敬する会社の一つです。

金に目がくらんで、
恩を仇で返す心の貧しい人もいる世の中で、
質実剛健を具現化し
こんな素晴らしい会社も、元気で存在していることも、
経営者の後輩として、励みになります。

せっかくの釧路でしたが、
朝一の飛行機で札幌に飛びました。

せっかく北海道に来たのだから、札幌のLABOにも行きたいし、
営業所の瀧澤所長が良さそうな物件をいくつか見出していたので、
それも見たいし、と思って朝一の飛行機にしたのです。

釧路空港からは札幌・丘珠空港に着陸します。
昔からの札幌・丘珠空港はLABO札幌店のすぐ近くでとても便利です。
でも、とても小さな空港なのでプロペラ機しか発着しません。
昔は国産のYS-11が、丘珠と函館、稚内、女満別、釧路、帯広などを繋いで、
甲高いターボプロップエンジンと4枚プロペラを響かせ飛んでいました。
今は、6枚プロペラのボンバルディアに変わっています。
でも釧路便は、昔、福岡⇔鹿児島便で使われていたサーブ340Bでした。
三列シートの36客席の4枚プロペラの小さなターボプロップ機です。
高速道が開通したからなのか、
釧路便は旅客が他よりも少ないようです。

でも久しぶりのサーブは、昔を思い出して、とてもエキサイティングでした。

丘珠空港から、まずLABO手稲店。

谷公洋チーフは、意外や、なかなか難しい車に乗っていました。
今日も明るい良く分る近藤店長。

遅ればせながら、看板の手直しをしてぐっと良くなった手稲店。

手稲店では坂本氏に会いました。
元アイ・タック技研の彼は、四年前、
生まれ育った北海道に骨を埋めるためにアイ・タックを辞め
最終的に地元の三ッ輪商会さんで活躍しています。

今年のKeePer技術コンテスト全日本チャンピオン安藤祐子さんは、
彼が教え込んだ至極の宝です。
久しぶりに会って、いっぱい話をして、一緒に昼ご飯を食べました。
彼は自分の誇りをかけて約束を守る信頼できる人で、
一生の友人です。

それからLABO札幌店に行きました。

祝・一級技術資格合格 手畠スタッフ。

札幌が似合う藤井工場長。

今日一日付き合ってくれた瀧澤所長と、札幌店の吉田チーフ。

千葉店長。意外と腕白です。

札幌は午後3時ごろで”9℃”でした。
名古屋は夜8時で”19℃”でした。

北海道の空はきれいです。

昨日は来年4月に入社予定の人の「内定式」
大学卒業の予定者が23名集まってくれました。
高校卒業予定の人はまだ面接をしたばかりであり、別になります。
加えて、毎年遅れて応募してくる体育会系の人は、
別枠で後日の面接予定になっていて、
最終的な入社予定者はこの何倍かの人数になる予定です。

内定式は午前11時からスタートして、
自己紹介と内定証書授与と少しだけ話をさせてもらって、
12時には「釧路」へ飛ぶために会社から空港へ急行しました。

以前は中部⇔釧路の直行便があったのですが、
旅客数が少ないのか、直行便は夏休みなどの繁忙期だけで、
今の季節は閑散期であり、千歳空港経由になります
中部⇔千歳⇔釧路は、
中部空港から13時の飛行機に乗っても、
千歳空港で乗り換えて釧路空港に飛ぶ飛行機に乗った時には、
もう空が赤く染まりかけてきて、

釧路空港に着陸する寸前には、真っ赤な夕日に。

釧路では、地元の温かい人たちに
お腹いっぱいの海の幸を食べさせてもらって、幸せでした。
見たこともないようなデカイ「八角(ハッカクという魚)」の炭火焼きは
その中でも飛び切りの絶品で、
たくさんの意味で、本当にありがとうございました。