急に尾張のLABO店舗を周りたくなったのは、
先週、三河の店舗を周ったからだけでなく、
関東から愛知に帰ってきて、
東日本のキーパーLABO運営部長から
西日本の営業部長に転進している竹内大輔君が、
各地でいい仕事をしていると感じる報告を見ていて、
彼と久しぶりに話をいっぱいしたいと思ったからです。

 

一軒目の岡崎店は、私一人です。
竹内部長とは次の豊田店で落ち合う予定です。

 

キーパーLABO岡崎店は、
菰田店長の元、非常にいいチームワークで業績も絶好調です。
新人が二人、一級技術検定に合格して、
一級ツナギを着ていました。
左から最近入社の水越君と、
祝・石川君一級合格、先輩一級の岩崎さん、祝・住田君一級合格、菰田店長。

 

 

次に行ったキーパーLABO豊田店は、
ここのところ少し元気がありませんでした。
特に鈴木店長が、いささか覇気がなかったのですが、
カレーうどんを一緒に食べたので、
もう間違いなく元気バリバリになります。

 

 

広沢さんのユニフォームはマツハヤさんに習いました。かわいいですね。

 

 

有留君ともうベテランの域に入りつつある畑田君。さわやかです。

 

 

もう一人のさわやかスタッフ、白石君。と、竹内大輔。

 

 

新店のキーパーLABO東郷店です。
すでに、
いっぱいのお客様がいらっしゃって、
ものすごく可能性の大きな店です。

 

 

さわやかエースの喜田君と、好感度№1の広木マンサノチーフ。
安藤店長と栗木マネージャーとは
話をいっぱいしている間に写真を撮るのを忘れてしまいました。
二人とも、本当にがんばっています。

 

 

東郷店から愛知で一番北の「一宮店」に行きました。
阪野店長が、いなかったのは、
子供の「運動会」だからだったそうです。
いいですね。
それが出来る会社になれたことがすごく嬉しいと思いました。

 

 

甚目寺店から応援の河村流(りゅう)君と、
店長の留守を預かる福本チーフ。

 

 

いつも明るい空気を造ってくれる注連木(しめのき)君。

 

 

それから「甚目寺店」に行きました。
左からなぜか写りたがる竹内大輔(久しぶりだからだそうです)
鈴木チーフ。鈴木君は「動きがすごいと」河村君をすごく誉めていました。
人を素直に誉められることは、
私も、見習わなくてはいかんなと思いました。
そして、超絶好調の濃過ぎ店長。

 

 

写真に出遅れた過食癖の愛すべき畑チーフ。

 

 

「中川店」です。
山田龍大チーフ。堀店長の好調コンピと、和田君は「86」に乗っている車好きです。
とその間に小さく写りたがりの竹内大輔。

 

 

それから名古屋市の真ん中にある「大須店」です。
ものすごく広い道の交差点です。

 

 

凄腕の多賀陽平アルバイトチーフ。林チーフ。石田君。

 

 

余計な話ですが、
新しいコンパクトカメラを買いました。
そうしたら、「パノラマモード」や「レトロモード」なんて、変なモードがついていて、
これが面白いのです。
これはまだ新しい国道一号線の中川店付近ですが、
昭和の雰囲気が出て、本当にレトロっぽく写りました。
びっくりです。

 

今日は、何年ぶりかで竹内大輔技術部長と愛知のLABOを周りました。
車中で話は盛り上がったのですが、私は車に乗るとすぐに眠くなるので
何を話したかあまり覚えていません。

 

岡崎店、豊田店、東郷店、一宮店、甚目寺店、中川店、大須店、
最後に鈴鹿店に行こうと伊勢湾岸道から23号線に入ったところで、
今日、F1の日本GP予選が鈴鹿サーキットで行われていることを、
鈴鹿店の田中店長から電話で聞いて、
Uターンで避難し、
夕方には本社に戻ってきました。
そうしたら、
私の部屋から「夕日」が素晴らしく赤く見えたのです。

 

 

あまりにも早く帰ってきたので、
ちょっとだけ仕事の話をして、早々に飲んでしまいました。
だから、今日は、いっぱいみんなの写真を撮ったのですが、
整理して、みんなの素敵ないい写真を選んで載せるのは、明日の仕事にします。

 

酔っ払ってしまいました。

 

しかし、神奈川の新大型・上溝店のほぼ完成に近い写真が届いていたので、
それだけ、先行して載せておきます。

 

御嶽山の噴火で史上最悪の被害が出ています。
亡くなられた多くの方が、
噴火口から打ち出された火山弾あるいは噴石と呼ばれる大きな石に当たって、
文字通り打ち倒されたものだそうです。
何kgもの石が、時速300kmで飛んできて、
それに当たれば、それは致命傷になっても仕方がありません。

 

御嶽山は、中部空港から飛行機で飛び立つと、
上昇中の飛行機のAの席の反対側の窓側から、
濃尾平野が終わって、まず最初に見える単独峰です。
3000m以上の高い山で、平野からそのまま立ち上がっているので、
それはもう壮大な山です。
自動車で行くなら、
名古屋から車で中央高速を約100km走って中津川ICで降り、
国道19号線に入って、とことこと1時間半程走った所で御嶽山に誘導されます。

 

名古屋から一番近くて、
3000m級の素晴らしい高山で、
五合目までスカイラインが完備され、
あるいは反対側からはロープウェーで五合目まで登って
その上からは、整備された登山道があって、
五合目の展望で、頂上まで登る人たちが行列になって見えます。
頂上にはエメラルド色の水をたたえた神秘的な噴火口「お釜」まであります。
お年寄りまで、
杖を持って登っていきます。
しかも、この時期、紅葉が始まっていて、
御嶽山の紅葉はまた素晴らしいことで有名です。
こんな条件が揃いも揃っていて、
大勢の登山者がいるのに、
まさかの噴火の直撃を受けたのですから、
最悪の被災になったとしても不思議ではありません。

 

私はこの御嶽山が大好きで、
頂上に登ったことはありませんが
五合目から頂上を望める場所には何度も車で行っています。
あの山が噴火したとは、信じられない気持ちです。

 

しかし、「山」が、
ただ美しいだけでなく
人間をも簡単に打ち負かすような大きな力を持った自然であることを
改めて突きつけられたような気がします。
自然は人間の存在よりはるかに超越しています。比べ物になりません。

 

亡くなられた山を愛した方々のご冥福を心よりお祈りします。

 

※三年ほど前の秋に御嶽山の五合目の展望に遊びに行った時の写真です。

 

2014年8月は、記録的な悪天候で、洗車のニーズは極端に下がり、
ある地域については前年比70%台にまで下がったとも聞きました。
そんな中で「コーティング」は雨に強い商品であると言われている通り、
前年比113%と少ないながらも伸ばすことが出来、
8月のキーパー選手権も盛況の内に終わることが出来ました。

 

しかし雨が降り続くとコーティングマインドもいささかでも下がるようで、
その反動が9月に大きく出たようです。
9月の前半は、どの店舗でも、
特に新車へのダイヤモンドキーパー、ダブルダイヤキーパーが多く、
150~160%ものハイペースで進みました。
後半に入ってさすがに落ち着いてきましたが、
それでも、9月末の実績で前年比133%。
前年実績がある店舗だけで前年比131.7%とかなりの伸びを示しました。

 

これは、リピートの積み重ねでクリスタルキーパーの施工台数が前年比133%、
特にダイヤモンドキーパー関連で前年比159%もあったのは、
新車での施工が目に見えて増えてきた結果です。
これは、キーパーコーティングの品質に対する信頼性が上がり、
商品として高い評価をいただくようになってきた証拠にように思います。

 

リピートの積み重ねはどこまで続くのでしょうか。
久しぶりに「リピートの積み重ねグラフ」も載せます。

 

まだ９月を1日残していますが、
昨日までの実績でキーパーLABO鳴海店が、前年比164%と爆発しています。
9月はほとんどの店舗が前年比を大きく上回る好調ぶりです。
7月、8月の記録的な天候不良で、
下がっていたコーティングのマインドが、
反動のように9月に高まった結果でしょう。
それにしても鳴海店の前年比164%は、新店の二年目を除いて断然トップです。

 

鳴海店には、長谷川愛香ちゃんというすごく可愛い子がいました。
ところが、愛香ちゃんは、
鳴海店の竹内智仁チーフと結婚してしまったのです。
まっ、このこと自体は大変おめでたいことで、
竹内智仁も、愛香ちゃんの亭主として責任感の強い男です。
しかし愛香ちゃんは、
一級資格者で鳴海店の大切な戦力であり、
竹内チーフと結婚するからといって、簡単に抜けられては大変困る。
しかし、
愛香ちゃんは竹内智仁との愛の結晶を身ごもっていて、
しかも、ツワリがひどく、現場はもう無理です。
ということで、すでに現場を離れ、産休に入ってしまっています。
だから、この9月、
澤田新店長と、竹内チーフ、野口スタッフ(一級)と、
土日の一名のアルバイトさんで、
前年対比164%の412万円の売り上げ実績(9月29日現在)は、
なかなか厳しかったと思います。
それでも、人時生産性が5,800円/人時で収まっているのは、
本当に忙しかった時には、他店舗や営業から応援をもらっていたのでしょう。
仲間達が力を合わせた結果とも言えます。

 

しかしその中でも、
愛香ちゃんを現場から離脱させた原因の張本人である竹内チーフの頑張りは、
愛香ちゃんへの”愛の力”そのものだったのでしょう。
では、
竹内チーフの愛の力だけで、
前年比164%が達せられたのか。もちろん、そんなことは無い。
竹内チーフに聞いてみました。
私「鳴海店は何かが変わったの？」
竹内「澤田店長が、お客様全員に話しかけるんですよ。何をやっている時でもです。」

 

澤田新店長に聞いてみました。
谷「君はお客様といっぱい話をしているそうだね。」
澤田「はい、全部のお客様に必ず話をします。
話しかけて、みなさんに笑って帰って欲しいですから。」
澤田新店長はつい最近まで、
LABO東海店で伊藤課長の下で働いていました。
伊藤課長もお客様とすごくよく話をする店長です。
澤田新店長は、東海店での話し方を鳴海店でやっているのかもしれません。

 

164%は、竹内店長の”愛の力”か？
はたまた、澤田新店長の、誰にも必ず話をするやり方が支持されたのか？
両方ともかな？

 

左が“愛の力”の竹内智仁チーフ。右、誰とも必ず話す澤田新店長。

 

 

キーパーLABO鳴海店

 

 

今年の夏のある日。(今日はみんなお休みだったので)
左からスーパーアルバイトさん大田君。スーパー新人野口君。愛香ちゃん。
向こうでVサインが竹内チーフ。