いったい、どういうことでしょうか。
日本国中、お天気が大荒れで、大雨警報、洪水警報で日本地図が真っ赤かです。
雨が降ると「洗車」は、ストレートにダメになりますが、
カーコーティングの場合は、
予約をいただいていれば、お客様はほとんどの方が来られるので、
雨の日のコーティングの実績は、
晴れの日の3分2位までに落ちるに留まります。

しかし今年の8月は、あまりにも異常です。
日本国中で豪雨が降って、
特に広島の大惨事は目を覆うばかりです。
私達の広島トレーニングセンターは広島市安佐北区にありますが、
幸いにもトレセンそのものは災害から外れていますが、
青山所長が土砂流に近い所に、単身赴任で棲んでいるようです。
電話で「けっこう近いんですよね。」と、何気に言っていたので驚きました。

8月はキーパー選手権もあって、
LABOも前半、快調に飛ばし始めたのですが、
さすがに、ここに至って急ブレーキがかかっています。
ここまでお天気が悪いと、
車をキレイにすること全部のマインドが冷えて、
コーティングの施工がかなり減っているようです。
問い合わせも減っているようで、
とうとう前年同月で102%にまで落ちてきています。
本当にがんばらねばと思います。

ところが、
ただ今真っ最中の、
夏のキーパー選手権では、
20日報がまとまりつつありますが、
昨年よりもむしろハイペースで、
すでに昨年の記録を破る所までありそうで、好調です。

今、ガソリンスタンドでは、
燃料油の高騰で、
燃料の販売量、つまり来店客数が例年になく厳しいそうです。
それに加えてのこの悪天候。
さらに、「燃料を満タンに入れたら、残りがもうないよ。」と、
オイルやタイヤなど燃料油”外”商品の販売も、非常に厳しい状態だそうですが、

しかし、
続々と入ってくるキーパー選手権20日報のFAXを見ている限りでは、
キーパープロショップの皆さんは、ちょっと違っていて、
昨年を大きく上回っているSSさんが、
多いような好調ぶりなのです。
たぶん、みなさんリピートのお客様が重なってきているのでしょう。

強い店舗は、何があっても強いということなのでしょうか。
品質の勝利ということなのでしょうか。
LABOもがんばっていますが、
キーパープロショップの皆さんには頭が下がります。

私の連れあいが、家の近所のスーパーのレジ係りの人に言われたそうだ。
「あの、お客さん、65歳ですか？」

連れ合いは怒った。
彼女は若い頃から化粧をしたことがない。
しかも、私と同じ年に生まれて同じ歳。
32歳の時、私が独立してから
スタンドで私と一緒に働き、陽に焼けてまっ黒だった。
61歳になる今までずっとスッピン。
結婚式に出席する時などは、美容院でちょっとだけ化粧してもらうが、
変に白くなって、私はスッピンのほうが好きだ。

それでも、彼女も女だ。
決して自分を、本当の歳よりも若く見せたい、などとは思っていない人だが、
61歳なのに「65歳ですか？」と言われて、怒るのはあたりまえだろう。
そのスーパーでは企画のセールをやっていた
「シルバー優待、65歳以上の方にお買い物10%引き」

それで、
そう書いてあるチラシを指差しながら、
「あの、お客さん、65歳ですか？」と聞いたわけだ。

そのレジの係りの人は悪気があったわけでない。
せっかくの割引きがあるので、
10%引きの特典に気が付かずにいたら気の毒だと思って、
61歳の彼女に
「あの、お客さん、65歳ですか？」と言っただけで、
その言葉に怒った連れ合いの気持ちは、分からないままだろう。

自分の立場からしか物事を考えられない人。
自分の眼からの視点しか持てない人。
人の気持ちが分からない人。

私もくれぐれも気をつけなければならない。

車好きが減って、車をキレイにするビジネスは衰退しないか。

KeePerを主催する弊社の経営戦略は、
企業ビジョンに中に「日本人独特の高い美的感覚に・・・」とありますように、
日本人の車に対する美的感性が高いことに寄っています。
しかし、このところの若者が「車ばなれ。」してきて、
「車好きが減った。」とよく言われるようになり、
車をキレイにするこのビジネスの今後に不安があるのではないかという懸念があります。

しかし、弊社のビジネスがターゲットにしている主なマーケットは
むしろ「マニアック」な人たちではなく、
車を家族の共有の財産として「移動する家」として使うような人たちであり、
キーパーLABO店舗に来店する人もファミリー層が多く、
それはむしろ増えていて、
家族共有の場ならば「清潔」に、「キレイに」は自然です。
だから「日本人独特の高い美的感覚に・・・」をビジネスの根拠にしていく事に、
今も、今後もまったく問題はないと考えています。

今年はキーパーLABOの新店ペースがなかなか上がっていませんでしたが、
やっと今年2軒目の新キーパーLABO東郷店が出来上がってきました。

まだ、どんな感じになるかよく解かりません。
でも
今、造っている東郷店の写真を見ると、
今までのキーパーLABOよりも建物が高く感じられて、
先ほど、畠中常務に電話をしたら、
今までの建物とまったく違わない高さだそうです。
目の錯覚のようです。

昨日のこのブログで、
7月から広島県福山市のキーパーLABO新涯店と、
広島営業所管轄においての実績が思わしくないのは、なぜだろうか。と、
トンチンカンなことを書いてしまいました。

今日の朝、テレビのニュースを見ていて、
広島での集中豪雨。
私達の広島営業所のある安佐北区、安佐南区の土砂崩れの悲惨な映像と共に、
広島には、7月から、例年の2倍～4倍もの雨量の雨が降ったと言っていました。
そういえば、台風の情報などで、
中国地方がいつも雨量のグラフの棒が赤かったことを思い出しました。
台風情報などでは、どうしても自分が住んでいる地域のことが気になって、
他の地域のことには意識が行きません。
それで、「中国地方のこのところの不振はなぜなのだろうか」なんて、
トンチンカンな言葉になってしまったわけです。
「雨が非常に多かったから」に決まっています。

こんなあたりまえことでも、
その現場にいるか、行かないと、
何もぴんと来ないものなのでしょうか。
本当に恥ずかしいと思います。