今日は、色々と考えるところがあり、

このコーナーにまだ書けないので、どうしようかと思っていたところに

KeePer TIMES 7月号に載せる予定の記事が

手に入ってしまったので、

反則ではありますが、面白い記事だったので先行して載せてしまいます。

 

 

【以下、KeePer TIMES 7月号の記事より】

 

KeePer LABO 越谷レイクタウン店は、

長年、(株) 矢嶋商店がKeePer PRO SHOP 越谷レイクタウン店として、

運営をしていた店舗で、今年、5/20にKeePer LABOへと転身しました。

 

5月は、わずか11日間の営業で、477万円の実績で、

改装工事期間中を待って頂いていたお客様がたくさんいらっしゃったり、

今年5月は新車の納車が多かったということもありましたが、

1ヵ月丸々営業したと換算すると、前年の約2倍に迫る実績です。

 

KeePer LABOになって、何が変わったのか？

越谷レイクタウン店 北本店長に聞いてみると…

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これまでは洗車とコーティングをするスペースが分かれていたレイアウトを、

店舗に2か所あった出入口の両方に電動のシートシャッターを取り付け、

これまで通路として使っていたスペースも作業ができるよう土間を作り、

全ての作業を屋内で行える全天候型店舗へと改装しました。

※全天候型店舗は、

『洗車も屋内で行ってくれるから安心』とお客様からとても評判が良い仕様です。

 

このことにより、お受けできる仕事量が増え、受入れ台数が純増。

また、お客様からの「コーティングのお問合せ」が格段に増えたとのこと。

 

そして、『こうゆうところをキレイにして欲しいんだけど』といったご要望や

逆に『ここがキレイになってないじゃん』といったご指摘と、

これまで無かったお客様の反応があり

「キレイを求めて、来店されるお客様の多さ、期待値の高さ」を

ヒシヒシと感じるとのことでした。

 

専務取締役　KeePer LABO運営紙業部担当 co-COO 鈴置 力親

 

 

 

6月はここに至って

台風7号と8号のダブル襲来で、

月末の追い込みが心配になって来ました。

と言いつつも、やっぱり強気には変わりません。

日曜日は行けそうです。