2023年11月18日(土曜日)

11.18.今日は、今年最後の営業所責任者会議

今日は、今年最後の営業所責任者会議です。

営業に所属するスタッフ全員がKeePer LABOでの経験してきており、

その多くが店長を経験してきた者です。

だから、KeePerの施工技術を十分にマスターしているだけでなく、

技術を伝える力もあり経験も豊かで、

全国のKeePer トレセンでの技術研修スクールで活躍しています。

また、実際にお客様と接してきていますから、

商品説明やサポートに経験が豊かであり、トラブル対応力も持っています。

だから、KeePer施工店さんの実際の活動に対して、

KeePerの営業は、形だけではない実践力を持っていて、

つまり、施工店さんの実際の活動に役に立つ力、

相手がビジネスを成功することに役に立つ力を持っている所が、強味です。

 

その反面、「売り込む力」、「売りつける力」、

一般に言うところの「営業力」は見事に持っていません。

KeePer施工は得意ですが、

プレゼンテーションは下手ですし、

セールス話法など習ったこともありません。

ましてや「接待交際」などまったくやったこともありません。

 

たとえ、お客様とお酒を飲むような機会があったとしたら、

自分が先に酔っぱらってしまって、まったく接待になんかならないでしょう。

私も接待は全く苦手で、

私自身が昔から接待はやらなかったので、

この会社では、営業も接待をやる事を教育されてこなかった。

とは言うもののみんながお酒を飲むのが苦手であったり、

客先と食事をしたりお酒を飲むことが嫌いという訳ではないので、

たとえば、先方の会社での研修が終わった時などに

「お疲れさん会」みたいに食事をごちそうになってしまったり、

割り勘で飲んだりしているようです。

でも、そんな時は私達のいつものようにドンチャン騒ぎで決して上品ではなく、

いわゆる接待交際には全くなっていません。

 

だからなのか営業としての瞬発力も全くありませんし、

既存のお客様に対する決算前の押込み営業なんてものも

全く出来ないし、やったこともありません。

 

KeePerの営業に出来ることは

実際のKeePer店舗の運営をやってきた者として、

お客様に喜んでいただける高品質なKeePerの技術を

お伝えする事と、お手伝いする事、

商品知識を含めたKeePerのノウハウをお伝えし販促品などの作成を手伝う。

いずれにしても、

実際にKeePerを施工する人が、

お客様に喜んでいただけるKeePerを実現して、

そのお客様の喜びが、施工した技術者の喜びをつくり出すことを思って

自分に出来ることを一生懸命努力します。

そんなことがきちんと出来る営業はなかなかいませんが、

それが、KeePerの営業の強みのすべてなのでしょう。

売り込む力は無いけど、それが最強のKeePerの営業なのだと思うのです。

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