谷好通コラム

2024年03月28日(木曜日)

昨年の8月にビッグモーター絡みの風評被害があって、

その風評被害の誤解を解く為にも、

既存の顧客に対してDMを送りました。

しかし、それだけでは面白くないので

9月から10月にかけての「オータムフェア」のご案内DMにもしたのです。。

このオータムフェアは、「夏の汚れをキレイに取るサービス」を

すべての洗車とコーティングにプレゼントでつけて、

大変、多くのお客様に喜んでいただきました。

そして既存のお客様でも、

しばらく、ご来店のなかった

休眠顧客の掘り起こしになって、有意義な販促施策になったのです。

そして今度は、

柳の下の二匹目のドジョウで「スプリングフェア」を企画しました。

オータムの次はスプリングとは、

あまりにも安易とは思いますが、

今回は新規のお客様の掘り起こし狙いで、

地域指定郵便を使ってみます。

企画は、花粉と黄砂、融雪剤の「冬と春の汚れを取るサービス」を、

すべての洗車とコーティングにプレゼントで付けるという、

二番煎じもいいとこの企画で、何の工夫もありませんが、

きっとお客様に喜んでいただけるような気がしています。

毎年ではありますが、静かな冬が終わって、

いよいよ、みんなが待ち遠しかった「春」がこの週末からいよいよ始まります。