クリスタルキーパーをはじめとする「サービス商品」であるKeePer商品は、
工場やセントラルキッチンなどで画一的に造られる「製品」ではなく、
キーパーLABO及びキーパープロショップなどの店頭で、
一つ一つ造り上げられる「サービス商品」なので、
その品質維持に難しいものがあります。

しかし、それをKeePerは、
材料ケミカルの高い性能と、
それを店頭での施工技術力の維持のために、
全国11か所のトレーニングセンターを設置し
約70名のインストラクターが活動しております。

それにも増して、
全国のキーパープロショップの皆さんの高品質に対する意識の高さが、
施工されたキーパーコーティングの、
サービス商品としての高品質の向上と維持を実現していています。

その品質の高さは定評があり、
キーパーコーティングを施行されたお客様は
リピート率約85%という高い率で支持され、
その積み重ねと、認知度アップでの新規顧客の獲得と相まって
KeePerのガラス系コーティングは市場を拡大しています。
また、この高い品質が
競合商品との決定的に差別化された競争力になっており、
これをいかに維持していくかが今後の事業の拡大に大きな影響を与えます。

その為に、5年間続いている「キーパー選手権」、
今年第二回目の「キーパー技術コンテスト」や、
また今年は特に徹底して実行されている「上達会」が、
キーパープロショップや施工店さんたちへの
KeePer技研㈱の主な活動となっており、

キーパーLABO運営事業においては、
より一層高い品質を維持することが専門店としての生命線として
維持向上に努めています。

キーパーLABOは2015年9月18日時点で48店舗(直営38店舗)、
キーパープロショップが4,627店舗と非常に多くの店舗であり、
それぞれの店舗の責任おいて施工がされていて、
そのすべての商品品質を均一に高く維持することは極めて困難でありますが、
逆に、これを実現することが競合商品との差別化、決定的な競争力であり、
KeePerのブランディングそのものです。

もちろん、KeePerのブランディングは、
日本最高峰のレースであるスーパーGTに
#37 KeePer TOM‘Sへのスポンサードで、
車好き層への深い浸透と、
全国へのTVコマーシャルとWebサイトで
広く一般に認知を広げるなど
マーケティングを通じても作り上げられております。
これは2016年度以降も継続して行きたいと思っています。

ということで、
今日予選、明日決勝のスーパーGT第6戦を、
仙台SUGOサーキットで応援するために、
今から、仙台に向かいます。

今、高校を来春卒業予定の生徒さん達の面接をしています。
昨日は東京で9名、今日は愛知で12名の面接をさせてもらいました。
今回の面接で驚くのは、
多くの人が「KeePer」をよく知っていることです。
スーパーGTでの#37KeePerTOM’Sを知っている人も、半分以上なのです。
まさかスーパーGTがリクルートでこんなに活躍してくれるとは、
何か、ものすごく得をしたような気になります。

中にはアルバイト先でKeePerコーティングをやっていた人まで何人かいて、
私が、「20年以上も前、ピュアキーパーは私が発明した。」と言うと、
「へぇすごい。そんな人に会えて良かった。嬉しいっ。」と言われて、
久しぶり照れました。

株式を上場すると、リクルートの部分で楽になるとは聞いていましたが、
確かに楽になったと同時に、楽しい面接でした。
多くの人が適否の見分けを付ける必要もなく、
たくさんの人がこの仕事に合っている人だったのです。
「この会社に入って、働きたい。」と、目をキラキラさせて言われると、
胸がジーンとしてしまいます。

私の高校生の面接は、
印象・感じの良さとか、体力とか、頭の良さそうなとかは、あまり関係なく、
この人が、キーパーLABOの仕事で、
仕事のやりがいとか楽しさを持ち得るような方向の価値観を、
ベーシックな部分に持っているかどうかを話しながら考えます。
そこの部分がないと、KeePerの仕事をしていても労苦になるばかりで、
本人にとってもツライだけのことになって、技術も高まらず、
だから、いつまでたっても良い仕事にならず、
ますます仕事がつまらない我慢する時間、ツライ時間になってしまいます。
それではお互いのためになりません。
お互いのために不幸です。
もちろん、適していないと判断せざるを得ない場合もあり、
残念な結果をお知らせしなければならない場合も、残念ながら、あります。

昨日と今日は、この仕事に合っていると判断できる人が多くて、
強行スケジュール面接も思っていたより楽で、楽しい面接になりました。
これからどんどん開いて行く新店に備え、
まだまだ頑張って面接していかねばなりません。

キーパーLABO野田店に続き
2店目のイオンタウンのテナントとして
「キーパーLABOイオンタウン彦根店」が、着工しました。
滋賀県には初のキーパーLABOであり、
関西には宝塚店に続いて2店目のキーパーLABOです。

これで全部で49店目、直営店で39店舗目です。

イオンタウン彦根は、国宝彦根城の直近にあり敷地面積11,918坪。
年間来年客数280万人！の強烈に大きな集客力を持ったイオンタウンです。
この大きなショッピングモールに中に、
今流行のファッションブランド「GU」の隣にあったゲームセンターが、
スマフォ全盛のあおりか閉鎖となった物件があり、
そこに「キーパーLABO イオンタウン彦根店」が出来ます。
建物はそのままに、室内に作業場とゲストルームなどを造り、
室内で同時に4台の洗車と、
同時に3台のキーパーコーティングを施行できる能力を持っています。

地元の人は「冬は雪ばっかりですよ。」とおっしゃる彦根です。
そんな雪の多い地域における室内型のキーパーLABOは、
LABOの記録を持つ北海道のキーパーLABO札幌店のような、
大きな可能性を秘めております。
また、初の年間280万人の強力な集客力を持つショッピングモールの中で、
いったいどんなスタートになるか、期待に胸が膨らみます。

物件としては「居抜き」であり、建築申請も要らず、
工事は建物内と外装だけなので、工事の完成が10月5日、
そして新規開店は10月10日を予定しています。

店長には現宝塚店の日下部副店長が、
イオンタウン彦根店の新店長に抜擢されました。

改装工事真っ最中です。

イオンタウン彦根店内での配置。

今日もまた東京に向かって新幹線に乗っています。
しかし、今日は朝から曇り空で、
富士山が見える側の席には座りませんでしたが、
富士山は気まぐれなのか、
曇り空の下、くっきりとした富士山のシルエットが見えました。
半年ぶりの幸運の女神です。

9月に入ってから台風がいくつも来て悪天候が続き、
雨に弱くないはずのカーコーティングメインのキーパーLABOも、
さすがに気が滅入るほど来店客数の少なさでした。

悪天候では、”洗車”は全く来ません。
しかし”コーティング”はそのほとんどが予約で来られるので、雨が降っても、
リピートのお客様が出来あがっている古い店舗はほとんど実績が落ちません。
しかし開店してまだ間がない店舗では、
リピートのお客様も少ないので、
来店客がゼロの日もあったくらい暇でした。
お客様が少ないのは、
店のスタッフとしては一番精神的にツライことです。

それが、台風一過の日本晴れに、
どの店舗も一瞬して大賑わいになるのは、
やっぱりキーパーLABOも、
洗車あってのキーパーコーティングであることを思知らされます。
12日(土)13日(日)の”晴れ”で、
どの店舗もコーティングのお客様でごった返し、
あっという間に、
前年同月実績を引き離しました。
いつもの調子、いい調子です。
この勢いでシルバーウィークに突入すれば、
9月も、とても期待できて楽しみです。

今日はまた東京での仕事で、
朝、新幹線で上京です。
そして今日こそは、ニッポン晴れに富士山が見えると期待しましたが、
嘘のように、富士山の周りだけすっぽりと雲を被っていました。
本当にウソのようでした。
だから、今日も富士山の写真なしです。

富士山は私の幸運の女神です。
もう半年近くもくっきりとした姿で見ていません。
幸運だけでここまで来たような私です。
大丈夫でしょうか。

そんなことを思っていたら、阿蘇山で噴火があったそうです。
なかなか、何もない静かな日はなさそうです。