椎間板ヘルニアになって、
もうすぐ9ヶ月になります。
発症した頃は、寝返りも打てず大変苦しみましたが、
今ではけっこう普通のように動けるようにまで回復し、
あとは浮腫み(ムクミ)が引けば、元に戻るのかと思っていたのですが、
また、おかしくなってきて、非常に困惑しています。
足と腰が痺れ、足やあちこちにビリピリッと電気が走ります。

何がどうなってこんな症状が出てきたのか解かりませんが、
本当にうんざりです。

明日の車の写真の撮影は、
昨日と今日の撮影が素晴らしく快調だったので、私は休めます。
しかし、明後日と次の日は東京に一泊の出張が予定されています。
まだ何とか行けるような気がしますが、わかりません。

そのまた次の日の朝、つまり17日の朝、
整形外科の診察の予定が入っているので、
そこで下手すると入院になるかもしれません。
命に別状があるような病気ではないので、悲観するような事ではありませんが、
ちっとも治らない腰に、
ほとほとうんざりしてきました。
イライラしても仕方がないのですが、なんにでも当たりたい気分です。

医者には、80%の確率で時間が解決してくれるパターンだと聞いていましたが、
今来ているものは残りの20%ということなのでしょうか。
とりあえず、、明日一日は静かにして、様子を見ることにしましょう。

泣き言をブログに書くようなことはしないほうがいいのかもしれませんが、
しかし、参りました。
何かの間違いであることを、まじで祈ります。

昨日はしんみりしたことが二つありました。
一つは創業以来ずっと一緒に働いてきた連れ会いが、
退社して、私的に私を補助する立場になったことです。
そしてもう一つ、約一年余り、大切な仕事を任せていた中尾取締役が、
家庭の都合で、株主総会を期に退任されたこと。
定年で公務を退職されたあと、
私のたっての頼みに応えて、
京都府八幡市から非常勤で取締役を勤めていただきました。
1年余りではありましたが、
その素晴らしい働きで、
短い時間にもかかわらず、その貢献は、
KeePer技研㈱の社史に残る大きな足跡を残してくれました。

実は中尾前取締役は、
定年までの長い間、国税局に真面目一徹で勤められていて、
その几帳面さと、正しいものは正しいとして動かぬ一徹さは、
筋金入りで並々ならぬものがあります。
その力が、普通なら二年かかる仕事を、みんなが驚くようなスピードで、
わずか一年で進めてしまったのです。
それには徹夜が大好きな田中君の、
ベストパートナーとしての力があった事も忘れてはならないでしょう。

ただ、仕事には、まだ、次の段階があって、
この仕事のゴールまで行き着いたわけではありません。
しかし、どうしても、家族の健康の面で中尾さんの手が必要になり、
仕事も一応の一段落が着いたので、断腸の思いで、退任を決意されたものです。

実は、中尾さんは、私の連れ合いの実の兄で、
自分の妹夫婦の会社の頼みとして無理を聞き、仕事をしてもらっていました。

たまたま、本当に偶然に、
私の連れ合いの退職と、
中尾さんの退任が同じタイミングになり、
実の兄妹、仲良く連れ立ってのお別れになりました。

どんどんいろんな事があって、
来る人と、去る人があって、新しい時代が、どんどん進んでいきます。

今日は新しい車種の写真撮影です。
KeePerの新しい看板やチラシのための新しい車種の写真を、
三日間で15車種も撮る予定です。

上場会社でもないのですから、
株主総会といっても何かがあるわけではありませんが、
今回は準備がなかなか大変でした。

私の連れ合いがこの総会を期に退社します。
二人で150坪あまりの小さなガソンスタンドを始めて29年間、
ずっと身を粉にして働いてくれました。
退社するのですが、これからも会社に出てきて亀や猫の世話をするでしょうし、
今とあまり違いがないのかもしれませんが、
相棒の籍が会社からなくなると思うと少し感慨深いものがあります。
私が引退するまでちょうどあと1年です。
それに先立っての相棒の引退は、いよいよ時代が変わっていく実感が湧きます。

逆説的に言うと
解かり切ったことを議論する必要はありません。
だから、議論などせずに実行するのみです。
でも、その結果、
上手く行かなかったとしても、
それは多分、何か不可抗力が働いて、たまたま上手く行かなかっただけで、
誰が、
どんな風にやっても、
きっと上手く行かなかったのです。
だから、
やり方は、解かり切った事なので、
これからも、議論なんてやっぱり必要ではありません。
誰かに相談するなんてまっぴらで、
解かり切った事を、淡々とこなしていくだけです。
そう思っている「もう解かってしまった人」がよくいます。

人はその経験の中で、
何らかの成功を、何度かすると
その成功した事柄については、
そのやり方を解かったこととして、習得してしまい、
そのやり方については、
他人と議論などをする余地のない、解かり切ったこととして、
凝り固まり、垢のように身に着けてしまうもののようです。

しかし、
その経験とは、あくまでも、
その経験におけるシチュエーションがあったために、
たまたま成功しただけであって、
むしろ異例のことであったとしても、
成功は成功であって、
その成功が何にでも通用する成功であると思い込み、
たとえ、次に違うシチュエーションでの不成功を経験することがあっても、
その不成功は、たまたまシチュエーションの方が異例であって、
自らが身に着けた成功へのやり方は間違っていなかったとして、
せっかくの不成功を経験しても、解かり切ったことが修正されることはない。
つまり学習する事は出来なかったことになる。

人は経験の中で、
ちっぽけな成功を重ねることによって、
学習能力を失っていく場合がある。
それは、議論をしなくなるという現象で現れてくる。
もっと進むと、
報連相すらしなくなる。
だって、解かりきっていることなのだから、
議論なんてもちろん、
報告、相談、連絡なんて、無駄なことをする必要はないのだから。

拡大し発展する仕事を進める時、
実は、このもう解かった人との戦いでもあるのです。

株式会社三谷サービスエンジン　東力町SSは、
今年、春のキーパー選手権(降雪地域限定)で、見事、全国優勝を果たしたSSです。
春、冬タイヤから夏タイヤに履き替えのついでに、
保管する冬タイヤのホィールに「ホィールコーティング」をお勧めして、
なんと400組以上実施されました。
そして接戦の末、北海道の羅臼の「日本最東北端SS」に競り勝って優勝です。
しかし、あれからたった四ヶ月弱しか経っていないのに、
またもや全国ランキングの5位に食い込んできました。

しかも、㈱三谷エンジンサービスさんは、
キーパー選手権とは別に会社の取り組みとして、
6月に油外収益向上の集中月間を実施していて、
クリスタルキーパーなどの高額商品は、かなりの数をもう販売したのだそうです。
その上での8月のキーパー選手権全国ランキングは、余計にすごい記録です。

東力町SSは、決して広い店ではありませんし、スタッフの数も多くはありません。
しかし、東力町SSは官公庁街にあり、お客様は法人が主で、
比較的高級なお車、とりわけ外車が多いそうです。

今回のキーパー選手権では、
機械洗車のお客様にホィールコーティングをお勧めしたそうです。
冬タイヤのホィールをコーティングしたお客様が多いので、
今度は洗車のついでに、汚れたホィール(特に外車)をキレイにして見せて、
ホィールコーティングをたくさん買っていただきました。
ヘッドライトクリーン&プロテクトも、いっぱいやらせていただきました。
手洗い洗車だけでなく、洗車機洗車でも、
洗車のついでは、いっぱい買っていただけます。

東力町SSの山口所長いわく、
「うちは、スタッフの人数が少ないのでクリスタルをしたくても台数が限られてくる。
手洗いのお客様だけでなく、洗車機のお客様にもお勧めして取っていきました。
洗車機はフルで動いている状態。
メニュー表を見せながらホイール洗浄を勧めていった。
メニュー表にお勧めしたい商品を超おすすめマークを付けてアピール。
そうするとスタッフも声掛けしやすい。
ピュアキーパーと一緒にするとホイールコーティングは半額位でやっていた。」

ピュアキーパーも多い。
山口所長いわく。
「ピュアは業販です。東力町Sは法人メインのお店なので、
8月はこの辺りの中古車ディーラーに展示車を全車入れてもらうよう
頼んで周って、日頃から人間関係もできていたのでお願いしやすかった。
ピュアキーパーの業販は20％OFF位。
毎年6月に会社で油販へのキャンペーンがあり、
その時にクリスタル、ピュアキーパー、洗車商品メインに金額が上がる。
8月は業販で稼ぎ、6月とほぼ変わらないくらいだった。
洗車機のお客様にアラカルトを勧めるととりやすい。
ピュアキーパー、クリスタルキーパーも洗車機での声掛けが多い。」

洗車のついでに色々なお話をすると、
カーディーラーでコーティングをやって、
やりっぱなしのお客様も多い。
だから、お客様の要望を聞くのは当たり前のことなので、その延長線上で、
それがクリスタルキーパーになったり、アラカルトになったり

山口所長は、
「今一番大事にしているのはスタッフが働きやすい環境作り。
スタッフが楽しく仕事してくれると自然と数字も上がってくるので、
スタッフのモチベーションをどんどん上げる努力をしている。
1時間ごとの数字管理や一人一人のミーティングなど。」

「全国5位って凄いですよ」（谷）
「5位じゃ意味がない。打倒、金沢丸善さん（笑）」(山口所長)