今日は一日中、雨が降ったりやんだりで、
相変わらずのはっきりしない天気でした。

北海道の礼文島、利尻島では50年に一度の豪雨で、
見覚えのある街の通りが、激流の川のようになっていました。

こんな日では、キーパーLABOの店舗も寂しいことになっているかと思ったら、
夜になって続々と入ってくる日報のメールを見て驚きました。

雨が降って来店が少なかったとは書いてあっても、
実績の数字は20万円以上が普通で、
中には30万、40万という猛者が何軒もいます。
板橋店、刈谷店、岡崎店、八王子店、札幌店、共和テクニカル店、浦和美園店、
まだ報告は届いていませんが、たぶん、世田谷店、足立店も

内訳を見ると、雨の中、
クリスタルキーパーが7台とか、ダイヤモンドキーパーが4台とか、
さすがに洗車は少なそうですが、
キーパーコーティングは、本当に、雨の影響を受けていないかのようです。

新涯店の佐伯君の報告に、

ご来店されたお客様から、
「また、来週も雨だよね・・・」
「キレイにしたいけど、タイミングが取れないね」
と、多くの声を頂きました。
天候は雨が続いていますが、
お客様のコーティング・洗車へのマインドは高い状態です。

と、ありました。
なるほどな、と思いました。

こんな雨の中、
スーパーフォーミュラで驚きがありました。
我が#37 KeePer TOM‘S SC FでスーパーGTに参戦中の、
アンドレア カルダレッリが、
臨時でスーパーフォーミュラの「もてぎ戦」に参戦し、
見事、3位に入賞、表彰台に上がったということです。
TOM‘Sの井藤さんは「色々あったんですよ。」と意味深に言っていましたが、
いずれにしてもスピードがなければ、
スーパーフォーミュラで3位表彰台はありません。

うっとうしい雨の日でしたが、嬉しい驚きの連続でした。

スーパーGTの一場面より

いったい、どういうことでしょうか。
日本国中、お天気が大荒れで、大雨警報、洪水警報で日本地図が真っ赤かです。
雨が降ると「洗車」は、ストレートにダメになりますが、
カーコーティングの場合は、
予約をいただいていれば、お客様はほとんどの方が来られるので、
雨の日のコーティングの実績は、
晴れの日の3分2位までに落ちるに留まります。

しかし今年の8月は、あまりにも異常です。
日本国中で豪雨が降って、
特に広島の大惨事は目を覆うばかりです。
私達の広島トレーニングセンターは広島市安佐北区にありますが、
幸いにもトレセンそのものは災害から外れていますが、
青山所長が土砂流に近い所に、単身赴任で棲んでいるようです。
電話で「けっこう近いんですよね。」と、何気に言っていたので驚きました。

8月はキーパー選手権もあって、
LABOも前半、快調に飛ばし始めたのですが、
さすがに、ここに至って急ブレーキがかかっています。
ここまでお天気が悪いと、
車をキレイにすること全部のマインドが冷えて、
コーティングの施工がかなり減っているようです。
問い合わせも減っているようで、
とうとう前年同月で102%にまで落ちてきています。
本当にがんばらねばと思います。

ところが、
ただ今真っ最中の、
夏のキーパー選手権では、
20日報がまとまりつつありますが、
昨年よりもむしろハイペースで、
すでに昨年の記録を破る所までありそうで、好調です。

今、ガソリンスタンドでは、
燃料油の高騰で、
燃料の販売量、つまり来店客数が例年になく厳しいそうです。
それに加えてのこの悪天候。
さらに、「燃料を満タンに入れたら、残りがもうないよ。」と、
オイルやタイヤなど燃料油”外”商品の販売も、非常に厳しい状態だそうですが、

しかし、
続々と入ってくるキーパー選手権20日報のFAXを見ている限りでは、
キーパープロショップの皆さんは、ちょっと違っていて、
昨年を大きく上回っているSSさんが、
多いような好調ぶりなのです。
たぶん、みなさんリピートのお客様が重なってきているのでしょう。

強い店舗は、何があっても強いということなのでしょうか。
品質の勝利ということなのでしょうか。
LABOもがんばっていますが、
キーパープロショップの皆さんには頭が下がります。

私の連れあいが、家の近所のスーパーのレジ係りの人に言われたそうだ。
「あの、お客さん、65歳ですか？」

連れ合いは怒った。
彼女は若い頃から化粧をしたことがない。
しかも、私と同じ年に生まれて同じ歳。
32歳の時、私が独立してから
スタンドで私と一緒に働き、陽に焼けてまっ黒だった。
61歳になる今までずっとスッピン。
結婚式に出席する時などは、美容院でちょっとだけ化粧してもらうが、
変に白くなって、私はスッピンのほうが好きだ。

それでも、彼女も女だ。
決して自分を、本当の歳よりも若く見せたい、などとは思っていない人だが、
61歳なのに「65歳ですか？」と言われて、怒るのはあたりまえだろう。
そのスーパーでは企画のセールをやっていた
「シルバー優待、65歳以上の方にお買い物10%引き」

それで、
そう書いてあるチラシを指差しながら、
「あの、お客さん、65歳ですか？」と聞いたわけだ。

そのレジの係りの人は悪気があったわけでない。
せっかくの割引きがあるので、
10%引きの特典に気が付かずにいたら気の毒だと思って、
61歳の彼女に
「あの、お客さん、65歳ですか？」と言っただけで、
その言葉に怒った連れ合いの気持ちは、分からないままだろう。

自分の立場からしか物事を考えられない人。
自分の眼からの視点しか持てない人。
人の気持ちが分からない人。

私もくれぐれも気をつけなければならない。

車好きが減って、車をキレイにするビジネスは衰退しないか。

KeePerを主催する弊社の経営戦略は、
企業ビジョンに中に「日本人独特の高い美的感覚に・・・」とありますように、
日本人の車に対する美的感性が高いことに寄っています。
しかし、このところの若者が「車ばなれ。」してきて、
「車好きが減った。」とよく言われるようになり、
車をキレイにするこのビジネスの今後に不安があるのではないかという懸念があります。

しかし、弊社のビジネスがターゲットにしている主なマーケットは
むしろ「マニアック」な人たちではなく、
車を家族の共有の財産として「移動する家」として使うような人たちであり、
キーパーLABO店舗に来店する人もファミリー層が多く、
それはむしろ増えていて、
家族共有の場ならば「清潔」に、「キレイに」は自然です。
だから「日本人独特の高い美的感覚に・・・」をビジネスの根拠にしていく事に、
今も、今後もまったく問題はないと考えています。

今年はキーパーLABOの新店ペースがなかなか上がっていませんでしたが、
やっと今年2軒目の新キーパーLABO東郷店が出来上がってきました。

まだ、どんな感じになるかよく解かりません。
でも
今、造っている東郷店の写真を見ると、
今までのキーパーLABOよりも建物が高く感じられて、
先ほど、畠中常務に電話をしたら、
今までの建物とまったく違わない高さだそうです。
目の錯覚のようです。