谷好通コラム

2014年06月20日(金曜日)

6.20. PROSHOPわしの宮店、LABO足立、浦和美園、さいたま、板橋、

KeePer技術コンテストの優勝者・北本良介選手の勤め先に行って来ました。
埼玉県にある矢嶋石油㈱わしの宮SS、別名「キーパープロショップわしの宮」
KeePer選手権での全国入賞の常連店です。

ただ今、チャンピオン北本良介選手のビデオを取っています。
一連の施工シーンの撮影は一週間ほど前に終わっています。
これは、北本選手がクリスタルキーパーを施工しながら、
弊社の三浦課長と言葉でのやり取りで、
今やっている作業の解説をしながらシーンがかなり面白く撮れています。
これは楽しみにしていただいてけっこうだと思います。
それに加えて、
北本選手が育った「キーパープロショップわしの宮」と、
そこにいる大澤親分と色々な人のお話、店舗の営業、施工風景など、
北本選手を育てた環境とノウハウを撮るべく、
三日間の密着撮影をします。
今日は、そのロケーションハンティング、通称ロケハンをしてきました。
あいにく北本選手はまだ出社していませんでした。

KeePerプロショップわしの宮店

技術コンテスト第一位の優勝盾です。
持つとものすごく重いのです。

北本選手の育ての親、大澤親分と。

素敵な笑顔をくれた石川さん。

すごく難しい漢字のカスミさん。すいませんカタカナです。

LABO足立店

真っ先に出迎えてくれた奥村君。

ぐっと大人っぽくなっていた玉城君。

接客中の塩崎副店長。抜擢にこたえてくれています。

頭がさわやかになっていた谷東店長。

LABO浦和美園店

すごく存在感のある櫻花君。

アルバイトさんの土門君。もうベテランです。

関東に来てもう二年を過ぎ、齋藤店長はもう立派に関東人です。力のある店長です。

LABOさいたま店
がんばっている後藤店長。

ポスティングに行っていたのに、大急ぎで帰ってきてくれました。五戸君。

LABO板橋店

アルバイトさんの丸山君。カッコいい洗車でした。

ご存知、菊壽副店長。いい笑顔・・・・ちょっと太ったか?

もっとも成長を感じさせる下地君。たくましくなっています。

押谷店長はお引渡しの接客中でした。真剣。

それで、やっぱりお客様と一緒に、笑顔です。

奥のでかいキャンピングカーはダイヤモンドキーパーだそうです。

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2014年06月19日(木曜日)

6.19.「いっぱい酒を飲みに行こう。」とはうっかり言えません。

会議中の内職です。

今日はずっと会議室で打ち合わせやヒヤリングで一日が過ぎました。
会議室のイスは座り心地の悪いものではないのですが、
同じ椅子にずっと座り続けると、
腰にも効いてくるし、足も浮腫んで、尻も痛くなる。
体的にも、精神的にも、一日同じであることはつらいことです。
その上、
店舗のこととか、商品のこと、技術のこと、企画のことなどは、
頭もフル回転し、議論も白熱するのですが、
今日のように事務的な事柄で会議が延々と続くと、
得手、不得手という意味で、イヤになります。

そろそろ午後6時、
もう何時間になるだろうか、
私が居ても居なくても変わらないだろう静かな事務的な会議は
時間が経つにつれて、体のキシミだけが積もっていく。
こんな時は、早く酒が飲みたいと思ってしまうのは、
不真面目なのでしょうが、
・・・酒が飲みたい。
私は事務仕事が本当に苦手です。

社員募集では、
経理担当、総務担当などの事務員さんの募集ならば、
老若男女とり混ぜて、いつもかなりの人数の応募があります。
LABOのスタッフなどの中途の募集では、
基本的にアルバイトから社員に起用なので、
とりあえずはアルバイトでの募集ですが、
「技術者募集」で、それなりの数の人が来てくれます。
しかし、事務職の募集の場合は、
技術者募集とは比べようのないほどの数の人が応募されます。
多くの人が、ホワイトカラーがお好きなようです。
しかし私は、毎日、一日中のデスクワークが続くとしたら、
絶対にイヤです。無理です。

あーっ、早く酒が飲みたい。

と言っても、
最近の人たちは、
「いっぱい飲むか」と会社の上司などに誘われて飲みに行ったり、
会社の人たちと一緒の飲み会に出て、
“残業”をつけるそうです。
すごいですね。
信じられません。

うっかり、会社の子達に「飯を食いに行こう。」なんて誘ったら、
業務命令として受け取られて、
一緒にお酒を飲んでくれて、飯を食ってくれて、
その代償として、”残業”をつけるということでしょうか。
信じられません。
酒を飲んでいる時間は、それが何であろうと、
プライベートの時間と思うのは時代遅れのようですね。
飲酒運転は厳禁なのですから、
飲酒残業も厳禁だと思うのですが、
飲酒そのものが残業だと言うのは私の想像を絶しています。
これからは、
「無料で一緒にお酒を飲んでくれる?」って言うのでしょうか。
ばかばかしい。
うちの子達には絶対にそんな者はいないと信じたいのですが、
わからないですね。

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2014年06月18日(水曜日)

6.18.アイ･タック技研㈱のジンクスとW君のしあわせ

三年ほど前まで、
アイ･タック技研㈱には一つのジンクスがありました。
この会社に入社してから結婚をしたり、
子供を作った人はたくさんいますが、
離婚をした人は、一人もいない。
あるいは、
入社した時点ですでにバツ１だった人はいましたが、
在籍中にバツ1になった人はいないというジンクスです。
この会社が発足してから25年ほど、
この記録は守られ、
私の一つの自慢でもありました。

しかし、このジンクスを破った者がいます。
W君です。
3年ほど前のことでした。
どこからか「W君が離婚したらしい。」と、ウワサが聞こえてきたのです。
すぐさま本人に電話をかけて聞いたら、
「はい、離婚をしました。すいません。」と蚊の鳴くような声です。
別に、個人のことなので、
私がどうのこうのということではありません。
それで本人たちが良いのならば、むしろ結構なことです。
しかし、
驚いたのは、そこから堰を切ったかのように、
短期間に離婚が何組も出たことです。
W君が離婚するのを待っていたかのように、
次から次へと「離婚をします。とか「別れました。」と報告が来ました。
この会社の「離婚がない」ジンクスは木っ端微塵になったのです。
W君のせいとは思いませんが、なんだったんでしょうか、あれは。

しかしその中で、
あるLABOのある店長が、同じ時期に離婚したのですが、
離婚したとたんに、
その店長の店舗の実績が急激に上がり始め、
その店長は2013年正月の優秀社員賞を取りました。
よっぽどの何かがあったのでしょうか、
離婚して心置きなく仕事のことに集中できてのだそうです。
この場合「離婚して良かった。」のかもしれません。
ところが、
少し月日が経ったら、
今度は別れた前の奥さんと復縁をすると言ってきたのです。
せっかく実績が上がって安定していたのに、
思わず「やめたほうがいいんじゃない。」と言ってしまったのですが、
まさか、復縁を邪魔するわけにも行かず、
店長はめでたく?復縁で再婚をしました。
これで実績がまた落ちてくるのかなと思ったのですが、
大丈夫でした。
立派に高水準を維持しています。
夫婦の仲とは本当に解からないもので、不思議です。
いずれにしても、良かった良かったということです。

前述のアイ・タック技研㈱のジンクスを木っ端微塵にしたW君ですが、
本人曰く
「真面目なお付き合い」の末、
めでたく再婚の入籍をしたそうです。
本人曰く
「一生を一緒に暮らしたいと真剣に思って入籍しました。」だそうです。
W君は最高にしあわせそうです。

三年前に離婚した時は、
残念ながら、W君に続く形で離婚する者が続出しましたが、
今度は、
結婚する者が続出するのでしょうか。楽しみです。

W君、おめでとう。

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2014年06月17日(火曜日)

6.17.つまらない勘違いからの愚かさを自省する

キーパーコーティングは、
たくさんの人に支持を受けて、
多くのお客様から高い評価をいただいています。
お客様からの支持と評価を、多くの事業者の方が実現され、
だから、私達のビジネスにおいても順調な成長をさせていただいています。
大変ありがたいことだと思います。

しかし、
キーパーのケミカルを使って、
キーパーのマニュアルでコーティングしても、
キチンとした技術でそれを使えていなければ、
お客様のお車は美しくは仕上がらず、
美しくなければ、キーパーコーティングを買っていただく意味はまったくありません。
キーパーコーティングは、
キーパーのケミカルとマニュアルを使えば、
どんな使い方をしても、その美しさを作り出せるというものではありません。
キチンとした「技術」で使う必要があります。

その技術を一生懸命、お伝えするのも、私達の仕事です。
研修会とか、検定会、上達会、
あるいは日常の活動の中で、それをお伝えするのが、
私達の会社の営業や開発のスタッフの仕事です。
しかし、そんな活動が毎日続いたり、
キーパーの製品に深く関わっていると、
つい、自分が上にいるような勘違いを起こしてしまうことがあります。
もちろん悪気がある訳ではなく、
そんなつもりではないのですが、
上からものを言っているような感じを、言葉の端々に与えることがあります。
それは話す言葉でも、書いた言葉でも、同じです。

キーパーコーティングの価値が
世の中で認めていただけるようになればなるほど、
その使い方を、多くの皆さんにお伝えする者や、
その価値に深く関わる立場の者は、
ますます謙虚にならなくてはいけません。
しかし、多くの場合、
キーパーコーティングの価値を、より高く評価していただけるようになると、
自分自身も高く評価していただくようになったと勘違いして、
その謙虚さを忘れてしまいがちです。

ある”物”が高く評価されると、
それに関わっているだけの”自分”までが、
高く評価されているように錯覚する事があります。
その人は、
高く評価されている”物”と付加価値に関わっているだけなのに、
自分まで偉くなってしまったように勘違いするのは、
残念ながら愚かなことです。
大変残念なことですが、よくありがちで、
なかなか自分では気づけない、愚かさです。

ここからの進歩と成長は、
それぞれが自分達の中に、
より大きな謙虚さを、いかに育てられるかなのでしょう。
常に、常に自省せねばと思います。

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2014年06月15日(日曜日)

6.15.午前サッカー、午後プール、そして共和店、鳴海店、東海店

今日の午前中はサッカーのワールドカップをテレビで見ました。
日本vsコートジボアールは、1:2の惜敗と言っていましたが、
ボールの支配力はコートジボアールが圧倒的で、
アフリカナンバー1のコートジボアールの圧勝のように思えました。
しかしもちろん、すごくガッカリしました。

KeePer LABOでは、夜の実績報告のレポートには、
「午前中は暇だったが、午後からお客様がいっぱい来られて・・・」が、
共通語のように書いてあります。
たくさんの人がサッカーを見ていたのでしょうね。
そして日本国中のたくさんの人が、すごくガッカリしたのでしょう。

午後からはプールの水中歩行に行ってきました。
腰のリハビリには、水中歩行で腰に負担をかけずに
筋肉を取り戻すことが有効だと聞いて、
せっせと、プールで歩いているのです。
プールで歩くのは、体の為になっているような実感は有るのですが、
まったく面白くも楽しくもありません。
プールを同じように歩いているのは、
いい年をしたオッサンかオバサンで、、
自分自身もあんな風なのかと思うと、
気が滅入りそうになるのを頑張って耐え、
リハビリなのだからと、自分に言い聞かせながら、プールを歩くのです。

それから、あまり時間はなかったので、
少しだけと思ってKeePer LABO店を訪ねてきました。

まず、共和テクニカル店。
鈴木店長と杉浦君。