一昨日の夜。仕事が9時過ぎに終わったので、
一緒にいたスタッフ7人と食事をしに出ました。
いつもの安い食堂です。
それでも、適当に料理を頼んで、食べて、
ビールや焼酎を飲んで騒いでいると、
本当に楽しくて、やめられません。
でも、この日は、
酒を飲み終わって、連れ合いがお勘定をしに行ったら
なにやらもめています。
ずいぶん時間がかかって、
戻ってきた連れ合いに聞いたら、
「5万円だって言うから
『そんなにする訳がない。もう一度計算してっ!』
って言ったの。そうしたら、『2万円でした。』だって。
この店は、こういうこと二回目よ。」

 

私達の行く店はいつも安い店ばかりなので、
6人で5万円分も絶対に食べられない。

 

この店は中国の人が経営していて、
店員さんがすべて中国人で、日本語がほとんど通じない店です。
入国ビザの関係で、
何年かごとにスタッフがごっそりと入れ替わり、
その店でずっと商売を続ける人はいません。
だからなのか、言葉が通じないので間違えたふりをして、
ありもしない値段をふっかけるのでしょうか。
文句を言われても、言葉が分からないので
何を言われているのか分からないふりをするのでしょうか。
私達が酔っ払っているから、判らないと思ったのでしょうか。

 

たまたま間違えて、二回とも、本当に間違えて、
2万円のお勘定を5万円と言ってしまったのかもしれません。
確率としては低かったとしてもゼロではありません。
でも、私達はたぶん、その店にはもう行かないでしょう。
そして、私達が行かなくても、その店はつぶれたりはしないでしょう。

 

5万円だと言ったその人も、
二年後か三年後にはビザが切れて中国に帰り、日本にはいなくなるでしょう。
日本で2万円を5万円と言ったことを、
その人は反省もしなければ、後悔もせず、憶えてすらいないでしょう

 

誰も何もなく、
ただ私達がその店に行かなくなるだけです。

 

虚しさだけが残った一昨日のお酒でした。

四月のキーパーLABO札幌店は、
最初から最後までずっと同じような淡々としたペースで、
コーティング･洗車の売上げ+板金塗装等の粗利=12,600,666円という
驚異的な記録で、キーパーLABO全体のギネスを打ち立てました。
今までのギネスは12月の東京･足立店の12,300千円でした。

 

ピュアキーパー　　 117台。
クリスタルキーパー 244台。
ダイヤモンドキーパー 25台。
ダイヤメンテナンス　 61台。

 

瀧澤店長の言葉でいえば、
「クリスタルキーパーが無限にやってくる。」のだそうです。

 

板金塗装の粗利で147万円を藤井チーフが一人で稼いでくれたので、
コーティング･洗車の主力商品では1,000万円以上を売上げたことになります。
総労働時間1,728時間で、人時生産性は7,292円/人時でした。

 

今朝、札幌の瀧澤店長に電話をして聞きました。
「認知度が上がったことと、デレビCMでチラシの効果がすごく上がりました。」
と、言っていました。
LABO札幌店は、北海道の雪解けシーズンである四月は、
お客様の「やっと車をキレイに出来る。」というマインドを受けて、
毎年のようにLABO全体のナンバー1を獲得するほど、力を発揮します。
これが六月くらいまで続きます。

 

また、札幌店は「品質」の点で特に高い評価をいただいており、
それが特にインターネットでの口コミでいい評判を得て、
年々、リピートのお客様が多くなっています。

 

それが、今年は特にテレビCMがかなり高い密度で投下されて、
知名度アップの効果が加わりました。
そのすべての効果の上に、4月には新聞折込チラシが投下され、
前述のように
「クリスタルキーパーが無限にやってくる。」となったわけです。

 

それに、生産性が7,292円/人時が限界ではあったのですが、
四月の早い段階から、関東からの応援人員が来て、
無限に･･･と表現されるような多くのお客様を受け入れることが出来たことが、
新しいギネスを樹立できた大きな要因です。

 

雪国にとって四月、五月、六月はコーティング･洗車の最大需要期であり、
そこにテレビCMが加わって、
日頃の高い商品品質の信用で、
このギネスは達成できたようです。
この記録はぜひ、もっと詳しく分析してみたいと思います。

 

http://www.keeperlabo.jp/sapporo/

先週は、長崎→福岡→小松→東京→埼玉→名古屋を三日間でやりました。
しかし福岡空港では第一ターミナル発の飛行機だったのに
間違って第二ターミナルでチェックインしようとして、
たくさん歩くことになって、
その疲れが尾を引いて、
少しまた腰を痛めてしまいました。
ゆっくりですが確実に快方に向かっていた腰ですが、
また、少し逆戻りです。
とは言っても、
毎日、ものすごく充実して毎日を送っているので、すごく元気です。

 

今日は東京に来ています。
スーパーGT#37のサブスポンサーの
シーバスリンクさんとSUSASさんへご挨拶です。
第一戦の岡山戦での優勝を皆さんに喜んでいただき、話も弾みました。
楽しい一瞬です。

 

でも、今日はこの二件の用件があっただけなので、
時間の隙間をぬってキーパーLABO八王子店、板橋店、足立店に行きました。

 

八王子店では、みんながドタバタしていて、
どうしたのかと思ったら、
「今日は普通の平日だと思い、四人だけのシフトにしちゃったんです。」
と、林田店長がしまったなぁとうような顔をしていました。
コーティングの予約がいっぱいあるそうです。
それでも林田店長、小山君、芝田君達メンバーも落ち着いたもので、
淡々と仕事をしていました。
私は「すわっ大変」と慌てましたが、
皆、すでに自立しているのですね。落ち着いたものです。
（後で聞いたら、明日の雨の為に意外と暇になったそうです。）

 

アルバイトさんの小山君。

 

 

相変わらず濃い｢芝田君」

 

 

林田店長は、ずっとお客様の受注をしていたので、
結局、写真を撮ることが出来ませんでした。また今度。

 

 

キーパーLABO板橋店

 

小さなスタッフルームでは、
新入社員の神長さんと、アルバイトさんの丸山君が⑤番(ごはん)の最中です。
丸山君はお弁当を自分で作るのだそうで、
とてもおいしそうでボリュームたっぷりのお弁当でした。

 

 

菊壽チーフと神長さんとオッサンと押谷店長。

 

 

ピットでがんばっていた下地(しもじ)君と松本恵子さん。

 

 

そしてキーパーLABO足立店
足立店では竹内部長が3ヶ月の兼任店長でがんばっていました。

 

 

スターの座を矢島店長に取られたか。
今にスター復活する内藤和也チーフ。

 

 

突然、愛知から東京へ、しかも副店長に。
少しどぎまぎの塩屋副店長。

 

 

新入社員の松村聖君。どんどん成長します。
技術を身につけて、お客様が喜んでくれるようになると、
仕事がどんどん面白くなってきます。

 

 

左から二人目は仙台から入店の大和課長。そして谷東副店長。そろそろ副が取れるか?

 

第一回キーパー技術コンテストの全日本チャンピオン「北本良介選手」のいる
株式会社矢嶋商店　わしの宮SSに行ってきました。

 

わしの宮SSはキーパー選手権の全国ランキング上位に、
常時入賞してくる強豪キーパープロショップです。

 

 

晴れた土曜日は、洗車とコーティンク施工の車がいっぱいいました。

 

 

その中の一台を、北本良介(選手)が、クリスタルキーパーを施工していましたが、
白いマスクをして作業をしています。

 

「風邪ひいたんですか?」と聞いたら、
北本良介選手(すいません、選手と書いた方が書きやすいのです。)は、
「僕、花粉症なんです。」と、恥ずかしそうに言います。

 

別に秘密でもなんでもないのですが、
キーパーの技術コンテスト全日本チャンピオンは花粉症だと、
このこと単体で言うと、なぜかとても親しみが湧きました。

 

 

しばらくの間、我慢してマスクを外し、
全日本チャンピオン盾を贈呈です。
この盾ものすごくでかくて、とんでもなく重いのです。

 

 

わしの絵の優勝旗は、一年間、矢嶋商店わしの宮SSに飾られます。

 

 

恩師である大澤親分と

 

 

キリッと北本良介選手は、全日本チャンピオンです。
そして花粉症で、今の時期、少しつらいのだそうです。

 

前話、㈱コスモ自動車、宇ノ気SSさんに伺って、
東海･北陸チャンピオンの｢表彰盾｣を進呈しました。
全国戦の入賞盾はまだ出来上がっていず、
それは出来上がり次第、担当者が後日お届けする事として
とりあえず、この日は「東海･北陸チャンピオンの盾｣をお届けしました。

 

私達が伺った時、
たまたま、
地元、テレビ金沢の
人気ローカル番組｢となりのテレ金ちゃん｣がテレビ取材に来ていました。

 

キーパー技術コンテストと
宇ノ気SSが東海･北陸チャンピオンの優勝のニュースをリリースしたら、
地元のテレビ局が地元の情報番組の中で取材をしてくれたのです。

 

㈱コスモ自動車 宇ノ気SSが｢となりのテレ金ちゃん｣に出演。
4月30日、15:53～16:53の1時間の間のいずれかのところで放送されます。
石川県にお住まいの方、富山の西の方にお住まいの方、福井の東のほうにお住まいの方、
ぜひご覧下さい。

 

.宇ノ気SSが｢となりのテレ金ちゃん｣に出演。30日、15:53～16:53です。