谷 好通コラム

2012年12月14日(金曜日)

12.14.【嵐山店】意外とお客様はクリスタルを買いに来てる?

【嵐山店】キーパーラボ嵐山店は、
5年前にオープンしたセルフSSと併設のFC店舗です。
毎年じわりじわりと実績は上がってきていたのですが、
ここ数ヶ月、ポンという感じで実績が上がっています。
今年の12月は念願の600万円オーバーのペースに乗っています。

 

菅野店長がこんなことを言っていました。
「けっこう実は、お客様はクリスタルキーパーを買いに来ているんですね。」

 

洗車で来られたお客様に、遠慮せず、
「コーティングはお考えになった人はありますか?」と聞くと、
その言葉を待っていたかのように、
色々とご質問をされるお客様が、意外に多いことに気がついたそうなのです。

 

キーパーラボ嵐山店は、
店舗のすぐ至近距離に、燃料を安く看板を出して販売するSSが出来て、
一時的にガソリンの販売量に苦しんだそうですが、
キーパーラボの売り上げ増で助かっているともおっしゃり
ガソリンの販売量もジワリと増え続けているのだそうです。

 

「けっこう実は、お客様はクリスタルキーパーを買いに来ているんですね。」
この言葉が、嵐山店のブレイクスルーになるのかもしれません。

 

 

嵐山店の前進振りを喜ぶ鈴木社長と神田部長。嵐山店の良き理解者です。

 

 

女性のお名前を聞いたのですが、また忘れてしまいました。
この方が店内を実に暖かいものしてくれていたのです。
ベテランの竹内さんと。

 

 

女性ならでは心遣いですね。

 

 

ひざ掛けを用意するなんて、私には思いつきませんでした。

 

 

草加店の小谷野君に続いて、嵐山店の小谷野君です。
一級技術認定を取りました。

 

 

アルバイトさん。お名前を聞くのを忘れました。
イケ面君です。

 

 

イケ面ではありませんが、
どこか風格が漂ってきたような気がします。菅野店長。

 

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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