2016年09月04日(日曜日)
9.04.二十年前の”バナナ戦争”と倒産寸前からの脱出
約20年前とは、創業してから10年後、
まだガソリンスタンドである「高津波給油所」と
洗車とコーティングに特化したガソリンスタンド「クリーンベースWith」があり、
共に所属会社は「株式会社タニ」であった。
コーティング事業も「スーパーポリマー事業部」として始まっていて、
平成5年にはこの事業部を切り離してアイ・タック技研㈱が造られ、
㈱タニとは別の部隊として全国を飛び回っていて、
私もキーパーコーティング(今のピュアキーパー)の普及に熱中していました。
会社全体としてはとりあえず順調に成長を続けている時期で、
みんなで頑張るだけの状態でした。
しかしちょうど20年前、
大変な事が起こりました。
このころのドル箱であった「高津波給油所」の目の前に、
大きな喫茶店があったのですが、
その店が閉店して、土地が売られ、
でっかいガソリンスタンドが出来るというのです。まともに目の前です。
その情報は、どこからか入ってきたかは忘れましたが、
確証度の高い情報でした。
その頃、会社の経営はかなり安定してきていましたが、
ドル場である高津波給油所の目の前に大型スタンドが出来れば。
しかも地元に強い会社です。
手をこまねいていれば、お客様かそちら行ってしまうのは目に見えていました。
そこで、考えに考えて、
敵が工事を始めるより先に今の高津波給油所を壊してしまって、
大急ぎで新しいガソリンスタンドを造り対抗しようと決めました。
つまり先に建て替えをして迎え撃つことにしました。
座して死ぬより、全力で戦おうとしたわけです。
その頃、計量器メーカーのトキコさんに山田さんという方がいて、
その方が建て替え工事に協力をしてくれました。
とにかく、
突貫工事で、敵より早く店をオープンしようと、
道路を挟んで二店のガソリンスタンドが競争で工事をやりました。
その時、いったいどんな店が出来るのだろうかと敵の工事の案内のプレートを見たら、
「会社名 ○○石油、店名 バナナステーション、・・・」と書いてあります。
バナナステーションとは、洒落たつもりの店名でしょうが、
バナナステーションであれば、
オープニングイベントの景品は『バナナ』に違いありません。
間違いなくバナナを来店客に配るオーブンキャンペーンをやるのでしょう。
敵の動きが見えれば、もうこっちのもの。勝ったも同然です。
こちらの突貫工事は、
お向かいさんよりも一週間早く店舗を開けることが出来そうでした。
こちらのオープニングイベントのメインは、
“バナナ”を中心とした、食べ物いっぱいグルメプレゼントです。
チラシ上の扱いは特には大きくありませんが、
大きな房のバナナを2,000房!用意しました。2tトラック2台分です。
バナナステーションがオープニングイベント”バナナプレゼント”をやる前に、
近所に嫌というほどバナナをバラ撒いてしまおうとした訳です。
目の前のバナナステーションの人は本当に嫌だったでしょうね。
でも20年も前の、もう時効ということで、すいません。
でも、この作戦は当たって、
こちらのオープニングイベントは超満員で、
ご来店のお客様は、
とりあえず”バナナ”ひと房と、バンとか卵をもっていきました。
それに比べて、
一週間後に開店したバナナステーションのオープニングイベントは、
それはもう気の毒なくらい静かで、明らかに失敗でした。
刈谷の町のバナナ戦争は、私達が勝ちました。
しかし、本当の戦争はここからでした。
お互いにガソリンを、仕入れ価格を割ったような低価格で売り合って、
売れば売っただけ損が出るような消耗戦を延々とやったのです。
こんなことをやっても誰かが豊かになる訳でもないのに、
目の前の敵、憎さに、果てしない消耗戦です。
今、思い出すと、
お向かいのバナナステーションの○○石油さんとは、
一度も話し合いをしていませんでした。
たった一度の話し合いもせずに、
ただ相手憎さだけの、安売り戦争です。本当におろかでした。
はっきりした数字は憶えていませんが、
たしか、6か月で、7,000万円くらい赤字を出したと思います。
そんな愚かな戦争に嫌気が差したのか○○石油さんは早々に撤退されました。
私達の勝ちです。
しかし、すぐに代わりの販売店さん、新手が来られて戦争は続きます。
負けて撤退された○○石油さんは、戦争は終わりですが、
勝って店を続ける私達は、戦争が続く訳です。
何か月か経って、結果的に、この二番手の販売店さんとの戦争にも勝って、
二番手の販売店さんも撤退されました。
「勝った。勝った。」とみんなで喜びましたが、
すぐに、”三番手”が、大手の特約店であることを知って、
資本力のある会社を相手に、次はもっと長い消耗戦になることが予想されます。
一年以上の闘いで、
こちらももうボロボロです。
このまま戦争を続ければ、倒産することは明白です。
このまま進むか、引き返すか。
せっかく二番手にまで勝ったのに。
さんざん迷った挙句、
もう、そこでやめました。
勝ったのですが、その店から出ていくことにしました。
店舗を改装してくれた特約店さんには大変申し訳のないことをしましたが、
私達は、その店から逃げ出しました。
でも、倒産寸前で、間に合いました。
赤字垂れ流しのもとの戦争から逃げ出したことによって、
かろうじて、経営を立て直すことが出来ました。
その頃、お向かいの店も締めて取り壊していました。
私は倒産寸前まで安売り競争をしたことがあります。
死ぬようなつらい思いをして懲りました。
私たちが逃げて
しばらく月日が経って、安定してから
この店を買い戻しさせていただいて、
後に「快洗隊・刈谷店」
今の「キーパーLABO刈谷店」になっています。
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2016年09月04日(日曜日)
9.04.最初は、愛知県刈谷市山池町5丁目116-1 から始まりました。
昨日、キーパーLABO刈谷店の土地の地主さんにご挨拶に行ってきました。
今度刈谷店を全面改装するための工事が始まるので、その前のご挨拶です。
この地は我が社の発祥の地であって、
創業の本社の住所は「愛知県刈谷市山池町5丁目116-1」です。
当時の店舗の名前は「共同石油 高津波給油所」と呼んでいましたが、
「高津波」は道路を挟んだ向こう側の住所であって、
こっちの名前の方がカッコイイと思って、
山池町なのに、勝手に高津波給油所と言っていたのです。
31年前の当初の土地代は、
土地1坪当たり政府買上米価格×米一斗二升分と、
この土地で米を作った場合の小作人としての賃料を払っていました。
この賃料は、
先代の加藤兵太郎さんがお亡くなりになり、
加藤俊夫さんの代になって、
弟さんの加藤重己さんとお二人の地主さんになった時、
普通に1坪当たり〇〇円となりました。
※(私は独立してすぐ、実は、小作人になっていたのです。)
加藤さんお二人は、1年前の30周年と上場記念のパーティーにも
ご出席いただいていて、盛大であったといっぱい喜んでいただきました。
懐かしいお二人との会話は、
心が安らぐ心地良く優しさに溢れたものでした。
相手を思い合う気持ちが31年間、
私達とこの地を支えてくれたものと思います。
ありがとうございました。
元中学校の教頭先生・加藤俊夫さんのご夫妻。
弟さんの加藤重己さんのご夫妻。お近くにお住まいです。
その加藤重己さんがとんでもない物をお持ちでした。
20年前、改装とバナナ戦争?のため??の”チラシ”そのものです。
これについては、この次の話でじっくりとします。
(チラシをいただいたので、会社の宝物として大切に保管させていただきます。)
現在の【キーパーLABO刈谷店】
信頼厚い重松チーフ
強力な刈谷店再生マジックを黒木店長。
もうすぐ全面改装の工事にかかります。
「祝・一級合格!、富上スタッフ」
基常君は、今度はどんな大切な仕事を任されるのでしょうね。
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2016年09月03日(土曜日)
9.03.「自分の店を持つにはまず夫婦で現場で働くこと」かな?
31年前、
私は独立してガソリンスタンドをはじめました。
私が友人の紹介で知った築20年の中古スタンドを、
当時、共同石油の商社系特約店に買ってもらい、
それを私がリースしてもらう形ではじまりました。(ここまでに約半年間)
店の営業は私と連れ合いの二人+若い子(だれか)です。
連れ合いは調理師の免許はありましたが、ガソリンスタンドの経験はゼロ。
しかし、独立起業するからには、
まず夫婦で働くことが当然とあると自然に感じて、
連れ合いにはかわいそうでしたが、
私の知り合いのスタンドに無理やり入れて仕事を憶えてもらいました。
その間、私は開店の準備などで走り回っていました。
後で知ったのですが、
のれん分けの仕組み、ブルームシステムで有名なCoCo一番屋は、
独立させる条件に「まず、夫婦で働くこと。」があるそうです。
独立して夫婦共に働くことが、働く人との価値観の共有に必要なのでしょう。
独立して、最初っから社長づらしたり、奥さんづらしていては、これは無理です。
経営者と働く人との価値観の共有は、
一軒だけの起業の店であっても、
1,000人もの社員の大会社であっても、まったく同じように必要です。
少なくとも、起業時、
夫婦は現場で働く人と時間と場所と価値観を現場で共有せねばなりません。
私は会社を創って10年後ぐらいから、
自分の会社が少し安定してきたので、
たくさんの若い子に、独立するチャンスを提供した期間がありました。
かれこれ10人くらいの若者の独立のスポンサーになったりして
手助けしましたが、
独立起業の第一歩を、
自分の奥さんと共に現場で働き始めた人は一人もいませんでした。
だからなのかどうか分りませんが、
起業して5年後、存続していた会社はゼロでした。すべてなくなりました。
なくなったと言っても、私の会社に吸収して実質的に救済したのですが。
その時の社長も、今はもうすべて辞めていません。
実際に会社はどれくらい存続出来ているのかと調べてみたら、
「法人設立後3年で企業の35%が倒産または解散などで消えるそうです。
法人設立後5年ではなんと85%が消え、
10年以上存続できる会社は、なんとたったの6.3%にすぎません。
余談ですが、20年続く会社は、0.3%
1000社に3社である。」とありました。
そう考えてみると、
CoCo一番屋は、何千人という独立した人たちの多くを存続させている訳であって、
これは、とんでもない成功であると言えます。
その成功の秘密が、のれん分け・ブルームシステムのルール、
「自分の店を持つにはまず、夫婦で現場で働くこと。」にあるのかもしれません。
(※このルールは、今はもう、厳密には守れていないそうですが。)
この店で二人で働きました。
私達の会社は昨日創業31周年を越しましたが、
そういう意味では、自分で言うのも変ですが、大したもんですね。
でも31年後のここまでの変化と私に着いてこれたのは連れ合いだけです。
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2016年09月03日(土曜日)
9.02. 8月のキーパーLABO直営店実績
まずだいいちに、
8月の週回りが平日の2倍の売り上げがある土日が前年より1回少なく、
稼働係数で40/42で、前年比95%で100%と同等で前月7月の逆です。
その上で、全体で前年比110.6%、既存店のみの前年比で102.5%の結果です。
この8月の特徴は、はっきりとした西高東低の傾向です。
しかし東日本の前半は快調であったものが、
後半には毎週のように上陸する台風にお客様のコーティングマインドを砕かれたようです。
東日本全19店舗で前年比106.2%、
既存店16店舗では高額コーティングの台数が後半まったく伸びず、
平均単価をも押し下げ、
前年比96.2%にとどまりました。
西日本の全24店舗では前年比115.1%、
21店舗の既存店前年比で108.9%と標準的な水準でした。
こんなにはっきりした西高東低の傾向はたぶん初めてのことです。
しかし、昨年の今頃は
西日本の多くの既存店が前年比を割り込んでいて問題であったものが、
今年になって多くの改善を進めた結果、西日本店舗は再び前年をクリアし、
しかも東日本の台風によるダメージをカバーできるまでになったことに
常日頃の改善の重要性を再確認しました。
また、リピートによる飛躍が期待できる二年目の店舗が、
仙台長町店163%、野田店141%、東郷店124%、高針店128%、大垣店130%、
津店149%、芸濃イオン店146%と、軒並み実績を大きく伸ばしていることに、
大きな可能性を感じます。
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2016年09月01日(木曜日)
9.01.消化の良い物をたくさん食べた方がいいみたい⇒×
昨日の夜、体温が38.5℃もあって参ったが、
夜遅くにもう一度計ったら38.9℃にまで上がっていて、
どうなっちゃうのだろうと心配したが、そのまますぐに寝てしまった。
(寝つきは極めていい)
そうしたら次の朝、
なんと36.5度まで下がっているではないですか。
会社に出て行ってみんなに
「起きたら平熱に下がっていた。俺って丈夫だな。」って自慢していたら、
午前中に入っていた三つの仕事をこなしているうちに、
また、徐々におかしくなってきて、
熱を計って見たらまた38.3℃です。
そんなに甘くないということです。
仕方なく、夕方からの仕事を常務に代わってもらって、
昼から大人しく横になっています。(でもPC打ってます。)
このいきさつで思ったこと。
ひとつは、
たとえ下痢であっても、消化の良いものをキチンとたくさん食べる事。
下痢していると食欲がないので、食べなくてもいいかと思いますが、
食べないと力が付かないので体力が弱ってしまいます。私は腰が痛くなった。
もうひとつは、
熱が出たら、部屋をクーラーで冷やしすぎない事。
熱が高いと冷たい部屋がすごくつらく感じました。
だから、思い切ってクーラーを切って扇風機をかけていたら、
うっすらと汗をかきながらも、それで十分に涼しく、
体にダメージを与えず、かえって熱が下がっていくのを感じました。
夕方になって37℃です。
あまり熱が出た事がなく、
下痢もしたことがなかった私にとって、新鮮な経験でした。
明日は本当に元気になりそうです。
追伸
いくら消化が良さそうなものでも、食べ過ぎてはダメなようです。
お腹がひどくなりました。がっかりです。
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