今日は、真っ先にKeePer LABO蒲郡店に行きました。

着いたのは、店舗が9:00開店してからまだ数十分後だったので、

今日ご予約のお客様が次から次へのご来店いただく場面にいて、

こんな感じでLABOの一日が始まるのだと、私にはすごく新鮮な体験でした。

LABO蒲郡店のみんなにとってはこれが毎週の日曜日の事であり、

なんてことは無いいつものシーンなのでしょうが、

私みたいにいつもは現場にいない者の情けないところで、新鮮な驚きだったのです。

それにしても、店のスタッフのみんなの何と自然であったかい接し方！

決してわざとらしくなく、もちろんそっけなくもなく、

だからと言って決して媚びることもなく、

自分の事をちゃんと考えてくれて、公平で。

私が客だったら、絶対、この店の固定客になって

家から1時間かかりますが、きっと、通います。

 

今日のKeePer LABO蒲郡店の日報

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本日はすっきりしない天気で、休日にしては落ち着いたご来店でした。

洗車でご来店いただいたお客様に「洗車でこんなにキレイになるなら、

コーティングもしっかりキレイになりそう。お願いしてみたい。」と

大変満足していただきました。

これからも高品質な洗車、コーティングで満足していただき、

リピートしていただけるように努めていきます。

 

蒲郡店　鈴木健史

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【本日】

実績:　○○○○○○○円

来店台数：27台　（平均単価：13,113円）

(PM)3台 (C)2台 (DA)6台 (EX)0台

人時生産性：9,196円/時

累計前年比：231.0％

累計予算差：674,394円

 

たきがわチーフ、中村店長、いとう君。

すずき君。

やまぐちさん。

あっ いた。

いつも何かをやってくれるお茶目なたきがわさんが、

今日は静かだなぁと思っていたら、ちゃんといました。安心しました。

 

LABO蒲郡店から一般道で約40分。

次に行ったのはもう一方の前年200%店舗、KeePer LABO豊橋店。

(共に、畑田マネージャーが担当する。)

 

この店舗は、オートバックスFC豊橋店の敷地内に開いていて。

洗車場4台分、コーティングブース3台分が

1列に並ぶだけの小さな店舗だったが、

オートバックス豊橋店さんの強い協力を得てぐんぐん成績を伸ばし、

さらに昨年、コーティングブース３台分を追加して、

この10月は11,770,927円で、

強豪揃う愛知県で1位の成績を出した。

今月は、まだLABO大須店にリードを許しているが、チャンスはまだある。

 

この店舗も、先に行ったLABO蒲郡店に似て、

スタッフの全員が、その姿勢の一つ一つから、話す言葉の一言一言まで、

お客様に対して”開いていて”、歓迎の意志をものすごく感じる。

彼らにだったら、すべてを任せても絶対に大丈夫、信用できると、

そう感じさせる不思議なものがあった。

さっき、蒲郡店で感じたものと同じだ。

とすると、私が客だったら、どちらに通おうか、迷ってしまうことになる。

 

 

今日のKeePer LABO豊橋店の日報報告から

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本日は、ECOプラスダイヤモンドキーパープレミアムのお引き渡しの際に

お客様から「凄くピカピカになって嬉しい！」とお褒めの言葉をいただきました。

これからもお客様に満足していただける品質をご提供いたします。

 

豊橋店　林　鷹生

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【本日】

実績：○○○○○○○○○円

来店台数：32台　（平均単価：32,627円）

(PM)6台 (C)5台 (DA)4台 (EX)2台

人時生産性：13,648円/時

累計前年比：199.1％

累計予算差：1,905,537円

 

やまもと君、ふじかわ君、3か月前に赴任と同時に爆発の奥岡店長。

やまぐち君、

いなち君、はやし君。

畑田マネージャー

たったこれだけの店舗だった。

上の写真の手前の向かいに3台分のブースが追加された。

オートバックス豊橋店から見ると。

 

昨日書いたピンゾロの話を読んで、

たまたま四国に帰省中の役員から、

LABO新店松山インター店からこんな”5連”ピンゾロの写真が送られてきました。

11月11日11時11分11秒。