2023年12月は、

24日までは事前の目論見がはまった形で、

社内目標通りの全店実績が前年比130%、

既存店前年比120%のほぼ好ペースで進行した。

 

しかし、最後の一週間、

「年内に洗車をしておきたい。」の需要が爆発して、

一時的にしろ、KeePer LABOが昔の洗車屋「快洗隊」に戻ってしまった。

こうなると、コーティングブースの増設や

人員数の強化などの改善効果が、まるで無に帰したかのように、

平均単価がぐんぐん下がって、最後の一週間だけ去年と同じ単価になった。

しかも、店舗内が洗車のお客様で限界まで埋まってしまい、

晴れた今回の年末でも、来店台数まで、

雪が降った悪条件の前年の年末とほとんど同じ数字にとどまり、

なんと、既存店の最後の一週間の売り上げが去年を1%下回るという

信じがたい数字にとどまった。

24日までみんなで頑張って大きな目標に迫っていたのに、

最後の一週間だけが伸びゼロになってしまったので、

12月全体が平凡な記録になってしまった。

 

ならば、2024年の最後の1週間は対策をするのか、

たとえば、最後の1週間だけ洗車の予約を制限して洗車の数をセーブするか。

年末の1週間だけ洗車の値段を特別高くして、洗車の数をセーブするか。

最後の1週間だけ予約なしの洗車を受け付けず、洗車の数をセーブするか。

方法はいくらでもありそうだが、

すべて、やらないだろう。

年末の1週間は洗車をしたい人が溢れる程にたくさんいるのだから、

そういう期間なのだから、あえて、受け入れられるだけ受け入れようと思う。

最後の一週間だけ、あえて計算せず、

受け入れられるだけ受け入れようと思うのです。

今年の12月からは、

社内の目標は12月24日までの数字を設定して、

25日からの1週間は、この1週間だけは、

全てのお客様の洗車欲求を果たす週刊として

KeePer LABOが「快洗隊」に戻る1週間にしてもいいのでないか。

その方が多くのお客様のニーズを満たすのならば、それでもいいのではないか。

 

2024年に向けての改善は、12月24日までの実績で立証出来ている。

2024年に向けての手応えは確認できているので、

大晦日までの一週間だけは、快洗隊になったとしても、

多くのお客様のニーズを満たすのならば、それでもいいのではないか。

 

そんな妄想をしながら、

1月24日にオープン予定の「KeePer LABO越谷店」のみんなが集まって、

キックオフミーティングを本社会議室でやりました。

 

先日キックオフをやった「西春店」が110店舗目だったので、

本来ならば111店舗目・ピンゾロ店になる筈だったのですが、

明日キックオフミーティングをやる「KeePer LABO早良店」の方が、

店舗建築の完成が数日だけ早いので

オープンも数日早く、そのLABO早良店が111店目になって、

LABO越谷店は112店舗目となるのです。

越谷市は人口38万人、期待が集まります。

かとうさん

おかだ君

おおたチーフ

小市店長。

鈴木MG

安藤副部長

 

今日はぐんと冷えました。

足元で子ミミがぬくぬくと寝ています。

呼んだら、じろっと見て、・・・・それだけです。

 

隣では、チーちゃんがお母さんに甘えています。