谷 好通コラム

2022年01月11日(火曜日)

01.11.チーちゃんは食事のテーブルに登ってもいいのです。

チーちゃんは18歳なので、

圧倒的に私たちに近いし、呼んだら必ず返事をするし、

歳取ってきてだんだんガリガリになってきていても、

体重はほとんど変わらないのは立派だし、

何気なくスリスリしてくるのがすごく嬉しいし、

でも不意にカブッと噛むのは、ちょっと怖いけど、たいして痛くないし、

 

チーちゃんだけは、

私たちが食事をするテーブルに登って歩き回っても、

座り込んでも、澄ましても、

誰も叱らないだけではなく、むしろこちらからスリスリしていくのです。

すると、チーちゃんも「仕方ないなぁ」みたいな感じでニャーと鳴いてくれます。

 

だから、

チーちゃんだけは食事のテーブルに登ってもいいのです。

そういうものなのです。それでいいのです。

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2022年01月11日(火曜日)

01.10.DX②.DXが間接部門を不要にして生産性を上げる。

以前にも書いたことがあるが話だが、

私がまだサラリーマンだった45年ほど前、

私はちっぽけなガソリンスタンドの店長をやっていた。

その前まで大きなスタンドに勤めていたのだが、事情があってそこを辞め、

販売量50kl足らず、敷地100坪のとっても小さなスタンドに変わった時、

そんな小さな店でも、若い女性の事務員さんが常駐していたことに驚いた。

 

あの時代、あらゆる種類の店舗には、

必ず、経理担当のような「女性事務員さん」がいたのです。

この店の売り上げは月に1億万円/年も無く、

利益率の低いガソリンスタンドのその付加価値は、

せいぜい1,500~2,000万円/年程度なのに、

少なくとも年収300万円程度はあるだろう事務員さんがいて、

店舗スタッフが稼いだお金の数字を帳面に着けて、整理していた。

もちろんそこから生み出される付加価値はゼロだ。

つまり、金勘定だけの為に

その店舗の生産性の、実に10%以上を無駄にしていたのです。

今では考えられない事です。

あの可愛い事務員さんは、各店舗にPOSレジが導入されたあと、

暫くしたら一斉にいなくなりました。

POSレジの導入で、

日本国中から数百万人の店舗付き事務員さんがいなくなったのでしょう。

初期の頃のデジタルトランスフォーメーション効果です。

 

YAHOO!ニュースにこんな記事が載っていた、
著名な経済学者「大前研一」の言葉です。

 

「経営者にとって従業員の賃金は“最も神聖な数字”である。賃上げをするためには“理屈”が必要であり、それは「生産性が上がった」ということだ。逆に言えば、日本企業の賃金が上がらないのは生産性が上がらないからで、生産性が上がらないのに賃金を上げたら、企業はつぶれてしまう。

そんな基本的なこともわからずに政府が賃上げを強要し、賃上げをしたかどうかによって法人税の税額控除率を決めるというのは、経営判断を愚弄するものであり、「新しい資本主義」どころか、資本主義に対する冒涜にほかならない。

日本企業の場合、徹底的にDX(デジタルトランスフォーメーション)をやれば生産性は上がる。だが、それを実行したら間接業務のホワイトカラーは10分の1の人数で済むので、9割が解雇されることになる。そうなってもよいのか、失業した大量のホワイトカラーを引き受ける覚悟が政府にあるのか、ということだ。

それが現実問題として無理だとわかっているので、日本企業は間接業務のデジタル化に本腰を入れて取り組まず、生産性の低いホワイトカラーを抱え込んでいる。だから賃金を上げることができないのである。」

実は、
KeePer技研株式会社が経営的に強いとしたら、
それは、社員のほとんどが店舗運営、営業、出荷などの直接部門にいて、
生産性のない間接部門の社員が5%以内しかいず、
会社全体としての生産性が薄まっていないことにあります。
しかも、まだDXは全然徹底されていないので、もっと効化率出来る余地があり、
もちろん、そこに手心を加えるつもりは全くない。

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2022年01月09日(日曜日)

01.09.KeePerのDX・デジタルトランスフォーメーション

DXとは、デラックス・豪華ではなく、

デジタルトランスフォーメーションというそうだ。

 

DXをウィキペディアで調べてみると、

デジタルトランスフォーメーション: Digital transformation, DX[1])とは、「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」という仮説である。2004年スウェーデンウメオ大学教授、エリック・ストルターマンが提唱したとされる[2]ビジネス用語としては定義・解釈が多義的ではあるものの、おおむね「企業がテクノロジー(IT)を利用して事業の業績や対象範囲を根底から変化させる」[3]というIT化といった意味合いで用いられる。

なお、本用語は一般的に「DX」と表記される。英語圏では接頭辞「trans-」に「交差する」という意味合いをもつことから、慣習として「X」と略すことにより Digital Transformation は「DX」と略されることが多い[4][5][6]

 

たとえば、物販の世界ではアマゾン.comが、

買いにいく手間を省いただけで、物販の世界を席巻し、

それまでの名だたる物販の大手であったトイザラス、シーズなどを潰し、

不動の王者になった。

今は物販にとどまっていず、あらゆるコンテンツに進出している。

 

例えば、ZOZOTOWNがアパレルの一流ブランドを網羅することによって、

この世界での勝者となった上でYAHOOに数千億円で売却して、

超金持ちになった元オーナーが、

百億以上も払って仲間と一緒に宇宙に行ったりして遊んでいる。

今度は、深海艇で10000mのマリアナ海溝に遊びに行くと言っていた。

 

日本の楽天などプラットホーマー達も、

○○ポイントなんて子供だましのような景品付き販売で、

あらゆる物販だけでなくサービスにまで進出し、間違いなく勝者に上り詰めた。

楽天の通販で売られたKeePerも多くあるようだが、

楽天のECサイトで買っただけで、

施工スタッフの労力が20%も差し引かれ取られるのは、あまり割り切れない。

世界中のプラットフォーマーたちは、

日本でももちろん、物販の世界で圧倒的に勝ったが、物販の世界でも、

イオンモールとかララポートの様に

買い物そのものをレジャー化し人の感性を高めた産業は、

生き残り、繁栄を増している。

 

しかし、プラットフォーマーが提供するメリットは、

「買いに行かなくていい」なので、

たとえばKeePerのように、

自分の車を、施工をするのに良い環境に持ってきて

そのサービスを受ける事に、買い手のメリットがあるので、

まるで”美容院の予約サイト”のように、

「空き時間が事前に解ること」と「予約が出来る。」メリットで、

充分なメリットを作り出せるので、

高い過料・手数料を払ってまで、

ポイントメリットしか残らないプラットフォーマーに集客を頼る事はなく、

仲間たちがみんなで造った過料無しの予約サイトに

有効に集客が出来ればそれがベストと考えた訳です。

 

2022年はKeePerのWeb予約システムにうんと力を入れます。

 

昨年の11月にスタートしたこのWeb予約システムは、

11月には4,252件の予約数だったのが、

年末の12月には12,572件の予約数にまで急成長しています。

この勢いで、2022年はどこまでアクセスと予約数を伸ばせるか。

同じような意味を持つ予約サイト「ホットペッバー」などを学びながら、

有効な集客広告の販売促進策を打ちながら、

ぜひ、月間100万以上の予約数を獲得するような

かつ過料を一切取らない、

だから施工スタッフが100%の力を発揮できるWeb予約サイトに、

KeePerのDXとして成長させていきたい。

 

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2022年01月08日(土曜日)

01.08.暖かい部屋で、穏やかな仲間たちと、静かな時間。

一旦中止になって手術がリスケジュールになったので、

今日から三日間、ふいに休暇が出来てしまい、

それでも明後日の月曜日(成人の日)は、臨時で大切な会議を造ってしまったが

不意に、今日と明日、何も仕事の無い日が出来たのです。

 

お正月はいつも明けたその年をどうするのか集中して考えるので

あまり休みという感じがしてないが、

今回は不意に出来た休みなので、本当にゆっくりしてしまったのです。

そんな朝、

あったかい部屋で、

穏やかな仲間たち、リンダとチーちゃんと小ミミ、カメのトンボたちがいて、

静かな時間が流れて、ふと、こういう時間が続いてもいいなぁと思ったのです。

常に何かを考えていて、

今を進めようと緊張感を持ち、考え続ける毎日が、

ふと、隙間が出来て、

暖かい部屋で、穏やかな仲間たちと、静かな時間

こういう時間も嫌いではないなぁ、

と、ふと、思ったのです。

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2022年01月07日(金曜日)

01.06.~07.待っている時間に書き始めたが、結局、・・・・・

01.06. 只今、病室で手術室からのお呼びを待っている所です。

この時間は何とも言えない時間で、不安もいっぱいなのですが、

恐怖で体が震えてくるという種類のものではなく、

「いやだなぁ~」という程度のものです。

新型コロナのワクチン接種前の不安の10倍くらいと言えばいいでしょうか。

速い話が「暇」でこれを書き始めました。

 

テレビを点けても見る気にもならず、

メールをチェックしても、こんな時に「確認を求めるルール」に、

「もうすぐ手術なので任せる」と返事を書くぐらいで面白くはなく、

ただ「いやだなぁ~」と思いながら待っています。

 

そういえば、昨晩、私は眠れたでしょうか。

もちろん、いつもより早く午後10時から、いつもより遅く翌朝7時まで、

ぐっすり眠りました。

何でこんなに眠れるのでしょうか。

我ながら「バカじゃないの?」と思います。

看護師さんが入れ代わり来て、あれはどうか、これはどうだと聞いていくが、

そろそろめんどくさくなってきました。

・・・・・・・

・・・・・・

・・・・・

・・・・

ここから、01.07.

 

手術予定時間の1時間半前、

前日の夜飲んだ下剤が効いてきたようで、

強烈にトイレの大に行きたくなったら、予定通りに、出て。

トイレから出ようとしたら、

頭がクラクラッとして、転びそうになったので、

ベッドの端をとっさに持って、かろうじて体を支えることが出来たが、

めまいがして立ち上がれなくなってしまった。

ナースコールで看護師を呼んだ。立てない。

その内に吐き気が強烈にして、

でも胃の中には何もないので、唾が出るだけだが、

ひどい嗚咽が続く、全く動けない。

 

そんな状態がしばらく続いて、

手術をする予定の担当医が病室に来て、様子を見た上で、

今日の手術の中止を宣言した。

 

後で分かったことだが、

飲んでいた「下剤」(これは大変良く効いた)が、私に合わなかったようで

その下剤に私の体質が過剰反応して、(たまにあるそうだが、)

ひどいめまいと吐き気につながったようです。

 

・・・・・

そんなわけで、今回の手術は一旦、仕切り直しになってしまい、

外来からやり直すことになりました。

多分2月中には、手術をやり直すことが出来ると思いますが、

 

とりあえず、いったん延期です。

 

お恥ずかしい限りです。

お騒がせしました。

予定日の翌日、今日いったん退院で、すぐに会社で仕事が待っています。

 

 

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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